Internet w SmartDom

[damian2988]

Witam posiadam 3 produkty w smart dom, Telefon 60zl , internet za pół ceny 30zl i TV za 1zl, w lipcu konczy mi sie umowa na internet moje pytania brzmia:
1.Kiedy moge przedłuzyc umowe
2. Czy nadal bede mial -50% za internet

[Krzysiek_Plus]

damian2988,
1. Przedłużenie umowy jest możliwe już na 6 miesięcy przed jej końcem.
2. Tak o ile abonament pozostaje w tej samej wysokości lub będzie wyższy.

[lukaszko]

Jak należy przedłużać umowę aby zachować rabat. Czy można przedłużać przez internet? Czy konieczna jest infolinia lub salon?

Wysłane z mojego SM-G920F przy użyciu Tapatalka

[Magda_Plus]

A jaką umowę przedłużasz: uprawniającą czy jedną z nowych objętych rabatem?

Czy można przedłużać przez internet? Czy konieczna jest infolinia lub salon?

Decyzja w tej kwestii należy do Ciebie. Pamiętaj że dane promocje muszą być dedykowane do Programu SmartDOM.

[lukaszko]

Przedłużam umowę na internet która jest drugim produktem na 50%.
Chciałem skorzystać z promocji Ja + POWER LTE 2.0 z laptopem lub tabletem dla stałych klientów.
Czy kwalifikuje się ona do SmartDOM i jakim kanałem w tym wypadku mogę dokonać przedłużenia?

[Ewa_Plus]

lukaszko,
- możesz skorzystać z tej promocji przedłużając umowę przez sklep internetowy. Ważne jest tylko to żebyś nie obniżył abonamentu.

[lukaszko]

Czy to pewne bo na chatcie plus.pl ostrzegali mnie że mogę stracić rabat?

Wysłane z mojego SM-G920F przy użyciu Tapatalka

[lukaszko]

Przed chwilą otrzymałem taką odpowiedź z obsługi sklepu internetowego:
"Izabela Frankoska:
Przedłużenie umowy objętej rabatem SmartDom jest możliwe tylko w salonie lub poprzez kontakt z Infolinią.
:)"
Komu mam wierzyć?



Wysłane z mojego SM-G920F przy użyciu Tapatalka

[Ewa_Plus]

lukaszko,
- aktualnie jedynym kryterium jest to, żeby nie obniżyć zobowiązania miesięcznego.Taką informację uzyskałam dzisiaj od osób zajmujących się procesem smartDOM.

[lukaszko]

Dzisiaj chcę przedłużyć umowę na internet przez internet, proszę jeszcze raz o jednoznaczną odpowiedź:
- czy zachowam rabaty SMARTDOM jeśli przedłużę umowę w sklepie internetowym korzystając z promocji "Ja + POWER LTE 2.0 z laptopem lub tabletem w Sklepie Internetowym dla Stałych Klientów" " i wybierając abonament 99,99zł i tablet Samsung Galaxy Tab S2 9.7 LTE + book cover http://www.plus.pl/modem-router?deviceT ... tock=false

Obecnie Internet mam jako drugą usługę na 50% i abonament w wysokości 99zł.
EDIT:
Mogę prosić o odpowiedź?

Pośpieszyłem się i dodałem nowy post zamiast edycji za co przepraszam ale zamiast zwrócenia uwagi wolałbym otrzymać odpowiedź skoro już ktoś przeczytał mój post;)

[Krzysiek_Plus]

lukaszko, tak, rabat zostanie zachowany, jeśli abonament w ramach nowej promocji nie będzie mniejszy niż obecny.

[lukaszko]

lukaszko, tak, rabat zostanie zachowany, jeśli abonament w ramach nowej promocji nie będzie mniejszy niż obecny.

A jak się to ma do REGULAMIN PROGRAMU „SMARTDOM 3 -TELEWIZJA, INTERNET, TELEFON” („REGULAMIN”)
WERSJA Z DNIA 14.01.2016 R.?
Gdzie w §3 ust.2 Regulaminu jest:
2. Rabat/Upust specjalny/Upust promocyjny/Benefit nie zostanie przyznany na Nowej Umowie I/II Plus Internet zawartych w następujących promocjach:
- „POWER LTE Internet z laptopem lub tabletem na 24 miesiące”
- „Ja + POWER LTE 2.0 z laptopem lub tabletem na 24 miesiące w Sklepie Internetowym”
(...)
??
Jak to mam rozumieć?
Dodam że ja należę do pierwszej promocji SMARTDOM, czyli mnie chyba obowiązuje stary regulamin gdzie nie było wykluczeń, czy ten nowy?

Teraz tak doczytuję że w regulaminie jest mowa o nowych abonamentach a ja robię przełożenie umowy, więc te wyłączenia mnie nie dotyczą, czy dobrze myślę.

[Krzysiek_Plus]

lukaszko, tyczy się tylko nowych aktywacji, nie przedłużenia umowy.

[sedzia20]

Witam, czy w ofercie smartDOM jest oferowany nowy Internet LTE Advanced, gdybym chciał nabyć ten router w taryfie 100 GB http://www.plus.pl/modem-router?deviceT ... tock=false?

[Przemek_Plus]

sedzia20, Internet LTE Plus Advanced jest dostępny we wszystkich rodzajach ofert. Innymi słowy - niezależnie od promocji możesz korzystać z tego standardu pod warunkiem tylko, że spełniasz konieczne wymagania, a więc: znajdujesz się w zasięgu LTE Advanced i dysponujesz sprzętem obsługującym tę technologię.

Wspomniany przez Ciebie E5786 jak najbardziej umożliwia zestawienie połączenia z LTE Advanced.