ODU IDU - 200

[Krzysiek_Plus]

kosik10, tak, ale w swojej lokalizacji obecnie korzystasz najprawdopodobniej z LTE800 (większy zasięg, mniejsza pojemność i prędkość), bezpośrednio pod BTS korzystałeś z transmisji w ramach LTE1800 (mniejszy zasięg, większa pojemność i prędkości). Sugeruje również ponowić test w godzinach szczytu by zweryfikować jakie prędkości są możliwe do uzyskania w przypadku większego obciążenia BTS'a (więcej użytkowników korzysta jednocześnie).

[kosik10]

Test był wykonywany w godzinach szczytu bo około 19 godziny więc w godzinach szczytu
Czyli skoro pod nadajnikem uzyskałem w granicach 6Mb/s to po zakupie ODU IDU i opcji że on złąpie LTE1800 w miejscu zamieszkania to też więcej nie wyciągnę?
A jak wygląda sprawa z wnioskem do PLUS-a o poprawę sytuacji

[Przemek_Plus]

Czyli skoro pod nadajnikem uzyskałem w granicach 6Mb/s to po zakupie ODU IDU i opcji że on złąpie LTE1800 w miejscu zamieszkania to też więcej nie wyciągnę?

Tak, gdybyś tego samego dnia, o tej godzinie wykonał test na ODU IDU z swojego domu – to prędkość nie przekroczyłaby wspomnianych 6Mb/s.

A jak wygląda sprawa z wnioskem do PLUS-a o poprawę sytuacji

Jako obsługa forum wyślemy do odpowiedniej komórki naszej firmy sygnały o dużym obciążeniu sieci w tym regionie.

[kosik10]

Witam,

A czy mogę prosić o numer wniosku/zgłoszenia które będziecie Państwo składać tak abym mógł monitorować ten temat?

[Przemek_Plus]

A czy mogę prosić o numer wniosku/zgłoszenia które będziecie Państwo składać tak abym mógł monitorować ten temat?

Uwagi o dużym obciążeniu sieci przekazaliśmy w ramach wewnętrznej komunikacji w firmie. Jeżeli dodatkowo chciałbyś złożyć w tej sprawie zgłoszenie, to jak najbardziej jest to możliwe, ale wymaga kontaktu z kanałem autoryzowanym Internetowej Obsługi Klienta, lub też z naszą infolinią. Tam po weryfikacji klienta pracownik przyjmie zgłoszenie, które otrzyma swój indywidualny numer.

[artszym1]

Mam problem z wymuszeniem pasma "tylko 800 MHz".Sygnał jest przyzwoity 3 w porywach do 4 kresek. Odu Idu 200 mieli i mieli ,nie może się zalogować. Dodam że BTS jest dość blisko ok 1 km.

[Przemek_Plus]

artszym1, próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne (poprzez wciśnięcie i przytrzymanie co najmniej 10 sekund przycisków RST oraz ODU RST na obudowie IDU)?

Napisz jeszcze proszę, w jakiej lokalizacji łączysz się z siecią i od jak dawna obserwujesz ten problem?

[artszym1]

Reset nie pomógł.Jedyne działające wymuszenie to "tylko 1800 MHz" ,działa oczywiście też opcja "Auto"Sprzęt ODU IDU 200 mam od wczoraj(wcześniej korzystałem z ODU IDU 100) Próbowałem już kierować ODU na różne BTSy -na wszystkich to samo.

[Przemek_Plus]

artszym1, dziękuję za informację o lokalizacji - to wyjaśnia sprawę. W Radomiu nie mamy stacji z LTE800. Jeżeli chodzi o LTE, nadajniki w tym mieście obsługują obecnie wyłącznie pasmo LTE1800.

[artszym1]

Dzięki za pomoc, a czy planowane są w moim rejonie jakieś zmiany.
BTSy szczególnie w weekend są strasznie zapchane.

Sugerowałem się Mapą BTSów http://mapabts.pl W opisie nadajników według tej strony w mojej okolicy prawie wszystkie mają obsugę LTE 800

[Przemek_Plus]

artszym1, nie jesteśmy w stanie wypowiedzieć się co do wiarygodności przedstawionych tam danych. Dodam, że większość użytkowników korzysta z strony http://btsearch.pl/.

Jeżeli zaś chodzi o plany modernizacyjne względem Radomia, to złożyłem zapytanie w tej sprawie i czekam jeszcze na informację. Dam znać.

[Adalea]

Witam
Jestem (nie)szcześliwym posiadaczem modemu odu 200, niestety prawie nie da się normalnie korzystać z internetu. Ciągle rozłącza połączenie niezależnie od ustawionego zakresu częstotliwości<800-1800MHz>. Na poprzednim modemie Router Modem LTE 4G TP-Link TL-MR6400 miałem taki problem, że od około 23 modem wisiał, pomagało tylko odłączenie zasilacza, myślałęm że to wina sprzętu. na odu jest identyczna sytuacja od 23 do 24-1 nie idzie korzystać z internetu, nie pomaga nawet reset, ciągle się łączy i tak w kółko. Teraz mam pytanie, czy idzie to jakoś sprawdzić gdzie leży przyczyna?
Dodam jeszcze że w ciągu dnia modem sam odłącza zasilanie od zewnętrznej anteny, tak jakby się resetował, od 23 jest dyskoteka. chciałbym sie dowiedzieć jak wyglada procedura reklamacji/naprawy?

[Przemek_Plus]

Dodam jeszcze że w ciągu dnia modem sam odłącza zasilanie od zewnętrznej anteny, tak jakby się resetował, od 23 jest dyskoteka.

Gdy sprzęt pobiera jakieś dane (np. oglądasz film, coś ściągasz z sieci) również zestaw się resetuje? Czy dzieje się tak wyłącznie w okresie „bezczynności”? Zaobserwowałeś taką zależność?

[Adalea]

Swoja drogo resetuje się przy bezczynności. Tak to wygląda jakby modem miał dziwny system oszczędzania, zarządzania energią. Natomiast po 23 ciągle się resetuje, na starym modemie też był ten problem tylko ze góra dwa razy, a tu nie idzie korzystać z internetu

[Krzysiek_Plus]

Adalea, spróbuj też wejść w panel admina urządzenia, w zakładkę ustawienia -> zdalna aktualizacja i w polu „tryb aktualizacji” wybierz opcję „ręczny”. Czy wówczas sprzęt nadal się resetuje?

Jeśli nie rozwiąże to problemu to obawiam się, że pozostaje oddanie sprzętu do serwisu.