Strona 3 z 8

Re: Ipla plus bez limitu

: 12 wrz 2016, o 16:30
autor: sedzia20
Krzysiek_Plus pisze:sedzia20, pakiet zostanie automatycznie aktywowany w ciągu 7 dni od dnia podpisania umowy. Aktywacja zostanie potwierdzona SMS-em wysłanym z naszej strony.
sedzia20 pisze:Zapoznałem się z regulaminem http://www.ipla.tv/docs/regulamin_ipla_ ... tyczna.pdf , ale tam nic nie ma jak się dany pakiet wybiera - nie chciałbym aby mi narzucono rodzaj pakietu.
Gdyż nie wybiera się się pakietu, wszystkie informacje są w regulaminie: § 2 pkt 5.
No tak, to w takim razie rozumiem, że tabelka z cennika informująca o ofercie 1 z 3 tyczy się okresu po bezpłatnej próbie, tak? Wtedy za 10 zł mogę korzystać z 1 z tych 3, tak?

Re: Ipla plus bez limitu

: 12 wrz 2016, o 16:32
autor: Krzysiek_Plus
patryk7588 pisze:Nie. Do wyboru masz jeden pakiet z trzech widocznych na grafice którą podlinkowałem.
Nie, dopiero po okresie promocyjnym (czyli już wersja płatna) będzie działać jeden z wariantów w zależności od wybranej taryfy do wyboru 1 z 3 pakietów albo 3 z 3, wtedy również w aplikacji (tak jak informacje w regulaminie) będzie możliwość wyboru pakietu.
sedzia20 pisze:No tak, to w takim razie rozumiem, że tabelka z cennika informująca o ofercie 1 z 3 tyczy się okresu po bezpłatnej próbie, tak? Wtedy za 10 zł mogę korzystać z 1 z tych 3, tak?
Tak.

Re: Ipla plus bez limitu

: 12 wrz 2016, o 16:34
autor: sedzia20
Krzysiek_Plus pisze:
patryk7588 pisze:Nie. Do wyboru masz jeden pakiet z trzech widocznych na grafice którą podlinkowałem.
Nie, dopiero po okresie promocyjnym (czyli już wersja płatna) będzie działać jeden z wariantów w zależności od wybranej taryfy do wyboru 1 z 3 pakietów albo 3 z 3, wtedy również w aplikacji (tak jak jest to opisane w regulaminie) będzie możliwość wyboru pakietu.
sedzia20 pisze:No tak, to w takim razie rozumiem, że tabelka z cennika informująca o ofercie 1 z 3 tyczy się okresu po bezpłatnej próbie, tak? Wtedy za 10 zł mogę korzystać z 1 z tych 3, tak?
Tak.

To mam teraz już jasność, dzięki :-D

Re: Ipla plus bez limitu

: 12 wrz 2016, o 16:34
autor: habish
OK, OK, pisałem z pominięciem tego okresu bezpłatnego... reszta się zgadza :-)

Re: Ipla plus bez limitu

: 12 wrz 2016, o 16:35
autor: sedzia20
patryk7588 pisze:OK, OK, pisałem z pominięciem tego okresu bezpłatnego... reszta się zgadza :-)

A jak to jest z tym HBO GO?

Re: Ipla plus bez limitu

: 12 wrz 2016, o 16:40
autor: Krzysiek_Plus
sedzia20, tutaj wątek na ten temat, wraz z wszystkim informacjami: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=100 ... lit=hbo+go

Re: Ipla plus bez limitu

: 22 wrz 2016, o 15:24
autor: sedzia20
[quote="patryk7588"]Musisz poczekać aż twoja umowa wejdzie w życie.
Wówczas logując się na stronie http://www.ipla.pl zakładka "Moje Pakiety" będzie wyglądała tak:
Obrazek
Oczywiście w twoim przypadku będzie dostępny 1 pakiet z 3.

Rzeczywiście tak jest, choć musiałem sam zainterweniować u obsługi IPLI - samo nie weszło :roll:

Re: Ipla plus bez limitu

: 5 paź 2016, o 18:29
autor: Georgi84
Witam, jednak przedłużyłem umowę w Plusie i mam pytanie odnośnie wyłączenia pakietu Ipla... Wysłałem sms  STOP IPLAPLUS pod numer 60510 i dostałem taką odpowiedź:
[Spoiler]Obrazek[/Spoiler]
Pamiętam że zaraz po wejściu nowej umowy w życie z pozoimu aplikacji Plus online wyłączałem ten pakiet ale wyskoczył mi jakiś komunikat, chyba że po jakimś okresie zostanie wyłączony... Pytanie za 100 punktów, mam już to wyłączone?
Po wysłaniu tego smsa otrzymałem kolejną wiadomość:
[Spoiler]Obrazek[/Spoiler]
W waszej aplikacji nadal Ipla widnieje jako aktywna a nie korzystam z niej i nie mam zamiaru korzystać.

Wysłane z mojego NEM-L21 przy użyciu Tapatalka

Re: Ipla plus bez limitu

: 5 paź 2016, o 18:41
autor: habish
Zadzwoń do BOK pod 601102601 i poproś o wyłączenie wszystkich dodatkowo płatnych usług (ipla, muzodajnia, czasoumilacz, ochrona internetu, itp) tak będzie najszybciej, sam tak zrobiłem.

Re: Ipla plus bez limitu

: 6 paź 2016, o 10:54
autor: Przemek_Plus
Georgi84, pakiet można wyłączyć poprzez kliknięcie na "rezygnuj" w aplikacji Plus (choć rozumiem, że to już zrobiłeś), poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta lub wysyłając SMSa. W takim przypadku spróbuj proszę - zgodnie z tym regulaminem - wysłać SMS o treści „STOP IPLAPLUS” na numer 50166.

Re: Ipla plus bez limitu

: 6 gru 2016, o 11:24
autor: arturo1132
Witam dostalem pakiet piła 1z3 przy przedłużeniu umowy ale wchodząc na iple i moje pakiety jest dostępny tylko ipla plus więc co bym musiał zrobić żeby skorzystać z pakietu 1z3?

Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka

Re: Ipla plus bez limitu

: 6 gru 2016, o 12:38
autor: Daniel_Plus
arturo1132
Krzysiek_Plus pisze:pakiet zostanie automatycznie aktywowany w ciągu 7 dni od dnia podpisania umowy. Aktywacja zostanie potwierdzona SMS-em wysłanym z naszej strony.
Zapoznaj się też proszę z tym postem.

Ipla 1 z 3 niesłusznie naliczona opłata

: 21 gru 2016, o 11:01
autor: iperyt
Od dnia 17.12.2016 przeszedłem na nowe warunku po przedłużeniu umowy na usługę internet.Od razu dnia 17.12 deaktywowałem poprzez rozmowę telefoniczną w BOK usługi Ipla 1 z 3 i ochrona internetu.Na fakturze jednak jest naliczone 10 zł za Ipla 1 z 3 , choć ta usługa miała być przez dwa miesiące bezpłatna.Skąd bierze się takie obciążanie ze szkodą dla klienta?

Re: Ipla plus bez limitu

: 21 gru 2016, o 11:49
autor: Daniel_Plus
iperyt, tak, jak napisałeś, ten pakiet jest bezpłatny przez 2 pierwsze miesiące, więc opłata nie jest naliczana w tym czasie, nawet gdybyś jej nie wyłączył. Czy miałeś wcześniej aktywny jakiś inny pakiet Ipla?

Re: Ipla plus bez limitu

: 21 gru 2016, o 12:00
autor: iperyt
Nie , nie miałem aktywnego żadnego pakietu Ipla. Włączone miałem tylko to co Plus włącza przy przedłużeniu przymusowo.Jednak tak jak napisałem wyżej natychmiast jak tylko mogłem deaktywowałem.