Teraz jest 22 sie 2017, o 23:43

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

HBO GO w Plusie!

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Igawej

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 16 cze 2017, o 07:21
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: abonament
  • Model telefonu: nokia

Re: HBO GO w Plusie!

Post16 cze 2017, o 07:36

Witam
Mam HBO GO już ponad miesiąc i dopiero od wczoraj nie mogę na komputerze obejrzeć filmu.
Tekst kompatybilności robiłam na wielu wyszukiwarkach ( mozilla,opera , chrome, explorer edge) i tylko na mozilli wychodzi że błąd jest z wtyczką Silverlight5 ( usuwałam i instalowałam na nowo- także teraz jest na pewno najnowsza wersja).
Na Chromie można obejrzeć odcinek serialu ale wywala zawsze w tym samym momencie coś koło 3 minuty filmu ( nawet jak przewinę wywali w tym samym momencie filmu)
Na Operze mam pokazane ile będzie trwał film ale nic nie rusza z miejsca , gdy przewijam to cały czas mieli i nic się nie dzieje.
Na Mikrosofcie Edge klikam by odtworzyć film i nie ma żadnej zmiany , nic się nie pokazuję.
Na Smartfonie wszystko działa .W laptopie i smartfonie korzystam z wi-fi.
Mam Windowsa 10 home .
Pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 293
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 18 razy

Re: HBO GO w Plusie!

Post16 cze 2017, o 09:36

Igawej, do odbioru HBO GO wymagany jest zainstalowany komponent Microsoft PlayReady DRM, komponent Microsoft Silverlight 5.x lub nowszy, komponent DirectX 9.0c lub nowszy, Microsoft Internet Explorer 10.0. Przywróć ustawienia przeglądarki do pierwotnych i przeinstaluj wtyczki.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Igawej

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 16 cze 2017, o 07:21
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: abonament
  • Model telefonu: nokia

Re: HBO GO w Plusie!

Post16 cze 2017, o 14:56

Zainstalowane mam te komponenty i nic się nie zmieniło ;(
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1671 razy

Re: HBO GO w Plusie!

Post16 cze 2017, o 15:45

Igawej, sprawdź czy korzystasz z najnowszych wersji przeglądarek, jeśli nie to zainstaluj aktualizacje i sprawdź ponownie. Więc porad możesz znaleźć w tym FAQ (pytania techniczne).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

kris68

PlusManiak

  • Posty: 107
  • Dołączył(a): 22 paź 2012, o 04:45
  • Lokalizacja: Bochnia
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: MIX 6
  • Model telefonu: Huawei E 3276

Re: HBO GO w Plusie!

Post28 cze 2017, o 12:00

Przy tych obciazeniach stacji ,masztow LTE i predkościach downloadu rzędu 0,5 MB/s ogladanie HBO GO mija sie z celem chyba ze masz cały czas wieksze szybkosci.
Ostatnio edytowano 20 lip 2017, o 08:25 przez Daniel_Plus, łącznie edytowano 3 razy
Powód: edycja; stosuj się to regulaminu PlusForum: pkt. 1. (...) "PlusForum.pl dotyczy oferty operatora sieci Plus."
Obrazek
Obrazek
Offline
Avatar użytkownika

bart223

PlusManiak

  • Posty: 55
  • Dołączył(a): 5 kwi 2014, o 23:42
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: HBO GO w Plusie!

Post19 lip 2017, o 22:03

Chciałbym jeszcze raz upewnić się co do kwestii o którą pytałem parę postów wcześniej
bart223 napisał(a):A ja mam pytanie jak liczony jest okres bezpłatny w HBO GO? Nowy okres zaczyna mi się 21 każdego miesiąca, czyli zalóżmy aktywuję dziś i mam dostęp do 20 lipca czy 20 sierpnia? W końcu usługa ma być aktywna przez dwa pełne okresy rozliczeniowe, a ten maj-czerwiec będzie już niepełny. ;)

Pakiet aktywowałem 22 maja, zgodnie z zapewnieniem na forum darmowy okres powinienem mieć do 20 sierpnia, jednak po wysłaniu zapytania 2 dni temu mailem do BOK okazało się że jest on tylko do 22 lipca, więc jak to w końcu jest?
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 759
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 82 razy

Re: HBO GO w Plusie!

Post20 lip 2017, o 09:45

bart223, usługa jest początkowo bezpłatna przez 2 pełne okresy rozliczeniowe, czyli biorąc pod uwagę aktywację w dniu 22 maja, a cykl od 21 dnia miesiąca to 2 miesiące upłyną w dniu 20 sierpnia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bart223

PlusManiak

  • Posty: 55
  • Dołączył(a): 5 kwi 2014, o 23:42
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: HBO GO w Plusie!

Post20 lip 2017, o 10:11

Czyli BOK po weryfikacji sprawy na koncie wprowadził mnie w błąd? I czy przed końcem okresu darmowego dostaje się jakiś SMS? Szkoda swoją drogą że nawet w Plus Online nie można tego sprawdzić, tak to by nie było niedomówień.
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 759
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 82 razy

Re: HBO GO w Plusie!

Post20 lip 2017, o 12:26

bart223
bart223 napisał(a):Czyli BOK po weryfikacji sprawy na koncie wprowadził mnie w błąd?

Nie mam możliwości odnieść się do tej informacji.
bart223 napisał(a):I czy przed końcem okresu darmowego dostaje się jakiś SMS?

Zgodnie z regulaminem:
"8. Klient otrzyma informację o upływie bezpłatnego okresu w formie, w której dokonał Aktywacji Usługi."
bart223 napisał(a):nawet w Plus Online nie można tego sprawdzić, tak to by nie było niedomówień

Rzeczywiście nie można, ale zapis w regulaminie promocji jest wystarczający:
"5. Klienci, którzy:
a) zawarli z Polkomtel umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych lub aneks do umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, w planach cenowych, o których mowa w ust. 4, oraz
b) aktywowali Usługę w ciągu pierwszych 12 miesięcy od zawarcia umowy lub aneksu wskazanych w lit. a),
otrzymują możliwość korzystania z Usługi bezpłatnie od momentu Aktywacji Usługi przez dwa pełne Okresy Rozliczeniowe.

Regulamin promocji jest tutaj: https://www.plus.pl/documents/16/8c29ff ... ulamin.pdf
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bart223

PlusManiak

  • Posty: 55
  • Dołączył(a): 5 kwi 2014, o 23:42
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: HBO GO w Plusie!

Post20 lip 2017, o 12:55

SMSa dostaje się na parę dni przed końcem (aktywowałem tą formą)? A poza tym dzięki za wyjaśnienia, BOK pisząc o 2 miesiącach od aktywacji mnie widocznie zmylił, pozdrawiam. ;)
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 759
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 82 razy

Re: HBO GO w Plusie!

Post20 lip 2017, o 13:15

bart223, SMS-a otrzymasz najpóźniej ostatniego dnia ;-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

PWojciechowska

PlusManiak

  • Posty: 111
  • Dołączył(a): 29 kwi 2015, o 10:27
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 4 razy
  • Moja taryfa: Abonament Ja+59,99
  • Model telefonu: LGk10

Re: HBO GO w Plusie!

Post20 lip 2017, o 16:15

bart223 napisał(a):SMSa dostaje się na parę dni przed końcem (aktywowałem tą formą)? A poza tym dzięki za wyjaśnienia, BOK pisząc o 2 miesiącach od aktywacji mnie widocznie zmylił, pozdrawiam. ;)
To jest stara sztuczka Plusa. Dwa razy miałam darmowy okres HBO GO w Plusie - aktywacja karty SIM do Internetu i zwykłej, w abonamencie. Za każdym razem miałam naliczane nawet i 40 zł do abonamentu. Sprawdzałam w Plus Online i skladalam reklamację. Po paru dniach przychodziła korekta. Ale ile osób nie sprawdza....


Wysłane z mojego LG-K420 przy użyciu Tapatalka
Poprzednia strona

Etui Huawei P10 Lite

Powrót do Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 24 gości