Teraz jest 23 cze 2018, o 07:21

Zostaw Kontakt





ODU IDU - 200

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

kaji19b

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 27 sty 2018, o 12:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: ODU200

Re: ODU IDU - 200

Post5 lut 2018, o 16:02

Byłem w salonie. I nic nie załatwiłem. zarządano upoważnienia, umowy, obu kart gw. Na idu i odu i faktury. A no i z uwagi ze byl to inny salon niż ten w ktorym byla zawierana umowa karty mialy byc podbite...
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1513
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 364 razy

Re: ODU IDU - 200

Post5 lut 2018, o 16:40

kaji19b, prawdopodobnie było to spowodowane udaniem się do innego punktu niż ten w którym dokonano zakupu. W takim przypadku może być prośba o fakturę (dowód zakupu) i karty gwarancyjne. prześlij, proszę, dane Klientki wraz z numerem pesel, numery sprzętu (IMEI itp.), powód oddania sprzętu do serwisu, oraz nazwę punktu do którego się udałeś tym formularzem. Poproszę o sprawdzenie sytuacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

kaji19b

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 27 sty 2018, o 12:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: ODU200

Re: ODU IDU - 200

Post8 lut 2018, o 18:22

Na początku tygodnia ruter został oddany i przyjęty tylko na podstawie umowy w punkcie w którym zostal nabyty.
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1513
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 364 razy

Re: ODU IDU - 200

Post9 lut 2018, o 10:17

kaji19b, bardzo się cieszę. Gdyby były jakieś problemy napisz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

emjot27

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 15
  • Dołączył(a): 22 sty 2018, o 21:08
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: LTE DOMOWY

Re: ODU IDU - 200

Post13 lut 2018, o 21:22

Ile czasu może trwać naprawa po oddaniu do serwisu? Jutro minie już 3 tydzień. Czy to nie za długo?
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1513
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 364 razy

Re: ODU IDU - 200

Post14 lut 2018, o 10:18

emjot27, rozumiem Twoje zdenerwowanie, serwis może trwać nawet do miesiąca. Wszystko zależy od uszkodzenia i rodzaju koniecznych napraw.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Kuba7763

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 21 lut 2018, o 16:42
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: ODU IDU - 200

Post21 lut 2018, o 16:59

Dzień Dobry

Moje kłopoty z zestawem ODU-200 polegają na ciągłym resetowaniu się routera. Wygląda to tak, że najpierw gaśnie dioda ODU LTE, następnie po kilku sekundach ODU Power, po czym dioda ODU Status miga przez kilkadziesiąt sekund na czerwono. Następnie zapala się na niebiesko dioda ODU Power, ODU Status i ODU LTE. Po kilku minutach sytuacja się powtarza, gaśnie dioda OLU LTE itd...
Próbowałem przełączać się pomiędzy częstotliwościami,
Na 800MHz:
RSRP -67 dBm
RSRQ -17 dB
RSSI -42 dBm
SINR -2 dB
Informacja o lokalizacji 156
Pasmo 20
Na tej częstotliwości dioda ODU Status na routerze świeci na fioletowo, co świadczy o bardzo dobrej sile sygnału, ale prędkość internetu nie przekracza 0,5 Mb/s. Nie da się z tego korzystać.

Pasmo 1800 MHz
RSRP -89 dBm
RSRQ -14 dB
RSSI -67 dBm
SINR 1 dB
Informacja o lokalizacji 142
Pasmo 3
Na tej częstotliwości dioda ODU Status na routerze świeci na niebiesko, co świadczy o dobrej mocy sygnału, prędkość internetu jest różna w zależności od pory dnia. Zazwyczaj około 5 Mb/s, czasami dochodzi do 25 Mb/s. W zupełności mi to wystarczy, gdyby nie fakt że router co kilka minut się resetuje.

Pasmo 2600 MHz
RSRP -122 dBm
RSRQ -17 dB
RSSI -97 dBm
SINR -6 dB
Informacja o lokalizacji 394
Pasmo 7
Na tej częstotliwości dioda ODU Status na routerze świeci na pomarańczowo, co świadczy o słabej mocy sygnału, prędkość internetu nie przekracza 2 Mb/s.

W ustawieniach mam wymuszone korzystanie z pasma 1800 MHz. Problemem jest jedynie resetowanie się routera. Wszystko jest podłączone prawidłowo. Zestaw był wzięty latem 2017 roku, na początku resetowanie było 2-3 razy na dobę, co jeszcze kłopotliwe nie było. Z czasem częstość zrywania połączeń wzrosła, na tym etapie (mimo, że rzadko korzystam z internetu) nie ma siły do tego sprzętu i planuje oddać na gwarancję. Czy może jest jakieś inne wyjście?
Mieszkam w Głoskowie, pod Piasecznem.
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1236
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 285 razy

Re: ODU IDU - 200

Post21 lut 2018, o 17:45

Kuba7763, Twój opis problemu jest zbieżny do wcześniejszych przypadków z tego wątku. W związku z tym sugeruję przekazać sprzęt do serwisu dołączając szczegółowy opis problemu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

martiger

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 24 lut 2018, o 02:19
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Zasieg w gorach.

Post24 lut 2018, o 02:52

Witam,
mam pytanie o zasieg
Posiadamy zestaw odu idu 200. Mamy go w domku w gorach, Wedlug mapy jestesmy na calkowitym skraju zasiegu. Co ciekawe i tak lepiej niz nic, D 1,5 mbps U 0,48 mbps. Tak zauwazylem ze praktycznie wine ponosi bardzo kiepski nadajnik w Zwardon . Nasza lokalizacja to 49.491696, 18.988720 ( google maps coordinates ). Na tyle mamy szczescia ze wogule zasieg jest, sasiedzi prubowali takze zainstalowac zestaw domowy i wszyscy oddali bo nie mieli zadnego zasiegu.
Pytanie
Czy jest w planach i ewentualnie kiedy zwiekszenie zasiegu w tym rejonie ? 49.491696, 18.988720
Ostatnio edytowano 26 lut 2018, o 10:02 przez Michał_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Przeniesiono do odpowiedniego wątku.
Offline
Avatar użytkownika

Xeniien

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 4 lut 2018, o 18:43
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Sony Xperia Z

Re: Zasieg w gorach.

Post25 lut 2018, o 22:47

Najbliższy BTS Zwardoń Aero2 LTE1800. Prawdopodobnie z niego ten kiepski sygnał. Wstaw tu zakładkę diagnostyczną z ODU z wybranym pasme 800 i 1800.

Wybór ODU-IDU to absolutna porażka, pomyłka, i wszystko co złe. Ale wstaw te screeny. Bo do BTS-a nie tak daleko.
Ostatnio edytowano 26 lut 2018, o 10:02 przez Michał_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Przeniesiono do odpowiedniego wątku.
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1513
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 364 razy

Re: Zasieg w gorach.

Post26 lut 2018, o 10:01

Xeniien, niestety w najbliższym czasie nie mam planów dla tego rejonu.
Xeniien napisał(a):Wstaw tu zakładkę diagnostyczną z ODU z wybranym pasme 800 i 1800.
Poprosiłbym.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

martiger

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 24 lut 2018, o 02:19
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: ODU IDU - 200

Post26 lut 2018, o 14:35

Tutaj jest cała statystyka ( screenshot ) łączy się zawsze z 800 MHz https://photos.app.goo.gl/BZPzMDGqmpifYJeI3
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1513
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 364 razy

Re: ODU IDU - 200

Post26 lut 2018, o 15:01

martiger, jesteś w zasięgu BT22344. Posiada LTE800 i LTE1800. Na BT22940 masz również LTE800 i LTE1800. Spróbuj skierować antenę na drugą stacje i porównaj wyniki.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

martiger

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 24 lut 2018, o 02:19
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: ODU IDU - 200

Post26 lut 2018, o 15:06

To ta antenę da się skierować inaczej ? Ona wygląda na dookulna. Może manualnie przestawić na 1800 MHz ?
Tak przy okazji wg. waszej mapy zasięgu wygląda na to, że ten nadajnik w Zwardoniu jest bardzo słaby. Czy w najbliższym czasie planujecie zwiększyć jego zasięg/ moc ?
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1513
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 364 razy

Re: ODU IDU - 200

Post26 lut 2018, o 15:16

martiger, da. Na antenie jest strzałka wskazująca kierunek montażu. W instrukcji jest to opisane.
martiger napisał(a):Może manualnie przestawić na 1800 MHz ?
Nie.
Załączniki
front.jpg
front.jpg (18.89 KiB) Przeglądane 3756 razy
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 41 gości