Przedłużenie umowy na internet, pakiet 500mb zamiast 90gb

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Wlodek6007
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 20 cze 2016, o 13:20

Przedłużenie umowy na internet, pakiet 500mb zamiast 90gb

Post autor: Wlodek6007 »

Jak w temacie. 7 czerwca podpisałem przedłużenie umowy na internet na firmę, wcześniej miałem pakiet 6GB, obecnie podpisałem umowę na najwyższy pakiet 90GB + no limit. Koniec okresu rozliczeniowego przypada na 16 czerwca. Od 17 powinienem mieć włączony pakiet. Niestety, w plus online, w zakładce pakiety widzę jedynie pakiet 500mb, ważny od 10 czerwca do 16 września 2016r.
Czy ktoś może mi wyjaśnić o co tutaj chodzi ?
Próby skontaktowania się z Plus-em za pomocą infolinii oraz live chatu spełzły na niczym.
Czy mogę normalnie korzystać z internetu czy zostanie naliczona niebotyczna opłata za wykorzystane mb danych ?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Przedłużenie umowy na internet, pakiet 500mb zamiast 90g

Post autor: Krzysiek_Plus »

Wlodek6007, 500MB to pakiet przejściowy automatycznie aktywowany w wszystkich taryfach w przypadku przedłużenia umowy. Pakiet jest bezpłatny.
Wlodek6007 pisze:Od 17 powinienem mieć włączony pakiet. Niestety, w plus online, w zakładce pakiety widzę jedynie pakiet 500mb, ważny od 10 czerwca do 16 września 2016r.
Niestety w przypadku Plus Online nie ma podglądu na wykorzystanie pakietu podstawowego z umowy. Wykorzystanie limitu możesz sprawdzić po przez wysłanie SMS o treści U na numer 2580 (0,29zł)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Wlodek6007
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 cze 2016, o 13:20

Re: Przedłużenie umowy na internet, pakiet 500mb zamiast 90g

Post autor: Wlodek6007 »

A jak sprawdzić czy pakiet 90GB jest juz aktywny ?
Czy pakiet 500mb po wykorzystaniu znika z plus online ? Dlaczego pakiet jest ważny 3 miesiące, a nie 2 cykle rozliczeniowe ? Cykl rozliczeniowy 17 czerwca do 16 lipca, obecny.
Posiadam również kilka innych numerów w Plusie, i w przypadku telefonu pakiet internetowy jest widoczny w Plus Online.


Otrzymałem taką wiadomość:

rozmowy:0:00 m:s; sms:0 szt; wykorzystany LTE bez limitu:0 MB; Limit podstawowy:532,14 MB

Co ona oznacza ?
Ostatnio zmieniony 20 cze 2016, o 13:38 przez Wlodek6007, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Przedłużenie umowy na internet, pakiet 500mb zamiast 90g

Post autor: Krzysiek_Plus »

Wlodek6007 pisze:A jak sprawdzić czy pakiet 90GB jest juz aktywny ?
Jeśli rozpoczął się już nowy cykl rozliczeniowy, to tak jest już aktywny.
Wlodek6007 pisze:Czy pakiet 500mb po wykorzystaniu znika z plus online ?
W przypadku tej taryfy nie będzie wykorzystywany, limit będzie pobierany z głównego limitu 90 GB.
Wlodek6007 pisze:Posiadam również kilka innych numerów w Plusie, i w przypadku telefonu pakiet internetowy jest widoczny w Plus Online.
Tak, brak podglądu tyczy się obecnie tylko taryf Plus Internet.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Wlodek6007
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 cze 2016, o 13:20

Re: Przedłużenie umowy na internet, pakiet 500mb zamiast 90g

Post autor: Wlodek6007 »

A czy jest jakiś inny sposób aby sprawdzić ilość wykorzystanych GB pakietu dla routera Huawei B315 ?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Przedłużenie umowy na internet, pakiet 500mb zamiast 90g

Post autor: Krzysiek_Plus »

Wlodek6007], orientacyjne wykorzystanie możesz również monitorować po przez funkcje licznika w routerze lub zainstalować tego typu aplikacje na swoim komputerze.
Wlodek6007 pisze:rozmowy:0:00 m:s; sms:0 szt; wykorzystany LTE bez limitu:0 MB; Limit podstawowy:532,14 MB
Czyli w tym cyklu wykorzystałeś 532 MB z pakiet podstawowego 90 GB.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
FOX
Prawie PlusManiak
Posty: 38
Rejestracja: 1 cze 2015, o 08:35

Re: Przedłużenie umowy na internet, pakiet 500mb zamiast 90g

Post autor: FOX »

Przedłużyłem umowę na 18 m-cy biorąc pakiet 60 gb za 25 zł "tylko sim"
w poprzedniej umowie 25 gb za 59.90 24 m-ce można było sprawdzić stan pakietu na stronie plusa lub przez aplikacje plus z google play

dlaczego zrezygnowano z tej opcji w obecnych pakietach ?

będzie coś robione w tym kierunku by można było sprawdzić stan pakietu przez przeglądarkę lub aplikacje plus bez tracenia kasy na wysyłanie płatnych smsów?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Przedłużenie umowy na internet, pakiet 500mb zamiast 90g

Post autor: Krzysiek_Plus »

FOX pisze:będzie coś robione w tym kierunku by można było sprawdzić stan pakietu przez przeglądarkę lub aplikacje plus bez tracenia kasy na wysyłanie płatnych smsów?
Tak, taka opcja dla nowy taryf zostanie udostępniona najprawdopodobniej już w październiku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
arko35
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 21 wrz 2016, o 19:50

Re:

Post autor: arko35 »

Witam mam problem z routerem huawei E5786 LTL WZIALEM GO ZA PRZEDLUZENIE UMOWE I NIE CHCE CHODZIC TYLKO WYSWIETLA SIE BRAK DOSTEPU CZY MUSZE UDAC SIE DO SALONU CZY ZWRUCIC ROUTER .PROSZE O KONTAKT
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Przedłużenie umowy na internet, pakiet 500mb zamiast 90g

Post autor: Daniel_Plus »

arko35, rozumiem, że przełożyłeś do niego kartę SIM z poprzedniego urządzenia? Czy je restartowałeś ? Czy sprawdzałeś działanie karty SIM w innym urządzeniu np. w telefonie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ