Teraz jest 19 cze 2018, o 07:25

Zostaw Kontakt





Awaria BTS'a ?

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

WindKai

Prawie PlusManiak

  • Posty: 43
  • Dołączył(a): 7 sie 2014, o 07:57
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Awaria BTS'a ?

Post3 kwi 2018, o 15:28

Przecież to brzmi jak jakiś nieśmieszny żart,a Prima Aprilis już za nami.4 dni z rzędu stacja jest przeciążona niezależnie czy jest to godzina 6 rano,południe czy 11 w nocy?To kiedy stacja nie jest przeciążona i mogę łaskawie w miarę normalnie skorzystać z internetu skoro o każdej godzinie działa tak samo TRAGICZNIE?(Chociaż nie jestem przekonany czy prędkość 20kb/s i niestabilny ping w granicach 180 można nazwać działaniem)Dlaczego ja jako klient mam płacić za coś,z czego nawet nie mogę poprawnie korzystać i to nie z mojej własnej winy,a tylko i wyłącznie z winy dostawcy?Dla mnie to jest chora sytuacja.
Offline
Avatar użytkownika

polishwolf96

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 1 kwi 2018, o 16:22
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plush ABO
  • Model telefonu: Moto G4

Re: Awaria BTS'a ?

Post3 kwi 2018, o 15:55

Ja już po złożeniu reklamacji która oczywiście jest odmowna złożyłem pismo do Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Po prostu uważam, że jest niedotrzymanie warunków umowy oraz coś czemu powinno się przyjrzeć UKE. Marzę o ,,bezpłatnym'' odejściu z PLUSA, ale to jednak mało prawdopodobne. Mam dość bycia okłamywanym. Niech specjalista Plusa sprawdzi wszystkie BTS-y w Radomiu i po prostu złoży sprawozdanie na dzień jutrzejszy lub dzisiejszy. :roll:
Offline
Avatar użytkownika

WindKai

Prawie PlusManiak

  • Posty: 43
  • Dołączył(a): 7 sie 2014, o 07:57
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Awaria BTS'a ?

Post4 kwi 2018, o 13:05

5 dzień i brak jakiejkolwiek poprawy,a okres świąteczny mamy już za sobą ;)
Online
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1503
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 362 razy

Re: Awaria BTS'a ?

Post4 kwi 2018, o 13:37

WindKai, proponowałbym złożyć reklamację. Z dokładnym opisem problemu i zrzutami z testów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

eMBi

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 5 maja 2017, o 16:27
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Problem

Post27 kwi 2018, o 23:25

Witam.

Co się dzieje z BTSem w lesznie górnym?
Jakość sieci spadła do tragicznego poziomu

Pozdrawiam
Ostatnio edytowano 30 kwi 2018, o 07:04 przez Michał_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Przeniesiono do odpowiedniego wątku.
Online
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1503
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 362 razy

Re: Awaria BTS'a ?

Post30 kwi 2018, o 09:01

eMBi, wykonaj test prędkości na speedtest i wklej wynik. Jakie masz parametry sygnału?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

radzion191

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 31 sie 2017, o 04:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Awaria BTS'a ?

Post1 maja 2018, o 06:35

W Grodzisku Wlkp internet leży od dwóch dni. Czy są już prowadzone jakieś próby naprawy. Internet działa tragicznie.
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1216
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 275 razy

Re: Awaria BTS'a ?

Post2 maja 2018, o 14:05

radzion191, po przejściu burzy jedna ze stacji działa z obniżoną mocą. Trwają prace, aby przywrócić pełną sprawność sieci.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

radzion191

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 31 sie 2017, o 04:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Awaria BTS'a ?

Post2 maja 2018, o 15:31

Ok, to czekamy.
Offline
Avatar użytkownika

radzion191

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 31 sie 2017, o 04:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Awaria BTS'a ?

Post4 maja 2018, o 05:25

Nadal brak poprawy działania internetu, jak długo jeszcze potrwa usuwanie awarii. Proszę o info jak złożyć reklamację w tej sprawie. Pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

mawmarecki

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 26 paź 2017, o 08:29
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: OP3T

Re: Awaria BTS'a ?

Post4 maja 2018, o 11:22

Dzień dobry, czy są prowadzone prace na BT11755 (Elizówka-2,58km) lub czy ostatnio nastąpiła rekonfiguracja anten? Od pewnego czasu telefony i router łączą mi się z BT11744 (Jakubowice-3,55km), nie ma agregacji i internet mocno zwolnił.
Pozdrawiam
Marecki
Offline
Avatar użytkownika

torre24

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 179
  • Dołączył(a): 24 sty 2016, o 19:55
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 4 razy
  • Moja taryfa: Ja+ 69,99
  • Model telefonu: LG G6

Re: Awaria BTS'a ?

Post4 maja 2018, o 13:26

Michał_Plus napisał(a):torre24, przepraszamy za niedogodności. Na BT33989 właśnie montujemy LTE900. :-)

Drogi Panie. Na BTS w Gidlach po wspomnianym montażu internet ciągle działa zauważalnie gorzej. Prędkość w tej chwili - 3,12 Mbps, pakiet abonamentowy nie wykorzystany w całości. Do lutego prędkości dochodziły do 100 Mbps, 50-70 to była norma przy braku FUP. RSSI -75, zawsze było -63 - -67. Zasięg STALE jest o jedną kreskę słabszy. Co się dzieje?
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1216
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 275 razy

Re: Awaria BTS'a ?

Post4 maja 2018, o 16:20

radzion191, stacja powinna już działać normalnie. Jak wygląda obecnie sytuacja? Instrukcję, jak możesz złożyć reklamację jest tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3344

mawmarecki, nic nie było zmieniane. Czy na drodze do stacji powstały może jakieś nowe zabudowania?

torre24, najprawdopodobniej zasięg stacji się zwiększył co przełożyło się na większą liczbę użytkowników i mniejsze prędkości niż kiedyś.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

torre24

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 179
  • Dołączył(a): 24 sty 2016, o 19:55
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 4 razy
  • Moja taryfa: Ja+ 69,99
  • Model telefonu: LG G6

Re: Awaria BTS'a ?

Post4 maja 2018, o 17:49

"Zasięg się zwiększył" i mam kreskę mniej i słabsze parametry sygnału???? Dołożono LTE 900 i w związku z uruchomieniem nowego pasma (a więc jak rozumiem zwiększeniem pojemności sieci) zaczyna się ona zapychać???? Przestańcie z ludzi robić idiotów.
Offline
Avatar użytkownika

radzion191

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 31 sie 2017, o 04:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Awaria BTS'a ?

Post6 maja 2018, o 07:50

Daniel_Plus napisał(a):radzion191, stacja powinna już działać normalnie. Jak wygląda obecnie sytuacja? Instrukcję, jak możesz złożyć reklamację jest tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3344

mawmarecki, nic nie było zmieniane. Czy na drodze do stacji powstały może jakieś nowe zabudowania?

torre24, najprawdopodobniej zasięg stacji się zwiększył co przełożyło się na większą liczbę użytkowników i mniejsze prędkości niż kiedyś.

Dalej nie działa jak powinno.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Majestic-12 [Bot], Michał_Plus i 24 gości