Awaria BTS'a ?
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Awaria BTS'a ?
revoo, nie realizujemy obecnie żadnych prac w Twojej okolicy. Proszę prześlij dokładny adres oraz numer telefonu przypisany do karty SIM przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Awaria BTS'a ?
witam.Co się dzieje z BT 11280 ,od samego rana brak LTE 800,oraz czesciowo LTE 1800(działa tylko jeden sektor z trzech) oraz u2100(tez jeden sektor)?????
- Przemek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 1261
- Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51
Re: Awaria BTS'a ?
rukat1, nie mamy obecnie żadnych zgłoszeń o awarii technicznej na tym nadajniku. Jeżeli problemy z dostępem do wybranych częstotliwości nadal występują, to wyślij mi proszę tym formularzem numer telefonu przypisany do karty SIM oraz dokładną lokalizację (miejscowość, ulica). Będzie to konieczne do przekazania sprawy dalej, do naszych techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Awaria BTS'a ?
witam.Juz 3 dzień i nic nie jest zrobione ,dalej nie dziala jak nalezy było zgłaszane poprzez formularz i nic,dodatkowo dzwoniłem na BOK i tez nic,teraz posiłkuje sie internetem na karte orange i działa o niebo lepiej,za co ja płace?Przemek_Plus pisze:rukat1, nie mamy obecnie żadnych zgłoszeń o awarii technicznej na tym nadajniku. Jeżeli problemy z dostępem do wybranych częstotliwości nadal występują, to wyślij mi proszę tym formularzem numer telefonu przypisany do karty SIM oraz dokładną lokalizację (miejscowość, ulica). Będzie to konieczne do przekazania sprawy dalej, do naszych techników.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Awaria BTS'a ?
rukat1, technicy pracują nad rozwiązaniem problemu, przepraszamy za utrudnienia .
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Awaria BTS'a ?
A jak długo to potrwa?jak juz sie zajmują awaria to mogliby dodac pasmo L2600,bo wieczorami i w weekendy to koszmar a nie korzystanie z internetu...
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Awaria BTS'a ?
rukat1, technicy starają się usunąć problem w możliwe najkrótszym czasie.
Na obecną chwile brak planów na LTE2600 w tej lokalizacji.
Na obecną chwile brak planów na LTE2600 w tej lokalizacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Awaria BTS'a ?
Co do L2600 jesli chodzi o ten bts to prosil bym o przekazanie sugesti o uruchomienie tego pasma.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Awaria BTS'a ?
rukat1, Twoją sugestię przekazałem dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Awaria BTS'a ?
WITAM No i znowu ten sam problem zasieg znikł całkowicie zero kresek na ruterze internet ledo ciągnie,a dopiero w piatek wieczorem naprawili po 3 dniach od zgloszenia ,chodzi o ten sam BT 11280.Czyzby znowu awaria?moze jest jakas gruntowna modernizacja potrzebna?Place a mam internet na poziomie edge.Krzysiek_Plus pisze:rukat1, technicy starają się usunąć problem w możliwe najkrótszym czasie.
Na obecną chwile brak planów na LTE2600 w tej lokalizacji.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Awaria BTS'a ?
rukat1, problem jest znam znany, technicy już pracują nad rozwiązaniem problemu.
Obecna sytuacja nie ma związku z problemami sprzed kilku dni, czy też z bezpośrednim działaniem sprzętu na BTS'ie.rukat1 pisze:Czyzby znowu awaria?moze jest jakas gruntowna modernizacja potrzebna?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Awaria BTS'a ?
Witam!
Czy są jakieś prace na BTS Plus (26001) ID: 22328 ?
Od miesiąca zanika internet. Czasem jest, czasem nie ma...
Dzieje się tak tylko na 3G. 2G jest cały czas. LTE podobno też. Jak działa, to down ok 8 Mbps up 3 Mps.
Odległość od nadajnika ok. 600 m. Nadajnik widoczny, brak przeszkód, może kilka drzew.
Tak się dzieje na dwóch telefonach Lumia 640 i na modemie ZTE MF60. Dotyczy to Cyfrowego Polsatu, Plusa i Areo2
i tylko na 3G.
A tak wygląda to z nadajnika Orange: Nadajnik Orange jest 2x dalej i zasłonięty wieloma budynkami...
Czy są jakieś prace na BTS Plus (26001) ID: 22328 ?
Od miesiąca zanika internet. Czasem jest, czasem nie ma...
Dzieje się tak tylko na 3G. 2G jest cały czas. LTE podobno też. Jak działa, to down ok 8 Mbps up 3 Mps.
Odległość od nadajnika ok. 600 m. Nadajnik widoczny, brak przeszkód, może kilka drzew.
Tak się dzieje na dwóch telefonach Lumia 640 i na modemie ZTE MF60. Dotyczy to Cyfrowego Polsatu, Plusa i Areo2
i tylko na 3G.
A tak wygląda to z nadajnika Orange: Nadajnik Orange jest 2x dalej i zasłonięty wieloma budynkami...
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Awaria BTS'a ?
bolek1, nie realizujemy obecnie żadnych prac na tym BTS'ie.
Rozumiem, że problem obecnie tylko w 3G? W LTE (800/1800) transmisja na Twoich urządzeniach działa prawidłowo?
Rozumiem, że problem obecnie tylko w 3G? W LTE (800/1800) transmisja na Twoich urządzeniach działa prawidłowo?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Awaria BTS'a ?
Niestety nie mam LTE. ratuję się 2G,
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Awaria BTS'a ?
bolek1, na tym BTS, jest również LTE800, które powinien mieć podobnych zasięg jak U900. Proszę podaj swoją lokalizację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ