Teraz jest 17 sty 2018, o 06:08

Zostaw Kontakt





Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Konuz

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 29 sie 2015, o 20:14
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Post2 lis 2017, o 11:51

Pakiet podstawowy z tego co pamiętam to 100GB, nie wiem ile ponad niego sciągnąłem (nie wiem gdzie mógłbym to sprawdzić, a nie zapisuję sobie co gdzie i kiedy), zazwyczaj dostaję informację na routerze smsem, że pakiet został wykorzystany po ok 3 tyg (zazwyczaj) i tydzień po tym fakcie raczej nie ma różnicy w prędkości. Tak utrzymują się cały czas od 3 dni mniej więcej, ping jest ok. http://beta.speedtest.net/pl/result/6758212103
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 873
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 166 razy

Re: Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Post2 lis 2017, o 12:05

Konuz, do sprawdzenia ilości pobranych i wysyłanych danych można użyć dowolnego monitora sieci. Zadziała jednak od momentu instalacji, więc to raczej remedium na przyszłość. Z opisu jaki podajesz (stałe wartości transferu, oraz statyczny ping) wnioskuję że zadziałał system FUP. Prędkości powrócą do poprzednich wartości wraz z nowym okresem rozliczeniowym.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Konuz

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 29 sie 2015, o 20:14
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Post2 lis 2017, o 14:50

Niezbyt satysfakcjonuje mnie ta odpowiedź, aczkolwiek mam nadzieję, że to pojedynczy przypadek i następnym razem się to nie wydarzy (skoro nie wydarzało się wcześniej).
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 873
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 166 razy

Re: Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Post2 lis 2017, o 15:03

Konuz, rozumiem, ja również.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Konuz

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 29 sie 2015, o 20:14
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Post3 lis 2017, o 20:55

Sytuacja jak widzę pogarsza się (oczywiście na weekend). Dzieciaki bajek nie mogą obejrzeć bo zryty system aktywował lejek choć nie powinien. Michał_Plus mam nadzieję, że interweniujesz w tej sprawie, bo następny okres rozliczeniowy za 2 tygodnie, a z tego co widzę sytuacja z dnia na dzień staje się coraz gorsza. Taka pomyłka przy kończącej się umowie może kosztować was klienta. Pozdrawiam. http://beta.speedtest.net/result/6762643169
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 873
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 166 razy

Re: Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Post6 lis 2017, o 10:06

Konuz, wszystkie takie zgłoszenia są analizowane pod kontem planów rozbudowy. Jednak, osobiście, nie mam możliwości dania żadnych gwarancji :-(.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Konuz

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 29 sie 2015, o 20:14
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Post6 lis 2017, o 10:57

To może chociaż masz możliwość zgłoszenia tego gdzie trzeba, w celu zdjęcia tego ogranicznika, który nie powinien się załączyć...?
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 873
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 166 razy

Re: Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Post6 lis 2017, o 11:02

Konuz, FUP to niezależny system automatyczny. Nie mam możliwości jego zdjęcia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Konuz

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 29 sie 2015, o 20:14
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Post6 lis 2017, o 14:44

Ciężko mi uwierzyć, że nie macie kontroli nad takim systemem...a jeśli tak to gratulacje, dzisiaj jedyne co mogę zrobić to pożalić się na forum bo nawet fb nie potrafi wyświetlić swojej zawartości. Dobrze chociaż, że jestem w stanie jakoś pracować dzisiaj zdalnie, chociaż często gubię połączenie vpn. http://beta.speedtest.net/pl mistrzowski upload.

7 lis 2017, o 23:36
Rozmawiałem dzisiaj z bardzo niemiłym panem z działu technicznego, który twierdził, że Plus nigdzie nie informuje jakoby internet LTE był bez limitów i skoro przekroczyłem 120GB jak mam w pakiecie to powinienem się z tym liczyć. Oczywiście nie uwierzył w moje zapewnienia, że jest inaczej i że do tej pory był wszystko ok po przekroczeniu tej magicznej bariery ilości ściągniętych danych (tłumaczył to tym, że widocznie "przeoczyli"). Po rozmowie, mocno zaniepokojony wszedłem sobie na moje konto Plusa, a tu...internet bez limitu danych.

[img]
http://imageshack.com/a/img922/9261/ZOjah1.jpg
http://imageshack.com/a/img923/6613/q5YW2I.jpg
[/img]
Ostatnio edytowano 8 lis 2017, o 10:05 przez Michał_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono. Nie pisz proszę posta pod postem. Używaj opcji edycji.
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 873
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 166 razy

Re: Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Post8 lis 2017, o 10:10

Konuz, wszystko się zgadza. Nie ma limitu danych. Nieważne ile ich pobierzesz Twój internet nigdy nie przestanie działać. Nie odnosi się to jednak do prędkości jakie mogą być osiągane.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Konuz

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 29 sie 2015, o 20:14
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Post8 lis 2017, o 18:48

No tak zapomniałem, że operatorzy to mistrzowie gry słownej. W takim razie slogan "bez limitów" został wprowadzony standardowo tylko po to, żeby nagonić sobie klientów, bo tak naprawdę nic się nie zmieniło...wcześniej lejek do 32 kbps tez nie limitował w żaden sposób internetu, bo przecież coś tam się sciągało. I w teorii masz rację, że internet się nie zatrzymał, ale w praktyce spróbuj otworzyć jakąkolwiek stronę...powodzenia, co oznacza że w praktyce jednak się zatrzymał. Do tego upload wynoszący 0 zaliczam też do tego, że internet nie działa, bo z zasady jest dwukierunkowy. Tak czy inaczej na szczęście znalazłem operatora, który sprosta moim wymaganiom, więc czekam do końca umowy. I jeszcze jedno. Mógłbym to wszystko przeboleć, w końcu jest jeszcze LTE w telefnie, który udostępniam na PC, ale wasza obsługa klienta woła o pomstę do nieba. Nie mówię o Tobie Michał_Plus, ale o pomocy technicznej, która jawnie niemal podnosząc głos się ze mną zwyczajnie kłóci.
Offline
Avatar użytkownika

Azvar

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 17
  • Dołączył(a): 28 sie 2015, o 19:37
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: LTE bez limitu 30 GB

Re: Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Post2 sty 2018, o 22:16

Witam, ostatnio znowu coś nawala, znowu ten sam nadajnik? Mam jeszcze 50 GB limitu transferowego, którego za cholerę nie idzie wykorzystać przy internecie z DL 1 Mbit/s... Jeszcze gorsze od tego są skoki pingu. Potrafi mi ktoś wytłumaczyć co za tym stoi, bo chyba nie moja powściągliwość w ściąganiu plików?

Obrazek

Obrazek
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 873
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 166 razy

Re: Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Post3 sty 2018, o 10:18

Azvar, niestety, testy wskazują na przeciążoną stację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Azvar

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 17
  • Dołączył(a): 28 sie 2015, o 19:37
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: LTE bez limitu 30 GB

Re: Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Post3 sty 2018, o 17:01

Michał_Plus napisał(a):Azvar, niestety, testy wskazują na przeciążoną stację.


No to trzeba ją odciążyć :lol: Przecież za darmo tego internetu nie mam :->
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 994
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 209 razy

Re: Problem z internetem LTE, nadajnik Nadolice Wielkie

Post4 sty 2018, o 15:25

Azvar, jeśli korzystasz ze stacji BT34161 to w 2 kwartale planujemy dodać LTE900 co dodatkowo zwiększy pojemność sieci.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 22 gości