Teraz jest 17 sty 2018, o 05:52

Zostaw Kontakt





ODU IDU - 200

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

matmic

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 18 sie 2017, o 15:57
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

ODU-IDU 200 + EvoBox = zanik telewizji po zmianie kanału

Post4 sty 2018, o 18:07

Witam po raz pierwszy forumowiczów,

Nie potrafię poradzić sobie z dość mocno frustrującym problemem z odbiorem TV w moim zestawie CP.
Mianowicie, posiadam następujący zestaw:
- EvoBox z konwerterem Inverto
- zestaw Odu-Idu 200
- kabel z konwertera (złotego złącza) idzie do Odu, z Odu do routera w domu (około 25 metrów kabla), z routera do EvoBox

Osiągane średnie wartości sygnału:
- siła: 75%
- jakość: 80%


W większości czasu wszystko sprawuje się poprawnie, odbiór jest poprawny, bez zakłóceń, nagrywanie równoczesne kilku kanałów działa poprawnie, zestaw Odu-Idu nie zakłóca pracy TV.

Jednakże co najmniej kilka razy dziennie, zmieniając kanał na dekoderze, wyświetla komunikat Brak sygnału i oczywiście obrazu jak i dźwięku nie ma. Wchodząc jednak w informacje o sygnale (czy to w diagnostyce, ustawieniach anteny czy po przytrzymaniu przycisku i) wartości sygnału są według mnie nadal poprawne: siła ponad 70%, jakość 80%, SNR 12.8 dB.

Problem ten jest nie do rozwiązania: czasem muszę tak odczekać 5-30 minut i odbiór kanałów powraca, czasem pomaga przełączenie kanału +/- 1 i odbiór powraca.

Czego już próbowałem:
- poprawiałem/sprawdzałem wszystkie końcówki każdego odcinka kabla (wszystko jest ok)
- korygowałem ustawienie kąta konwertera - nic to nie poprawia
- kilkukrotnie przywracałem dekoder EvoBox do ustawień fabrycznych - nie to nie pomaga
- wznawiałem odbiór sygnały satelitarnego w iCOK - nic to nie pomaga

----UPDATE----
Koledzy z forum SatKurier polecili mi odłączyć ODU-IDU od instalacji antenowej i wykonać kilka pomiarów odbioru telewizji. ODU leży teraz w pokoju na podłodze podłączony bezpośrednio z IDU. Internet działa stabilnie, ale zdecydowanie wolniej, niż gdy ODU był na dachu. Co więcej, w linii prostej od ODU na dachu do BTS mam maksymalnie 50 metrów, więc jakość połączenia była bardzo dobra.
Rezultat z próby odłączenia ODU-IDU 200 od anteny jest jeden: od tamtej pory wszystko działa bez zarzutów, ani razu nie zdarzyła się sytuacja z brakiem odbioru telewizji.

BBC Brit HD [siła/jakość/SNR] - 95 / 66 / 12.0
TVN HD [siła/jakość/SNR] - 86 / 85 / 13.6
CI POLSAT [siła/jakość/SNR] - 87 / 79 / 13.1
Paramount Channel HD [siła/jakość/SNR] - 92 / 94 / 14.5


Co więc może być nie tak? ODU-IDU jest wadliwe? Nadmienię, że po jego zdemontowaniu, sprawdziłem dostępność aktualizacji. Dostępne było nowe firmware zarówno dla ODU, jak i IDU. Niestety nie znalazłem żadnego changelogu. Może problem był znany Plusowi i został wyeliminowany? A może mój zestaw jest wadliwy? Co mogę dalej zrobić, aby zamontować ODU na dachu, tak aby telewizja działała poprawnie?

Pozdrawiam
Ostatnio edytowano 5 sty 2018, o 14:46 przez Daniel_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: przeniesienie do odpowiedniego wątku
Offline
Avatar użytkownika

burli

Prawie PlusManiak

  • Posty: 30
  • Dołączył(a): 7 maja 2017, o 13:19
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: ZTE MF823

Re: ODU-IDU 200 + EvoBox = zanik telewizji po zmianie kanału

Post4 sty 2018, o 20:56

Czy w panelu administracyjnym ODU-IDU200 włączyłeś opcję konwertera Unicable?
Ostatnio edytowano 5 sty 2018, o 14:46 przez Daniel_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: przeniesienie do odpowiedniego wątku
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 994
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 209 razy

Re: ODU IDU - 200

Post5 sty 2018, o 15:20

matmic
matmic napisał(a):zmieniając kanał na dekoderze, wyświetla komunikat Brak sygnału
Od razu po zmianie kanału, czy po jakimś czasie?
matmic napisał(a):Co więc może być nie tak? ODU-IDU jest wadliwe?
Jakie diody świecą na IDU i w jakich kolorach, gdy zanika telewizja? I w jakim kolorze jest wtedy dioda na ODU?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

matmic

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 18 sie 2017, o 15:57
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: ODU IDU - 200

Post7 sty 2018, o 20:02

Tak, w ustawieniach modemu mam poprawnie włączoną opcję Konwerter Unicable.
Zanik wizji i fonii następuje od razu po zmianie kanału, nigdy po jakimś czasie.
Diody na IDU wszystkie na niebiesko, dioda na ODU fioletowa. Zmiana kanału w żaden sposób nie wpływa na diody na ODU-IDU.
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 873
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 166 razy

Re: ODU IDU - 200

Post8 sty 2018, o 15:55

matmic, wyłącz opcję i sprawdź bez niej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

pinol

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 21
  • Dołączył(a): 27 cze 2014, o 08:52
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: ODU IDU - 200

Post12 sty 2018, o 13:34

Proszę o informację co to za oprogramowanie dla odu-idu 200 i co ono wnosi:
Wersja oprogramowania IDU CPE2_PT12_PL_V1.4.4
Wersja oprogramowania ODU ATL2_AT_2.2.35.2

Dodam tylko, iż takie oprogramowanie widzę u siebie po powrocie zestawu z serwisu, w związku z restartami ODU (powszechny problem)
Ostatnio edytowano 12 sty 2018, o 14:19 przez pinol, łącznie edytowano 1 raz
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 873
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 166 razy

Re: ODU IDU - 200

Post12 sty 2018, o 13:48

pinol, oprogramowanie poprawia stabilność pracy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

swietyxxx

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 3 sty 2018, o 09:27
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Honor 5x

Re: ODU IDU - 200

Post12 sty 2018, o 15:43

Witam. Znowu oczywiście mam problemy. Nowy miesiąc nowy pakiet.Wykorzystane całości 11 gb. a mój internet chodzi gorzej niż źle.Czy to jest rano czy w nocy oczywiście upload większy od dl.Już nie wiem co robić ale chyba oddam to i wrócę do neo :( Zdjęcia pokazują co jest grane :(
Załączniki
Bez tytułu.jpg
167137590.png
167137590.png (49.82 KiB) Przeglądane 393 razy
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 873
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 166 razy

Re: ODU IDU - 200

Post12 sty 2018, o 15:56

swietyxxx, podane dane wskazują na obciążenie stacji w trakcie wykonywania testu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

swietyxxx

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 3 sty 2018, o 09:27
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Honor 5x

Re: ODU IDU - 200

Post12 sty 2018, o 16:05

tylko że to sie dzieje nawet o 4 w nocy czy o 12 w południe :(
Offline
Avatar użytkownika

pinol

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 21
  • Dołączył(a): 27 cze 2014, o 08:52
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: ODU IDU - 200

Post12 sty 2018, o 17:15

Maciej_Plus. Jeżeli istnieje aktualizacja oprogramowania, to czemu nie jest upubliczniona? A może to użytkownicy, którzy oddali sprzęt domserwisu są testerami powyższej serii? Jak ponownie się nie zgłoszą z rozłączaniem modemu to jest ok? Tylko liczba testujących jest za mała? Dowiedz się proszę konkretnie co to za wersja i kiedy (jeśli wogole) będzie upubliczniona.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4440
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 77 razy
    Otrzymał podziękowań: 454 razy

Re: ODU IDU - 200

Post12 sty 2018, o 17:35

swietyxxx,
- na tę chwilę nie widać niestety innych planów w tej okolicy oprócz tych, o których wspominał Michał_Plus.

pinol,
- dostałeś najnowszą aktualizację, która za chwilę będzie wdrożona dla wszystkich Klientów ODU/ IDU :-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

pinol

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 21
  • Dołączył(a): 27 cze 2014, o 08:52
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: ODU IDU - 200

Post12 sty 2018, o 18:02

Rozumiem, dziekuje za odpowiedz.
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 873
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 166 razy

Re: ODU IDU - 200

Post15 sty 2018, o 10:14

pinol, inaczej aktualizuje się sprzęt, który posiadamy fizycznie (np. serwis) a inaczej ten w posiadaniu Klientów (aktualizacja zdalna). Jak tylko wersja zostanie wysłana do wszystkich, damy znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia strona

Powrót do Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Bing [Bot], Uard i 11 gości