Teraz jest 19 cze 2018, o 07:27

Zostaw Kontakt





nie działa lte

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

andzia399

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 12
  • Dołączył(a): 7 lip 2017, o 05:33
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Sony Xperia E4

Re: nie działa lte

Post7 lip 2017, o 13:29

Ok, wysłałam, próbowałam też krótkim kodem wyłączyć usługę Lte i pojawił się komunikat problem z połączeniem lub błędny kod MMi, może to ma jakiś związek z moim problemem?
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4706
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 83 razy
    Otrzymał podziękowań: 516 razy

Re: nie działa lte

Post7 lip 2017, o 16:36

andzia399,
- możesz podać numer tego zgłoszenia? Postaramy się przyśpieszyć.
Krótkie kody nie działają w telefonach na abonament. Robiłaś przedłużenie umowy, czy konwersję z karty na abonament?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

andzia399

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 12
  • Dołączył(a): 7 lip 2017, o 05:33
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Sony Xperia E4

Re: nie działa lte

Post7 lip 2017, o 17:09

Nr referencyjny pytania: 170707-001759
Robiłam tylko przedłużenie umowy, nie przechodziła z karty na abonament, help :-(
Mmsa też nie mogę wyslac
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4706
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 83 razy
    Otrzymał podziękowań: 516 razy

Re: nie działa lte

Post10 lip 2017, o 11:32

andzia399,
- sprawę przekazałam do działu technicznego.
Prośba też o kontynuowanie tematu już w jednym wątku tylko :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

andzia399

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 12
  • Dołączył(a): 7 lip 2017, o 05:33
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Sony Xperia E4

Re: nie działa lte

Post11 lip 2017, o 07:51

dziękuję, już działa. Co prawda nie jest to lte tylko 3G, ale działa :)
Online
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1503
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 362 razy

Re: nie działa lte

Post11 lip 2017, o 09:14

andzia399, bardzo się cieszymy że już możesz korzystać z internetu. Twój aparat niestety nie obsługuje technologii LTE dlatego sesje są w 3G.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

luprak

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 23 sie 2017, o 14:26
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: nie działa lte

Post23 sie 2017, o 14:50

Podpinam się pod temat. Bral LTE, tylko 3G/H+. LTE hulało za granicą (Francja), w kraju (Wrocław) umarło. Telefon wymieniony 2 m-ce temu, Samsung Galaxy j7(2016) Taryfa: Moja Firma 49. Pani w salonie kombinowała z ustawieniami, ale były właściwe, w końcu wymieniła kartę SIM, co też nic nie dało.
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1216
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 275 razy

Re: nie działa lte

Post23 sie 2017, o 16:43

luprak, prześlij mi proszę tym formularzem numer telefonu, którego dotyczy sprawa. Przekażę sprawę do działu technicznego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

skvrnsk

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 10
  • Dołączył(a): 24 wrz 2017, o 21:00
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Nowy Plush
  • Model telefonu: LG G2

Re: nie działa lte

Post24 wrz 2017, o 21:08

Witam.
Przeniosłem numer do Plusha z a2mobile, a jeszcze wcześniej Virgin. W poprzednich sieciach LTE było, w Plusie nie ma.
Jest HSPA+.
LTE mam aktywne(potwierdzenie SMS), APN w porządku, jestem obecnie w zasięgu LTE.

Mogę liczyć na pomoc?
Offline
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5295
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 345 razy
    Otrzymał podziękowań: 453 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S9

Re: nie działa lte

Post24 wrz 2017, o 21:12

skvrnsk napisał(a):APN w porządku

:roll: :roll: :roll:
Czyli jaki?
Offline
Avatar użytkownika

skvrnsk

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 10
  • Dołączył(a): 24 wrz 2017, o 21:00
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Nowy Plush
  • Model telefonu: LG G2

Re: nie działa lte

Post24 wrz 2017, o 21:39

Problem rozwiązany. Przy ręcznym wyborze sieci miałem dwa Polkomtele, ale wygląda na to, że tylko jeden z nich obsługuje LTE. Ten wybierany automatycznie najwyraźniej nie obsługuje.
Online
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1503
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 362 razy

Re: nie działa lte

Post25 wrz 2017, o 09:07

zab96, cieszę się że już wszystko działa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Maalwii

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 26 wrz 2017, o 20:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iPhone

Re: nie działa lte

Post26 wrz 2017, o 21:01

Witam! Ja mam podobny problem z niedziałającym internetem ale problem polega na tym że już nie liczę na lte bo nawet 3G nie działa:( mam nowego iPhona SE i wszystko poprawnie ustawiłam. Używam iPhona 6 i wszystko działa na nim poprawnie a na tym drugim SE internet działa tylko pod wifi a jak wyjde z domu to koniec kaplica:( Pomóżcie mi proszę.
Offline
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5295
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 345 razy
    Otrzymał podziękowań: 453 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S9

Re: nie działa lte

Post26 wrz 2017, o 21:04

Tak wygląda twoja konfiguracja:
Obrazek
Offline
Avatar użytkownika

Maalwii

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 26 wrz 2017, o 20:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iPhone

Re: nie działa lte

Post26 wrz 2017, o 22:45

patryk7588 napisał(a):Tak wygląda twoja konfiguracja:
Obrazek


Tak dokładnie takie mam ustawienia...
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Majestic-12 [Bot], Michał_Plus i 24 gości