router - zasięg

[robi460]

Witam, nie wiem czy piszę w dobrym dziale ale myślę że szybciej uzyskam odpowiedź od konsultanta - mianowicie mam problem z routerem (huawei e5786, mobilny) mianowicie zasięg tam gdzie wcześniej był w okolicy 4-5 kresek tak teraz jest 0-1, na antenie zewnętrznej bez zmian. Download na SAMYM routerze jest mniej więcej poprawny może odrobinę wolniej, upload na poziomie 0,01 Mbit - zakładam więc że padła jedna z anten wbudowanych odpowiedzialnych za wysyłanie danych. Do tego router nie przełącza się na LTE+ pomimo że jestem w zasięgu, ba nawet pod stacją sprawdzane.A może nie powinno się w tym modelu po prostu LTE+ wyświetalać a działa i tak ? Gdzie mogę zareklamować sprzęt - umowa podpisana przez kuriera, zakup drogą telefoniczną. Czy mogę odnieść go do najbliższego salonu plusa (tak mi najwygodniej) a może muszę gdzieś wysyłać ?

[Przemek_Plus]

mianowicie mam problem z routerem (huawei e5786, mobilny) mianowicie zasięg tam gdzie wcześniej był w okolicy 4-5 kresek tak teraz jest 0-1, na antenie zewnętrznej bez zmian.

Doprecyzuj proszę, bo nie wiem, czy dobrze zrozumiałem – przy podłączonej antenie zewnętrznej „bez zmian” w sensie – że również tylko 0-1 kresek; czy „bez zmian” w rozumieniu – zasięg jest tak dobry jak wcześniej i oscyluje koło 4-5 kresek?

[robi460]

A przepraszam, po podłączeniu anteny wszystko działa jak należy - wysł około 40 Mbit, zasięg bdb. Raczej wątpię aby była to kwestia softu. Gdzie mogę reklamować router kupiony drogą telefoniczną (przywieziony przez kuriera)?

[Przemek_Plus]

Gdzie mogę reklamować router kupiony drogą telefoniczną (przywieziony przez kuriera)?

Jeżeli chciałbyś skorzystać z prawa gwarancji, to wystarczy, że udasz się do dowolnego naszego punktu sprzedaży. Jego pracownicy przekażą następnie sprzęt do serwisu producenta. Potrzebna będzie karta gwarancyjna (skoro zakup był dokonywany "na odległość" to nie musi być podstemplowana) oraz dowód zakupu.