Plus Forum - Forum o sieci Plus

Kaora,

Kaora pisze:ruter jest zawieszony na sztycy

zapewne mówisz o antenie. Chodziło o umiejscowienie routera, czy sprzęt nie stoi np. na parapecie i zbytnio się nie nagrzewa podczas pracy.

roter leży na specjalnej półce zrobionej w rogu pokoju na mniej więcej wysokości połowy ściany, nie dociera tam słońce.ale to tak jakby antena odu się nie uruchamia, bo kiedy połączenie jest zerwane to dioda odu power się nie świeci i tak jakby na nowo odu się uruchamiał i karta na nowo logowała. A karta jest przecież w odu.

Kaora, przestaw najpierw antenę zgodnie z moimi sugestiami. Sprawdź połączenie przewodu z anteną. Jeśli po tym, sytuacja nie ulegnie poprawie, proponuje udać się do serwisu i sprawdzić cały zestaw.

Witam, mam pewien problem z internetem ODU-IDU 200 mam go od 8 Czerwca 2017r.
Jest on na okresie próbnym {14dni}. Problem jest taki że podczas nie korzystania z internetu gaśnie dioda ODU LTE a potem router się resetuje. Mój kolega ma ten sam router i u niego sie tak nie dzieje. Zasięg mam na fioletowo na pasmie 800mhz
RSRP -67 dBm
RSRQ -11 dB
RSSI -50 dBm
SINR 4 dB
Informacja o lokalizacji 121
Pasmo 20 (800 MHz)
Gdy mam włączonego TeamSpeaka3 to internet działa cały czas, zrobilem nawet taki test że zostawiłem komputer na 9 godzin z ts3 włączonym i nic nie zerwało, a gdy wyłączyłem teamspeak i nic nie robilem w 2 minuty na routerze zgasła dioda
ODU LTE a potem ODU STATUS I POWER i się resetował. Nie wiem w czym problem, naprawde. Download na pasmie 800mhz to około 10mb/s a ping 30, na pasmie 1800mhz zasięg spada do 2 kresek ale download jest 40mb/s ping 30ms a więc naprawde nie wiem w czym problem. Dodam że internet chodzi wzorowo. Tylko te resetowanie podczas nie korzystania denerwuje. Prosze o pomoc.

wojtek3, problem który opisujesz, wskazuje na nieprawidłowości w działaniu zestawu. Proponowałbym oddanie sprzętu do serwisu, z dokładnym opisem sytuacji w jakich następuje rozłączenie.

wojtek3 tylko jedna uwaga - oddając sprzęt do serwisu nie będziesz mógł zrezygnować z usługi po 14 dniach testu.

Witam

Około miesiąca temu wymieniłem 100 na 200 i zaczęły się problemy z internetem. Ping ciągle utrzymuje się na poziomie 150 co uniemożliwia korzystanie z gier. Poza tym prędkość wysyłania jest dużo większa niż pobierania. Są momenty że pobieranie skacze do 40 Mb ale normalnie utrzymuje się w granicach 2 Mb. Problemu z zestawem raczej nie ma bo już raz go wymieniałem. Dodaje, że problemy zaczęły się po wymianie zestawu. Mieszkam w miejscowości: Kolonia Wolica. Czy możliwe są przęciążenia? Ale tak od miesiąca?

Tutaj status LTE:
RSRP -89 dBm
RSRQ -8 dB
RSSI -73 dBm
SINR 19 dB
Informacja o lokalizacji 262
Pasmo 3 (1800 MHz)

Zasięg wskazuje na 3 kreski bez względu na pasmo.

Z góry dziękuje za pomoc.

vDanny, parametry sygnału masz dobre. Znacznie wyższy upload niż dawnload świadczy faktycznie o jakimś przeciążeniu nadajnika z którego korzystasz . Problemów technicznych z nadajnikiem nie ma.

No ale to co ja mam z tym zrobić? Mam się męczyć przez całe wakacje bo nikt nie zamierza się tym zająć? Czy coś u mnie pogrzebać jeszcze

vDanny, nadajnik działa poprawnie. Powodem Twoich problemów jest ilość osób korzystających w tym samym czasie. Niestety, przynajmniej w najbliższym czasie, nie ma planów na rozbudowę lub modernizację nadajników w Twojej okolicy. Co nie znaczy, że nic tam się nie będzie działo. Tygodniowo wdrażamy zmiany na około 40-60 BTSach.

Przestawiałam antenę już w każda możliwą stronę.Wszędzie występuje ten sam problem z zrywaniem internetu. Nasila się w słoneczne dni, bo gdy pogoda czy noc tez się zrywa ale rzadziej. Czasami jest tak, że modem wykazuje zasięg bo dioda status lte świeci się na zielone ale status lte się nie świeci więc internetu nie ma. Czy ,żeby przyjęli sprzęt na gwarancje to musi być w komplecie instrukcja obsługi? I czy da się zamówić duplikat karty przez internet?

Kaora pisze: Czy ,żeby przyjęli sprzęt na gwarancje to musi być w komplecie instrukcja obsługi?

Wystarczy karta gwarancyjna i dowód zakupu. Pamiętaj, by dołączyć również szczegółowy opis problemu.

A ktoś może opisać za co odpowiedzialne są poszczególne parametry?
I na gwarancje do wystarczy, ze zaniosę do salonu plusa?
Czy są przewidziane modemy zastępcze jak się sprzęt na gwarancje oddaje?

Kaora
RSRP - miara mocy sygnału.
RSRQ - miara jakości sygnału.
RSSI - wskaźnik siły odbieranego sygnału włącznie z zakłóceniami.
SINR - miara jakości sygnału użytkowego w stosunku do zakłóceń szumu.

Tabelka z wartościami parametrów.

Oddając sprzęt na gwarancji potrzebny jest dowód zakupu oraz karta gwarancyjna.
Modem zastępczy jest wypożyczany, jeśli jest dostępny w danym punkcie sprzedaży.

Witam, posiadam owy zestaw i nie jestem zadowolony z jego działania, niby sygnał silny ale jakość najgorsza Próbowałem na innych pasmach jednak tylko na tym działa LTE.
Chciałbym się dowiedzieć czy jest możliwość poprawy jakości internetu?