Problem z prędkością LTE

[Grzybek]

Witam posiadam Internet 100GB Huawei E5180 1,25 km od nadajnika . Problemem jest prędkość która wynosi śr. 20 kb/s. Proszę o pomoc. Zakupić Antenę ? Co zrobić?

[Daniel_Plus]

bosinski6, znaczek u góry screena, czyli H+ wskazuje na połączenie w 3G. Dlatego chciałbym ustalić, czy poprzedni wynik (DL 0,01; UL 0,05), był w 3G, czy LTE. I poproszę o jeszcze jeden test prędkości

Defetysta, pakiet odnowi się wraz z rozpoczęciem się nowego okresu rozliczeniowego.

Grzybek, podaj proszę lokalizację (miejscowość, ulica), w której korzystasz z internetu. Zamieść proszę wynik testu prędkości. Podaj parametry sygnału z panelu Admina (RSRP, RSRQ, RSSI, SINR).

[bosinski6]

bosinski6, znaczek u góry screena, czyli H+ wskazuje na połączenie w 3G. Dlatego chciałbym ustalić, czy poprzedni wynik (DL 0,01; UL 0,05), był w 3G, czy LTE. I poproszę o jeszcze jeden test prędkości

Defetysta, pakiet odnowi się wraz z rozpoczęciem się nowego okresu rozliczeniowego.

Grzybek, podaj proszę lokalizację (miejscowość, ulica), w której korzystasz z internetu. Zamieść proszę wynik testu prędkości. Podaj parametry sygnału z panelu Admina (RSRP, RSRQ, RSSI, SINR).

Poprzedni też na 3G screen z wczoraj

Wysłane z mojego Lenovo K53a48 przy użyciu Tapatalka

Screen sprzed 2 minut

[Michał_Plus]

bosinski6, to nadal wskazuje na połączanie w 3G a nie LTE. Czy masz możliwość wymusić w urządzeniu połączenie tylko LTE? Jaka taryfę posiadasz?

[Defetysta]

a byłem zapewniany przy przedłużeniu umowy że żadnych lejków nie będe miał bo jako osoba która przedłuża umowę mam pierwszeństwo co do pobierania... i bez względu na ilosc pobranych danych nie będzie lejka. Mam nagraną rozmowę z pracownicą i jutro udam się do salonu i powiem o tym lejku i jak mi nie zdejmie to załatwi się to drogą sądową

[bosinski6]

bosinski6, to nadal wskazuje na połączanie w 3G a nie LTE. Czy masz możliwość wymusić w urządzeniu połączenie tylko LTE? Jaka taryfę posiadasz?

Posiadam abonament

Wysłane z mojego Lenovo K53a48 przy użyciu Tapatalka

Niestety nie mam jak zrobić speedtestu na LTE ponieważ nigdzie nie mam zasięgu LTE

[Michał_Plus]

Defetysta, FUP nie jest limitem / lejkiem. System ma zapewnić wszystkim Klientom równy dostęp do sieci i może to skutkować obniżaniem prędkości transmisji dla Klientów, przesyłającym znaczne ilości danych, po wykorzystaniu pakietu podstawowego. Jest opisany w regulaminie.

bosinski6, chodziło mi czy posiadasz taryfę głosową, czy internetową.

[bosinski6]

Pakiet rozmowy i 5GB neta

Wysłane z mojego Lenovo K53a48 przy użyciu Tapatalka

[Ewa_Plus]

bosinski6,
- pisałeś, że przestawiłeś APN na: Internet - przy tym APN-nie nie zadziała LTE w numerze z taryfą głosową.
Zmień proszę APN z powrotem na: Plus. Ponadto sprawdź w telefonie jaki tryb sieci masz wybrany.

[Szymon6555]

Od kilku dni kompletnie nie działa internet.
Na pewno nie dostałem lejka, bo 5 stycznia rozpoczęło się nowe rozliczanie. - termin płatności.
Na zwykłej karcie jest to samo.
Normalnie LTE wyciągało w granicach 40, a w nocy nawet 60.
Coś z nadajnikiem?
Nadajnik Sferia W m. Cielądz.

Co jest nie tak?
Testowane na karcie z abonamentu internetowego - LTE i na zwykłej do dzwonienia - LTE i 3G.
Wszędzie prędkości jak poniżej.
Pozdrawiam.

[Ron]

@Szymon6555,
Jaka oferta/taryfa konkretnie ?

[bosinski6]

bosinski6,
- pisałeś, że przestawiłeś APN na: Internet - przy tym APN-nie nie zadziała LTE w numerze z taryfą głosową.
Zmień proszę APN z powrotem na: Plus. Ponadto sprawdź w telefonie jaki tryb sieci masz wybrany.

Zmienione na plus tryb auto GSM/wcdma/LTE

Wysłane z mojego Lenovo K53a48 przy użyciu Tapatalka

[Michał_Plus]

Szymon6555 , tak jak pisaliśmy w temacie "Wolny internet"

Szymon6555, Nie ma awarii, a najbliższa stacja BT30699 została w grudniu zmodernizowana i obecnie dostępne są następujące pasma: GSM, U900, LTE800, LTE900 i LTE1800.

Proponuję złożyć reklamację. Info jak ją złożyć znajdziesz tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1. Jeśli podasz nam numer reklamacji postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

bosinski6, zrób restart urządzenia i wykonaj testy prędkości. Wklej wyniki.

[bosinski6]

Szymon6555 , tak jak pisaliśmy w temacie "Wolny internet"

Szymon6555, Nie ma awarii, a najbliższa stacja BT30699 została w grudniu zmodernizowana i obecnie dostępne są następujące pasma: GSM, U900, LTE800, LTE900 i LTE1800.

Proponuję złożyć reklamację. Info jak ją złożyć znajdziesz tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1. Jeśli podasz nam numer reklamacji postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

bosinski6, zrób restart urządzenia i wykonaj testy prędkości. Wklej wyniki.

Zrestartowałem urządzenie oto wyniki


Wysłane z mojego Lenovo K53a48 przy użyciu Tapatalka

[Michał_Plus]

bosinski6, wyniki są znacznie lepsze. LTE również działa.