Teraz jest 19 sie 2017, o 02:33

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Ipla plus bez limitu

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 747
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 78 razy

Re: Ipla plus bez limitu

Post21 gru 2016, o 13:19

iperyt, w tej sytuacji możesz zgłosić reklamację na niesłusznie naliczoną opłatę na fakturze.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

iperyt

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 12
  • Dołączył(a): 19 wrz 2014, o 14:29
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Ipla plus bez limitu

Post22 gru 2016, o 09:20

Sprawa załatwiona.Po kilku godzinach od złożenia reklamacji , otrzymałem odpowiedź z jej uznaniem.Super że tak szybko Rozpatrzyli :)
Offline
Avatar użytkownika

Przemek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1261
  • Dołączył(a): 17 mar 2016, o 12:51
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 168 razy

Re: Ipla plus bez limitu

Post22 gru 2016, o 10:19

iperyt, dziękujemy za informację. Super, że udało się pozytywnie rozwiązać sprawę :-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Miiriam

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 2 sty 2017, o 11:37
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Ipla plus bez limitu

Post2 sty 2017, o 11:42

Witam,
czy pakiet IPLA PLUS jeszcze działa w nowym roku? Smsa aktywującego nie da się wysłać..
Offline
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 4685
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wyskoć / Kościan
  • Podziękował : 207 razy
    Otrzymał podziękowań: 383 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Bez Limitu
  • Model telefonu: iPhone SE

Re: Ipla plus bez limitu

Post2 sty 2017, o 11:46

Poczytaj tutaj o nowej promocji Ipla dla klientów Plusa: viewtopic.php?f=98&t=22253
Offline
Avatar użytkownika

Miiriam

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 2 sty 2017, o 11:37
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Ipla plus bez limitu

Post2 sty 2017, o 12:22

Super, dzięki.
Ale chyba i tak muszę poczekać aż nowa umowa mi wejdzie (w połowie stycznia). Pewnie dlatego pakiet się nie aktywuje, mam jeszcze jeszcze starą umowę z promocją, która była do końca poprzedniego roku...
Offline
Avatar użytkownika

Przemek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1261
  • Dołączył(a): 17 mar 2016, o 12:51
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 168 razy

Re: Ipla plus bez limitu

Post2 sty 2017, o 12:35

Miiriam, jesteś w stanie podać nazwę tej starej promocji? Warto sprawdzić, czy w ogóle uwzględnia ona pakiet Ipla. Jeżeli nie, to faktycznie skorzystanie z oferty będzie możliwe dopiero po wejściu w życie nowych warunków.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 4685
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wyskoć / Kościan
  • Podziękował : 207 razy
    Otrzymał podziękowań: 383 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Bez Limitu
  • Model telefonu: iPhone SE

Re: Ipla plus bez limitu

Post2 sty 2017, o 14:35

Ale pakiet Ipla Plus można włączyć chyba w każdej taryfie w dowolnym momencie?
Offline
Avatar użytkownika

Przemek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1261
  • Dołączył(a): 17 mar 2016, o 12:51
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 168 razy

Re: Ipla plus bez limitu

Post2 sty 2017, o 15:02

patryk7588, tak, masz rację, sam pakiet Ipla Plus jest dostępny dla każdego klienta sieci. Gdy Miiriam pisał o wejściu nowej promocji, miałem na myśli usługę transmisji danych do Ipla oraz Pakiet ipla dla Klientów Plusa. Przepraszam za nieprecyzyjny opis.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

arturo1132

PlusManiak

  • Posty: 67
  • Dołączył(a): 10 cze 2014, o 14:16
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Ipla plus bez limitu

Post11 sty 2017, o 12:49

Witam chciałem zgłosić reklamację za naliczenie opłaty za iple 1z3 ale w reklamacji przy reklamowany okres i podaniu go jest napisane "data nie może być w przyszłości" wiec jaka datę powinienem podać?

Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 747
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 78 razy

Re: Ipla plus bez limitu

Post11 sty 2017, o 12:59

arturo1132, powinieneś wpisać okres rozliczeniowy (od - do), za który została wystawiona faktura, na której jest wspomniane naliczenie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

arturo1132

PlusManiak

  • Posty: 67
  • Dołączył(a): 10 cze 2014, o 14:16
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Ipla plus bez limitu

Post11 sty 2017, o 13:03

Właśnie tak zrobiłem 2017-01-05/2015-02-04 tak jak na fakturze ale wyskakuje mi ze "data nie może być w przyszłości "

Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 747
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 78 razy

Re: Ipla plus bez limitu

Post11 sty 2017, o 13:38

arturo1132, opłaty abonamentowe są naliczane na miesiąc z góry, ale faktura wystawiona jest za ten faktyczny cykl, który minął, czyli w Twoim przypadku będzie to od 05.12.2016 r. do 04.01.2017 r. Taką informację również masz na fakturze tuż pod jej numerem oraz datą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Daniel_Plus otrzymał podziękowanie od
arturo1132(11 sty 2017, o 13:51)
Offline
Avatar użytkownika

sql

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 154
  • Dołączył(a): 30 mar 2010, o 12:44
  • Lokalizacja: Świętokrzyskie
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Play Firma 25
  • Model telefonu: Samsung I5800

Re: Ipla plus bez limitu

Post1 lut 2017, o 10:23

Chciałbym zauważyć iż błędne są informacje na stronie Plusa w sprawie IPLI.

Po najechaniu na "IPLA w prezencie" pojawia się informacja iż jest 6 darmowych kanałów:
http://www.plus.pl/internet-lte-bez-urzadzenia

Tutaj jest informacja o 5 kanałach
http://www.ipla.tv/pakiet/PLUSFREE#/content/vods

Podejrzewam że w kilku miejscach może być ten błąd na stronie (nie chcę w tym momencie szukać).
Proszę specjalistów Plusa aby przekazały tą informację dalej oraz aby błędy na stronie zostały poprawione.
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1671 razy

Re: Ipla plus bez limitu

Post1 lut 2017, o 12:45

sql, dziękuje za czujność, sprawę przekazałem dalej ;-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Etui Huawei P10 Lite

Powrót do Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Bing [Bot] i 8 gości