Awaria BTS'a ?

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Krzysiek_Plus »

revoo, nie realizujemy obecnie żadnych prac w Twojej okolicy. Proszę prześlij dokładny adres oraz numer telefonu przypisany do karty SIM przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rukat1
PlusManiak
Posty: 138
Rejestracja: 19 lip 2012, o 21:47

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: rukat1 »

witam.Co się dzieje z BT 11280 ,od samego rana brak LTE 800,oraz czesciowo LTE 1800(działa tylko jeden sektor z trzech) oraz u2100(tez jeden sektor)?????
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Przemek_Plus »

rukat1, nie mamy obecnie żadnych zgłoszeń o awarii technicznej na tym nadajniku. Jeżeli problemy z dostępem do wybranych częstotliwości nadal występują, to wyślij mi proszę tym formularzem numer telefonu przypisany do karty SIM oraz dokładną lokalizację (miejscowość, ulica). Będzie to konieczne do przekazania sprawy dalej, do naszych techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rukat1
PlusManiak
Posty: 138
Rejestracja: 19 lip 2012, o 21:47

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: rukat1 »

Przemek_Plus pisze:rukat1, nie mamy obecnie żadnych zgłoszeń o awarii technicznej na tym nadajniku. Jeżeli problemy z dostępem do wybranych częstotliwości nadal występują, to wyślij mi proszę tym formularzem numer telefonu przypisany do karty SIM oraz dokładną lokalizację (miejscowość, ulica). Będzie to konieczne do przekazania sprawy dalej, do naszych techników.
witam.Juz 3 dzień i nic nie jest zrobione ,dalej nie dziala jak nalezy było zgłaszane poprzez formularz i nic,dodatkowo dzwoniłem na BOK i tez nic,teraz posiłkuje sie internetem na karte orange i działa o niebo lepiej,za co ja płace?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Krzysiek_Plus »

rukat1, technicy pracują nad rozwiązaniem problemu, przepraszamy za utrudnienia :-(.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rukat1
PlusManiak
Posty: 138
Rejestracja: 19 lip 2012, o 21:47

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: rukat1 »

A jak długo to potrwa?jak juz sie zajmują awaria to mogliby dodac pasmo L2600,bo wieczorami i w weekendy to koszmar a nie korzystanie z internetu...
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Krzysiek_Plus »

rukat1, technicy starają się usunąć problem w możliwe najkrótszym czasie.

Na obecną chwile brak planów na LTE2600 w tej lokalizacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rukat1
PlusManiak
Posty: 138
Rejestracja: 19 lip 2012, o 21:47

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: rukat1 »

Co do L2600 jesli chodzi o ten bts to prosil bym o przekazanie sugesti o uruchomienie tego pasma.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Krzysiek_Plus »

rukat1, Twoją sugestię przekazałem dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rukat1
PlusManiak
Posty: 138
Rejestracja: 19 lip 2012, o 21:47

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: rukat1 »

Krzysiek_Plus pisze:rukat1, technicy starają się usunąć problem w możliwe najkrótszym czasie.

Na obecną chwile brak planów na LTE2600 w tej lokalizacji.
WITAM No i znowu ten sam problem zasieg znikł całkowicie zero kresek na ruterze internet ledo ciągnie,a dopiero w piatek wieczorem naprawili po 3 dniach od zgloszenia ,chodzi o ten sam BT 11280.Czyzby znowu awaria?moze jest jakas gruntowna modernizacja potrzebna?Place a mam internet na poziomie edge.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Krzysiek_Plus »

rukat1, problem jest znam znany, technicy już pracują nad rozwiązaniem problemu.
rukat1 pisze:Czyzby znowu awaria?moze jest jakas gruntowna modernizacja potrzebna?
Obecna sytuacja nie ma związku z problemami sprzed kilku dni, czy też z bezpośrednim działaniem sprzętu na BTS'ie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bolek1
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 21 lis 2016, o 18:34

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: bolek1 »

Witam!

Czy są jakieś prace na BTS Plus (26001) ID: 22328 ?
Od miesiąca zanika internet. Czasem jest, czasem nie ma...
Dzieje się tak tylko na 3G. 2G jest cały czas. LTE podobno też.
137997918.png
137997918.png (49.17 KiB) Przejrzano 10341 razy
Jak działa, to down ok 8 Mbps up 3 Mps.
Odległość od nadajnika ok. 600 m. Nadajnik widoczny, brak przeszkód, może kilka drzew.
Tak się dzieje na dwóch telefonach Lumia 640 i na modemie ZTE MF60. Dotyczy to Cyfrowego Polsatu, Plusa i Areo2
i tylko na 3G.

A tak wygląda to z nadajnika Orange:
138339283.png
138339283.png (49.25 KiB) Przejrzano 10341 razy
Nadajnik Orange jest 2x dalej i zasłonięty wieloma budynkami...
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Krzysiek_Plus »

bolek1, nie realizujemy obecnie żadnych prac na tym BTS'ie.

Rozumiem, że problem obecnie tylko w 3G? W LTE (800/1800) transmisja na Twoich urządzeniach działa prawidłowo?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bolek1
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 21 lis 2016, o 18:34

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: bolek1 »

Niestety nie mam LTE. ratuję się 2G,
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Krzysiek_Plus »

bolek1, na tym BTS, jest również LTE800, które powinien mieć podobnych zasięg jak U900. Proszę podaj swoją lokalizację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ