Problem z prędkością LTE
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Problem z prędkością LTE
dembol23, powód występowania Twojego problem został już wyjaśniony i omówiony w poprzednich postach.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z prędkością LTE
No najlepiej napisać że mam kupić nową antenę i po sprawie, i niech klient sam sobie radzi. Ale skoro wcześniej internet działał prawidłowo to oczekuje żeby tak było ponownie?
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Problem z prędkością LTE
dembol23, praca stacji została już weryfikowana nie stwierdzono problemu, zaś przy tak dłużej odległości od BTS (6,5 km, skuteczne działanie LTE do 2-2,5 km) niestety nie ma gwarancji poprawnego działania co potwierdzają Twoje wyniki na speedtest jak i poziom samego sygnału.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z prędkością LTE
Ja bym to zrozumiał gdybym od początku takie problemy miał, ale widocznie przez 1,5 roku dział się jakiś cud że miałem takie osiągi? Czas na zmianę operatora ( telewizje, telefon i internet) , tylko szkoda że jeszcze rok muszę się męczyć ;/
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Problem z prędkością LTE
dembol23, nie twierdze, że wcześniej nie było lepiej, nie mniej przy tak dużych odległościach nie ma gwarancji stałego poziomu sygnału/przepustowości, szczególnie w lokalizacji w której standardowo według naszej mapy zasięgu nie ma dostępu do sieci LTE (mapa zasięgu)
Tak jak matus45 zaproponował dla potwierdzenia możesz jeśli to możliwe wykonać testy bliżej BTS'a. Jeśli będzie znacząca poprawa to będzie to potwierdzenie, że powodem jest poziom sygnału.dembol23 pisze:No najlepiej napisać że mam kupić nową antenę i po sprawie,
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z prędkością LTE
Krzysiek_Plus
a mogę prosić o dane dot. mojego przypadku, przypomnę ze jest to ul. Obywatelska, Tychy
Dziś od rana transfer na poziomie 1-2,5Mbs
Czy faktycznie w ostatnich paru miesiacach tak duzo wzrosło zainteresowanie usługą LTE ?
a mogę prosić o dane dot. mojego przypadku, przypomnę ze jest to ul. Obywatelska, Tychy
Dziś od rana transfer na poziomie 1-2,5Mbs
Czy faktycznie w ostatnich paru miesiacach tak duzo wzrosło zainteresowanie usługą LTE ?
Re: Problem z prędkością LTE
To prymitywne, permanentne oszustwo i klasyczny przypadek łamania przez Plus ustawy Prawo Telekomunikacyjne.mirecki62 pisze: Nigdy bym nie przedłużył umowy, gdybym wiedział, że tak po kilku miesiącach
będzie działał Internet "Szybszy od Neostrady".
Obliguje ona dostawcę Internetu do informowania o metodach pomiaru szybkości również w materiałach reklamowych. Treść odpowiedzi specjalisty Plusa jest totalnie nie na temat - Ty nie pytałeś o stan stacji bazowych w okolicy, a o przyczynę gwałtownego pogorszenia jakości Twojego łącza radiowego - to nie to samo.
Zgodnie z ostatnią ustawą o prawach konsumenta INFORMUJESZ Operatora pisemnie, że usiłuje Ci świadczyć usługę której nie zamawiałeś czyni to na własne ryzyko, a Ty np. przestajesz płacić.
W załączeniu przydatne linki
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... MO#p163177
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... lc#p159452
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Problem z prędkością LTE
Niestety nie posiadam takich informacji.T3kA pisze:Czy faktycznie w ostatnich paru miesiacach tak duzo wzrosło zainteresowanie usługą LTE ?
Którą odpowiedź masz na myśli?karol do pisze: Treść odpowiedzi specjalisty Plusa jest totalnie nie na temat
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z prędkością LTE
mam teraz takie parametry ale prędkość nadal kiepska upload wyższy niż downloadKrzysiek_Plus pisze:dembol23, spróbuj przestawić router by poprawić poziom sygnału, jednocześnie weryfikując czy jest poprawa w RSRQ i RSRP (im bliżej zera tym lepiej). Spróbuj uzyskać parametry na poziomie RSRQ -9 RSRP -110.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Problem z prędkością LTE
Niestety ale według Twojego screena RSRQ wynosi -14, a to oznacza dużą ilość zakłóceń oraz niską jakość sygnału.dembol23 pisze:mam teraz takie parametry ale prędkość nadal kiepska upload wyższy niż download
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z prędkością LTE
nie jestes sam, to jesr standart
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Problem z prędkością LTE
marki60, czyli również masz problem z poziomem sygnału?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z prędkością LTE
nic nie zmieniałem nie kupowałem lepszej antenty, a osiągi sie poprawiły nawe upload jest wysoki jak nigdy i nawet mam dwie kreski zasiegu lte i co wy na to?
Re: Problem z prędkością LTE
Jeśli dla Ciebie upload na poziomie 2,90 Mbps jest "wysoki jak nigdy" to dalsze rozpisywanie się w tym wątku nie ma sensu.
Masz dwa wyjścia:
1. Pogodzisz się z obecnymi osiągami
2. Kupisz antenę zewnętrzną, dzięki której poprawisz jakość sygnału oraz osiągi.
Masz dwa wyjścia:
1. Pogodzisz się z obecnymi osiągami
2. Kupisz antenę zewnętrzną, dzięki której poprawisz jakość sygnału oraz osiągi.
Re: Problem z prędkością LTE
albo zmienie operatora ;)patryk7588 pisze:Jeśli dla Ciebie upload na poziomie 2,90 Mbps jest "wysoki jak nigdy" to dalsze rozpisywanie się w tym wątku nie ma sensu.
Masz dwa wyjścia:
1. Pogodzisz się z obecnymi osiągami
2. Kupisz antenę zewnętrzną, dzięki której poprawisz jakość sygnału oraz osiągi.