Teraz jest 20 cze 2018, o 18:26

Zostaw Kontakt





Awaria BTS'a ?

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1508
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 362 razy

Re: Awaria BTS'a ?

Post7 maja 2018, o 09:01

torre24, LTE900 nie zostało jeszcze uruchomione komercyjnie. Może być włączane testowo i działać niestabilnie. Pojemność stacji nie była zwiększona.
torre24 napisał(a):"Zasięg się zwiększył" i mam kreskę mniej i słabsze parametry sygnału????
Może to być spowodowane przełączaniem się sprzętu pomiędzy pasmami LTE800 i LTE1800.

radzion191, radziłbym złożyć reklamację w tej sprawie.
Daniel_Plus: napisał(a):radzion191, Instrukcję, jak możesz złożyć reklamację jest tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3344
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Bobereqq

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 7 maja 2018, o 19:44
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Awaria BTS'a ?

Post7 maja 2018, o 19:49

Witam! Mam problem (nie tylko ja bo pytałem kilka osób i u nich to samo) otóż strasznie spadł zasięg, jeszcze przeszło tydzień temu było 4-5 kresek, a teraz 1 góra 2 (choć rzadko). Grodzisk Wielkopolski 62-065
Offline
Avatar użytkownika

radzion191

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 31 sie 2017, o 04:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Awaria BTS'a ?

Post8 maja 2018, o 05:11

Bobereqq napisał(a):Witam! Mam problem (nie tylko ja bo pytałem kilka osób i u nich to samo) otóż strasznie spadł zasięg, jeszcze przeszło tydzień temu było 4-5 kresek, a teraz 1 góra 2 (choć rzadko). Grodzisk Wielkopolski 62-065

Jest problem, też już zgłaszam im to od tygodnia i żadnej poprawy, napisałem już reklamację. Pisz też może jak nas będzie więcej to wreszcie coś z tym zrobią.
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1508
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 362 razy

Re: Awaria BTS'a ?

Post8 maja 2018, o 09:18

radzion191, Bobereqq, na obu stacjach będą w najbliższym czasie przeprowadzane modernizacje. BT33275 dostanie LTE900 a BT32063 - LTE900 i LTE2600. Obie odbędą się w maju. W tym czasie nastąpi również rekonfiguracja obecnej sieci.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

radzion191

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 31 sie 2017, o 04:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Awaria BTS'a ?

Post8 maja 2018, o 16:45

A czy prawdą jest że został uruchomiony jakiś nadajnik innej sieci który zakłóca pracę waszego, ostatnio jak dzwoniłem dostałem taką informację od konsultantki i że sprawą zajmuje się UKE. Jeśli tak to przyjmijcie jakieś wspólne stanowisko bo każdy mówi co innego, teraz dzwoniłem i powiedziano mi że żadnego problemu nie ma, a internet jak źle działał tak dalej nie można praktycznie z niego korzystać.
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1224
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 278 razy

Re: Awaria BTS'a ?

Post8 maja 2018, o 16:57

radzion191, przekazałem sprawę do zweryfikowania. Jak tylko otrzymam informację to od razu przekażę ;-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

radzion191

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 31 sie 2017, o 04:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Awaria BTS'a ?

Post9 maja 2018, o 17:32

I jak tam sytuacja, nie wiem co się dzieje zamykają zgłoszenia a internet leży.
Offline
Avatar użytkownika

Bobereqq

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 7 maja 2018, o 19:44
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Awaria BTS'a ?

Post9 maja 2018, o 21:05

Szkoda słów po prostu... człowiekowi wieczorkiem w niedzielę jest szczególnie potrzebny dobry internet (nawet w miarę dobry), ale oczywiście działa tak słabo, że pingi skaczą nawet do około 1-tysiąca. - tak było w zeszłą niedzielę.. W tą pewnie też tak będzie, bo efektów, pracy nad BTS w Grodzisku Wielkopolskim brak. - jeżeli w ogóle są takowe prowadzone.
Offline
Avatar użytkownika

radzion191

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 31 sie 2017, o 04:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Awaria BTS'a ?

Post10 maja 2018, o 05:08

Ja czekam na wynik reklamacji, i piszę do UKE. Bo to jest nie do zaakceptowania na infolinii próbują z człowieka robić idiotę, i wciskają że wszystko jest ok, zgłoszenia zamykają, a problem zostaje.
Offline
Avatar użytkownika

Bobereqq

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 7 maja 2018, o 19:44
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Awaria BTS'a ?

Post15 maja 2018, o 20:30

W końcu zaczął działać ;)
Offline
Avatar użytkownika

radzion19

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 26 lip 2014, o 11:39
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Awaria BTS'a ?

Post19 maja 2018, o 05:33

No działa z zawrotną prędkością 2, 3 mega, brawo plus. Czas na rozstanie bo to porażka totalna.
Offline
Avatar użytkownika

radzion19

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 26 lip 2014, o 11:39
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Awaria BTS'a ?

Post21 maja 2018, o 16:33

Wypowie się może jakiś specjalista z plusa, co jest w końcu z tym internetem.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4713
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 83 razy
    Otrzymał podziękowań: 516 razy

Re: Awaria BTS'a ?

Post21 maja 2018, o 16:43

radzion191,
- aktualnie w Grodzisku Wlk. mogą występować problemy z połączeniami głosowymi oraz transmisją danych w 3G.
Sprawa jest w trakcie rozwiązywania przez dział techniczny.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

MyKasero

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 21 sty 2015, o 20:52
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Problem z internetem (LTE) - lubelskie

Post29 maja 2018, o 19:43

Witam.
Od jakiegoś miesiąca może nieco więcej mój internet LTE po około godzinach 19-20 przestaje działać, na routerze świeci się czerwona lampka i trwa to czasami nawet do późnej nocy. Jest to problem regularny występujący niemal codziennie.Co się dzieje?
Ostatnio edytowano 30 maja 2018, o 09:34 przez Michał_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Przeniesiono do odpowiedniego wątku.
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1508
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 362 razy

Re: Awaria BTS'a ?

Post30 maja 2018, o 09:37

MyKasero, czy próbowałeś restartować w tym czasie sprzęt? Wykonaj powrót do ustawień fabrycznych i sprawdź wtedy parametry sygnału jakie masz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 36 gości