nie działa lte

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
andzia399
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 7 lip 2017, o 06:33

Re: nie działa lte

Post autor: andzia399 »

Ok, wysłałam, próbowałam też krótkim kodem wyłączyć usługę Lte i pojawił się komunikat problem z połączeniem lub błędny kod MMi, może to ma jakiś związek z moim problemem?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: nie działa lte

Post autor: Ewa_Plus »

andzia399,
- możesz podać numer tego zgłoszenia? Postaramy się przyśpieszyć.
Krótkie kody nie działają w telefonach na abonament. Robiłaś przedłużenie umowy, czy konwersję z karty na abonament?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
andzia399
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 7 lip 2017, o 06:33

Re: nie działa lte

Post autor: andzia399 »

Nr referencyjny pytania: 170707-001759
Robiłam tylko przedłużenie umowy, nie przechodziła z karty na abonament, help :-(
Mmsa też nie mogę wyslac
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: nie działa lte

Post autor: Ewa_Plus »

andzia399,
- sprawę przekazałam do działu technicznego.
Prośba też o kontynuowanie tematu już w jednym wątku tylko :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
andzia399
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 7 lip 2017, o 06:33

Re: nie działa lte

Post autor: andzia399 »

dziękuję, już działa. Co prawda nie jest to lte tylko 3G, ale działa :)
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5466
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: nie działa lte

Post autor: Michał_Plus »

andzia399, bardzo się cieszymy że już możesz korzystać z internetu. Twój aparat niestety nie obsługuje technologii LTE dlatego sesje są w 3G.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
luprak
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 23 sie 2017, o 15:26

Re: nie działa lte

Post autor: luprak »

Podpinam się pod temat. Bral LTE, tylko 3G/H+. LTE hulało za granicą (Francja), w kraju (Wrocław) umarło. Telefon wymieniony 2 m-ce temu, Samsung Galaxy j7(2016) Taryfa: Moja Firma 49. Pani w salonie kombinowała z ustawieniami, ale były właściwe, w końcu wymieniła kartę SIM, co też nic nie dało.
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: nie działa lte

Post autor: Daniel_Plus »

luprak, prześlij mi proszę tym formularzem numer telefonu, którego dotyczy sprawa. Przekażę sprawę do działu technicznego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
skvrnsk
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 24 wrz 2017, o 22:00

Re: nie działa lte

Post autor: skvrnsk »

Witam.
Przeniosłem numer do Plusha z a2mobile, a jeszcze wcześniej Virgin. W poprzednich sieciach LTE było, w Plusie nie ma.
Jest HSPA+.
LTE mam aktywne(potwierdzenie SMS), APN w porządku, jestem obecnie w zasięgu LTE.

Mogę liczyć na pomoc?
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: nie działa lte

Post autor: habish »

skvrnsk pisze:APN w porządku
:roll: :roll: :roll:
Czyli jaki?
skvrnsk
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 24 wrz 2017, o 22:00

Re: nie działa lte

Post autor: skvrnsk »

Problem rozwiązany. Przy ręcznym wyborze sieci miałem dwa Polkomtele, ale wygląda na to, że tylko jeden z nich obsługuje LTE. Ten wybierany automatycznie najwyraźniej nie obsługuje.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5466
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: nie działa lte

Post autor: Michał_Plus »

zab96, cieszę się że już wszystko działa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Maalwii
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 26 wrz 2017, o 21:54

Re: nie działa lte

Post autor: Maalwii »

Witam! Ja mam podobny problem z niedziałającym internetem ale problem polega na tym że już nie liczę na lte bo nawet 3G nie działa:( mam nowego iPhona SE i wszystko poprawnie ustawiłam. Używam iPhona 6 i wszystko działa na nim poprawnie a na tym drugim SE internet działa tylko pod wifi a jak wyjde z domu to koniec kaplica:( Pomóżcie mi proszę.
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: nie działa lte

Post autor: habish »

Tak wygląda twoja konfiguracja:
Obrazek
Maalwii
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 26 wrz 2017, o 21:54

Re: nie działa lte

Post autor: Maalwii »

patryk7588 pisze:Tak wygląda twoja konfiguracja:
Obrazek
Tak dokładnie takie mam ustawienia...
ODPOWIEDZ