Telefon sam pobiera dane pakietowe

[fam]

Witam,
podobnych tematów trochę już było, zapoznałam się ze wszystkimi wskazówkami, jednak nadal nie mogę znaleźć rozwiązania. Problem jest następujący:

Posiadam telefon Samsung Galaxy S4 (GT-I9515). Podczas wyjazdów służbowych (nie ma znaczenia czy to UE czy poza UE) telefon sam pobiera dane (tylko za granicą, w Polsce nie ma tego problemu). Mimo, że na wyjeździe nie korzystam z Internetu w telefonie (ewentualnie WIFI). Fakt nie korzystania z Internetu potwierdzają zainstalowane w telefonie aplikacje, które (przynajmniej teoretycznie) mają za zadanie wyłapać na co "poszedł" dany transfer. Po powrocie z delegacji otrzymałam spory rachunek. Na wykazie połączeń widać wyraźnie, że telefon SAM wysyłał i odbierał dane (wszystkie po 50 KB, pobierane i wysyłane w krótkich odstępach czasu).

Dodam też, że telefon nie był zmieniany, żadne dodatkowe aplikacje nie były instalowane a sytuacja taka miała pierwszy raz miejsce DOPIERO w tym roku. W ubiegłym roku w delegacjach zarówno (UE i poza UE) nic takiego się nie działo (ten sam telefon, te same pakiety).

Wyższa opłata została zareklamowana, po kilku oficjalnych pismach uznana, pieniądze zwrócone ale problem pozostał. Wyjaśnienie Plusa "Wpływ na opisaną sytuację mogą mieć ustawienia w użytkowanym aparacie. Większość obecnie dostępnych na rynku telefonów zawiera aplikacje, które uruchamiają automatyczny transfer danych poprzez funkcje łączenia się z Internetem".

Nie ma pojęcia jakie to mogą być aplikacje. Sprawdziłam kilka, o których wspominano w różnych wątkach ale bez zmian. Czy ktoś miał podobną sytuację?

[Krzysiek_Plus]

fam, a czy masz zaznaczą opcje "Roaming danych" w ustawieniach telefonu (ustawienia -> więcej sieci-> sieci komórkowe -> roaming danych)?

[fam]

Krzysiek_Plus, nie, opcja "Roaming danych" nie jest zaznaczona.

[Krzysiek_Plus]

fam, czy telefon logował się w trakcie roamingu do LTE?

(wszystkie po 50 KB, pobierane i wysyłane w krótkich odstępach czasu).

Czy są to stałe odstępy czasowe? Czy w trakcie wyjazdu wysłałeś/odbierałeś MMS'y?

[fam]

Krzysiek_Plus,
w trakcie pobytu za granicą nie korzystam z danych pakietowych. Ogólnie bardzo rzadko korzystam z Internetu w telefonie (jeśli już, to wyłącznie przez WIFI), telefon nie logował się do LTE.

Nie były wysyłane ani odbierane MMSy.

Jeśli chodzi o częstotliwość wysyłania/pobierania danych - przykładowo podam jeden dzień (w pozostałe dni w delegacji podobnie):
1:27:38 - transmisja pakietowa - dane wysłane
1:27:39 - transmisja pakietowa - dane odebrane

Kolejne godziny tego samego dnia (wysłane danych i po sekundzie odebrane danych): 2:28, 3:39, 6:41, 9:57, 10:58, 13:59, 15:04, 16:23, 17:32, 23:58.

[Krzysiek_Plus]

fam, proszę prześlij przez ten formularz numer telefonu oraz informacje w jakim okresie dokładnie (daty godzinny) nastąpiły takie naliczenia ostatnio.

[fam]

Witam, trochę czasu już minęło. Proszę o informację co udało się ustalić.

[Krzysiek_Plus]

fam, niestety jeszcze czekam na informacje w tej sprawie, dam znać jak tylko otrzymam odpowiedź.