Patryku, widzę, ze masz "nawet" pole pokazujące Pakiet podstawowy. Jak takiego szczęścia nie mam
Napisałem nawet reklamację w tej sprawie. W odpowiedzi dostałem to:
Wyjaśniam, iż w przypadku, gdy Abonent posiada pakiet internetowy przekraczający 50 GB, nie jest on prezentowany w aplikacji Plus Online. Powyższe dotyczy zarówno podstawowego pakietu danych jak również pakietów dodatkowych, uruchamianych na zasadach odrębnych Promocji.
Nadmieniam, iż funkcjonalność aplikacji Plus Online jest stale modernizowana, a zgłaszane przez Klientów sugestie brane są pod uwagę w procesie wprowadzania zmian w aplikacji. Zmiany te niejednokrotnie uzależnione są od uwarunkowań techniczno-proceduralnych, na których część Polkomtel nie ma wpływu.
patryk7588 , pojawienie się w Plus online tych pakietów było wynikiem błędu systemowego i wkrótce nie powinny być już widoczne. Przepraszamy za zamieszanie, jakie mogły wywołać.
Pijo, w chwili obecnej wykorzystanie pakietu podstawowego powinno być już widoczne.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Pijo, jak rozumiem, chodzi o numer, który kiedyś wysyłałeś nam z prośbą o kontakt z Działem Utrzymania Klienta. Pozwoliłem sobie zgłosić problem z brakiem widoczności pakietu na Twoim koncie Plus online. Dam znać, gdy tylko uzyskam odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Przemek_Plus pisze:patryk7588 , pojawienie się w Plus online tych pakietów było wynikiem błędu systemowego i wkrótce nie powinny być już widoczne. Przepraszamy za zamieszanie, jakie mogły wywołać.
Wymienione przez Patryka pakiety zniknęły już z eboka, za to pojawił się u mnie jakiś pakiet "500 MB ważny od: 27.10.2016 do: 24.02.2017". Co to i skąd to? :) Na pewno niczego takiego nie włączałem.
mindcrasher, widoczne w Plus online 500 MB to pakiet przejściowy miedzy ofertami. Usługa ta została stworzona, by zabezpieczyć Klienta przed niepożądanymi opłatami za transmisję danych w okresie od podpisania umowy, do momentu wejścia jej w życie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Przemek_Plus pisze:mindcrasher, widoczne w Plus online 500 MB to pakiet przejściowy miedzy ofertami. Usługa ta została stworzona, by zabezpieczyć Klienta przed niepożądanymi opłatami za transmisję danych w okresie od podpisania umowy, do momentu wejścia jej w życie.
