Plus Forum - Forum o sieci Plus

Planujecie jakieś nowości w routerach stacjonarnych?

marens, nie mam informacji o planowanych modelach w najbliższym czasie.

Zasięg LTE-A a brak w ofercie stacjonarnego routera z agregacją pasm LTE to żarty z klienta. Inni operatorzy są lata świetlne przed Plusem w wyborze sprzętu internetowego. Czym operator chce przyciągnąć klientów ? Sam Smart Dom to za mało. Konkurencja ma no limit ze sprzętem z LTE-A, oferta cenowo lepsza i bez zobowiązań typu SmartDom. Końcówka roku, czas intensywnych kampanii świątecznych i brak nowoczesnego sprzętu w ofercie to gwóźdź do trumny. Czy w Plusie nikt się nad tym nie zastanowił?

kaczkadziwaczka, po zastanowieniu, wprowadzimy nowy router obsługujący LTE-A. Jest to model Huawei B525. W tym tygodniu ma przyjechać dostawa

Witam.W dniu 06.10.2017 otrzymałem telefonicznie propozycję przedłużenia umowy na internet mobilny.Dotychczas posiadałem 40GB za 19.99 PLN.Otrzymałem propozycję 60GB za 19.99!!!Dwukrotnie podczas rozmowy dopytywałem czy aby na pewno opłata za abonament pozostanie na tym poziomie.Po zapewnieniach ze strony konsultanta że tak będzie przyjąłem te warunki umowy.W dniu dzisiejszym otrzymałem pocztą potwierdzenie zmiany warunków umowy i okazuje się iż opłata abonamentowa za 60GB wynosi 69.99 PLN.W jaki sposób mam dochodzić swoich praw co do umowy zawartej telefonicznie.Podkreślę tutaj iż nie mam zamiaru rezygnować z warunków jakie przedstawił i na jakie się zgodziłem podczas zawierania umowy przez telefon.Pozdrawiam i proszę o odpowiedź.

micholr, w tej sprawie złóż reklamację.

Witam. Ile miesiecy przed końcem umowy mozna ją przedlużyć?

ekdar, 6 miesięcy przed zakończeniem obecnej.

Michał_Plus pisze:ekdar, 6 miesięcy przed zakończeniem obecnej.

Ok. A czy jest mozliwosc poproszenia o jakas konkretna oferte czy zeby taka otrzymac trzeba najpierw pobawic sie w wypowiedzenie umowy?

ekdar, oczywiście. Podaj numer kontaktowy tym formularzem. Ktoś do Ciebie wkrótce zadzwoni.

Michał_Plus pisze:ekdar, oczywiście. Podaj numer kontaktowy tym formularzem. Ktoś do Ciebie wkrótce zadzwoni.

Nie chce mi przyjąć bez podania dń kogo

ekdar, spróbuj jeszcze raz

Daniel_Plus pisze:ekdar, spróbuj jeszcze raz

Tym formularzem się nie dało.
Wyslałem formularzem jakims co znalazlem wczesniej do Daniel_Plus
Wystarczy tak?

ekdar, dziękuję, wiadomość dotarła.

Daniel_Plus pisze:ekdar, dziękuję, wiadomość dotarła.

Dziękuję za szybką reakcje, juz po rozmowie z konsultantką, jestem w pełni usatysfakcjonowany