Problem z prędkością LTE

[Krzysiek_Plus]

Uki, najprawdopodobniej logujesz się do bardzo obciążonej sieci LTE800. Jeśli to możliwe spróbuj wykonać test bliżej okna (przy uzyskaniu połączenia w LTE1800 zasięg będzie na niższym poziomie). Alternatywnie możesz również spróbować zmienić technologie na 3G (Menu / Narzędzia / Opcje / Sieć).

[Uki]

Czyli kolejne żarty z Waszej strony,nagle ponad tydzień temu sieć zaczęła być bardziej obciążona. Do tego stopnia,że prędkość jest poniżej zera,dobre.
A teraz uważajcie - prędkości o których mówię są z modemu,który jest wystawiony cały czas przez okno na pierwszym piętrze.
Zmienić na 3G się nie da,bo nawet nie ma takiej opcji,jest GSM i WCDMA - co się nie wybierze działa jak z LTE.

Jakieś jeszcze propozycje co mam zrobić?

Poziom sygnału LTE to 70%.

[Krzysiek_Plus]

Zmienić na 3G się nie da,bo nawet nie ma takiej opcji,jest GSM i WCDMA - co się nie wybierze działa jak z LTE.

WCDMA=3G

Jakieś jeszcze propozycje co mam zrobić?

Spróbuj zainstalować LTE watch i wymusić połączenie w LTE1800 (band 3).

[Uki]

LTE watch niestety nie wykrywa modemu.
Co zrobić,żeby poprawić prędkość LTE - zmienić modem na lepszy czy dokupić do tego antenę? Obecny modem to Huawei E3276.

[Krzysiek_Plus]

Uki, zmiana urządzenia w tym wypadku nie poprawi sytuacji. Twoje obecne problemy są spowodowane przebudową jednego z BTS'ów znajdującego się w Twojej okolicy. Poprawa powinna nastąpić do końca czerwca. Do tego czasu sugeruje przejście na WCDMA, gdyż jest na obecną chwilę powinno być mniej obciążone niż LTE w Twojej okolicy ( pozostałe BTS przejęły tymczasowo ruch).

[Uki]

Aktualnie 3G jest prędkości 0.2Mb/s , a LTE 0.8Mb/s.
Proszę o przepięcie mnie do innej stacji/nadajnika,dzięki któremu będę mógł się łączyć z LTE 1800.

[Michał_Plus]

Uki, nie ma możliwości ręcznego wymuszenia BTSa. Wybierany jest automatycznie na podstawie mocy sygnału, najczęściej jest to najbliższy.

[Uki]

Coraz lepsza komedia się robi,ale mi już nie jest do śmiechu.
Człowiek w salonie Plus powiedział,że technicy mają mnie przepiąć na inne pasmo,da się to zrobić i mam tego od Was wymagać.
Z całym szacunkiem,ale już nie wiem komu wierzyć.
3G dzisiaj całkowicie nie działa,a jeśli już się włączy to jest tak "szybkie" jak i LTE czyli 0.2Mb/s.

To poproszę teraz o odpowiedź - co zrobić,jeśli od prawie dwóch tygodni jest taki problem? Fajnie jakby któryś z konsultantów wypowiedział się jako człowiek,a nie konsultant - co zrobilibyście na moim miejscu...?

[krzychuuu]

Witam,
ostatnio mam problemy z internetem LTE. Wydaje mi się, przesył danych został strasznie obniżony. Korzystam z pakietu "Ja+Internet LTE 70GB". Czym może być to spowodowane?

[Krzysiek_Plus]

Człowiek w salonie Plus powiedział,że technicy mają mnie przepiąć na inne pasmo,da się to zrobić i mam tego od Was wymagać.
Z całym szacunkiem, ale już nie wiem komu wierzyć.

Wybór pasma jest możliwy tylko z poziomu urządzenia, o ile oczywiście posiada taką funkcjonalność.

To poproszę teraz o odpowiedź - co zrobić,jeśli od prawie dwóch tygodni jest taki problem?

Oczywiście możliwym rozwiązaniem jest zakupy anteny zewnętrznej i uzyskanie połączenie w LTE1800 z BTS'em znajdującym się w większe odległości od Twojej lokalizacji. Po ponownym uruchomienie obecnie przebudowanego BTS'a, może okazać się, że jest już niepotrzebna. W tym roku również planujemy uruchomić kolejnego BTS'a, który dodatkowo zwiększy pojemność sieci w tej okolicy.

Jeśli nie zdecydujesz się na zakup anteny zewnętrznej, sugeruje złożenia reklamacji w celu przynajmniej częściowego anulowania opłaty abonamentowej za okres do momentu poprawy przepustowości połączenia.

Wydaje mi się, przesył danych został strasznie obniżony.

Proszę, wykonaj test na http://www.speedtest.net i wklej tutaj na forum link do wyniku. Czy problem występuje niezależnie od godzinny?

[krzychuuu]

Tak, problem występuje od piątku niezależnie od pory dnia.

Poniżej wstawiam wynik testu:
http://beta.speedtest.net/result/6356112032

[Krzysiek_Plus]

krzychuuu, proszę podaj również swoją lokalizację (miejscowość, ulice).

[krzychuuu]

krzychuuu, proszę podaj również swoją lokalizację (miejscowość, ulice).

Lublin, ulica Ireny Kosmowskiej.

[matthies]

krzychuuuu u Ciebie przynajmniej coś robią.
U mnie jest po prostu kiła i nie planują żadnych prac modernizacyjnych, bo "jest duże obciążenie nadajnika" i nic więcej zrobić nie mogą.

[kris68]

U mnie na razie nic nie robią choć nadajnik obciążony ale jest tak :