Teraz jest 22 paź 2017, o 09:27

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

LTE bez limitu i ograniczenie 1Mbit

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

matkle7

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 10 sty 2017, o 17:45
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: lte 80 gb bez limitu

LTE bez limitu i ograniczenie 1Mbit

Post10 sty 2017, o 17:53

Witam.

Jestem uzytkownikiem internetu lte bez limitu. Taryfa internet lte 80gb bez limitu. Jestem polaczony z internetem za pomoca sygnalu lte. Problem tkwi w tym iz Pani z Plusa przy przedluzaniu umowy powiedziala iz. Nawet po przekroczeniu limitu jesli bede w zasiegu lte dalej bede mial dostep do sieci z predkoscia bez ograniczen. Postanowilem sprawdzic czy to faktycznie prawda. Pobralem wiec ok 180 gb roznych plikow nedac caly czas w zasiegu lte i niestety moj internet zwolnil z predkossci od 40 do 50 mbits do predkosci 1 mbits. Jestem zawiedziony ze zostalem wprowadzony w blad przez Panstwa pracownika. Mam nadzieje ze otrzymam pomoc w tej sprawie.
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1671 razy

Re: LTE bez limitu i ograniczenie 1Mbit

Post10 sty 2017, o 18:02

matkle7, prędkość może zostać ograniczona w ramach działania systemu FUP, odpowiedni zapis znajdziesz w regulaminie swojej umowy Plus internet.
Temat był również poruszany na forum np. tutaj: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=100 ... 45#p119476
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

matkle7

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 10 sty 2017, o 17:45
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: lte 80 gb bez limitu

Re: LTE bez limitu i ograniczenie 1Mbit

Post10 sty 2017, o 18:05

Tyle to i ja juz w swojej umowie doczytalem z tym ze kiedy pytalem Waszego konsultanta 3 razy czy na pewno nie bedzie tzw lejka gdy bede polaczony w lte uzyskalem odpowiedz iz takich rzeczy juz nie ma tylko musze byc w lte...
Offline
Avatar użytkownika

ktry

Szalony PlusManiak

  • Posty: 212
  • Dołączył(a): 4 maja 2014, o 12:18
  • Lokalizacja: ZACH-POM
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 8 razy
  • Ostrzeżenia: 3
  • Moja taryfa: Progres
  • Model telefonu: HONOR 7

Re: LTE bez limitu i ograniczenie 1Mbit

Post10 sty 2017, o 23:09

Ale u ciebie to ograniczenie jest jakieś takie bardzo rozsądne i zdroworozsądkowe ,co w Plusie jakoś przeważnie jest na odwrót. Zawsze nie na korzyść klienta i odwrotnie jak by podpowiadał zdrowy rozsądek.
Czyli wykorzystałeś pakiet podstawowy 80 Gb plus 100 Gb w LTE i blokada. To jakiś konkret ,a nie kiedy im się zechce. Można coś zaplanować i przewidzieć na ile wystarczy.
Offline
Avatar użytkownika

matkle7

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 10 sty 2017, o 17:45
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: lte 80 gb bez limitu

Re: LTE bez limitu i ograniczenie 1Mbit

Post11 sty 2017, o 06:57

Ok ale mimo wszystko jak sie pytam o cos konsultanta to niech powie ze nie jest czegos pewien a nie slepo wciska mi kit. Poza tym nie dostalem smsem zadnej informacji ze predkosc internetu zostala obnizona a chyba powinienem bo zaczalem szukac przyczyn w moim sprzecie a nie samym operatorze sieci.
Offline
Avatar użytkownika

Przemek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1261
  • Dołączył(a): 17 mar 2016, o 12:51
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 168 razy

Re: LTE bez limitu i ograniczenie 1Mbit

Post11 sty 2017, o 10:02

matkle7, wiadomość SMS jest wysłana wyłącznie po wykorzystaniu limitu podstawowego, a więc jeżeli tylko Twój router/modem odbiera SMS-y, to taka wiadomość powinna do Ciebie trafić. W innych przypadkach wiadomości nie są wysyłane.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

matkle7

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 10 sty 2017, o 17:45
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: lte 80 gb bez limitu

Re: LTE bez limitu i ograniczenie 1Mbit

Post11 sty 2017, o 11:08

Hej. Moj modem odbiera wiadomosci sms ale jedyna jaka dostaje to po raz setny bym ocenil jakosc obslugi klienta. Natomiast nie uzyskalem odp na moje pytanie dlaczego Wasz konsultant nie uprzedzil mnie o FUP? Troszke wieksza kompetencja w niektorych salonach powinna wystepowac...
Offline
Avatar użytkownika

Przemek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1261
  • Dołączył(a): 17 mar 2016, o 12:51
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 168 razy

Re: LTE bez limitu i ograniczenie 1Mbit

Post11 sty 2017, o 11:16

matkle7, trudno mi się ustosunkować do Twojego pytania w kwestii konsultanta, bo nie mam możliwości odsłuchania Waszej rozmowy. Jeżeli czujesz, że nie zostałeś odpowiednio poinformowany o warunkach umowy, to oczywiście przysługuje ci prawo do złożenia reklamacji w tej sprawie, natomiast biorąc pod uwagę, iż zapis o FUPie znajduje się w regulaminie promocji, to niestety ciężko mi stwierdzić, na ile możesz liczyć na pozytywne jej rozpatrzenie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

andrew01

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 25
  • Dołączył(a): 7 sty 2017, o 10:21
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: LTE bez limitu i ograniczenie 1Mbit

Post11 sty 2017, o 11:34

matkle7 upewnij się czy to na pewno jest lejek, a nie na przykład przeciążony BTS. U mnie było/jest podobnie, co prawda trochę się uspokoiło i aż tak niskich transferów ostatnio nie mam. Mam takie dziwne wrażenie, że PLUS coś pokombinował z BTS'ami ostatnio.... Może część pasma została przerzucona na inne usługi, może priorytet usług się pozmieniały, nie wiem...

Pozdrawiam
Andrzej
Offline
Avatar użytkownika

matkle7

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 10 sty 2017, o 17:45
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: lte 80 gb bez limitu

Re: LTE bez limitu i ograniczenie 1Mbit

Post11 sty 2017, o 12:14

Jestem niemal pewien ze to nie bts bo mam abonament w tel w plusie i tam lte hula z pelna moca
Offline
Avatar użytkownika

matkle7

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 10 sty 2017, o 17:45
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: lte 80 gb bez limitu

Re: LTE bez limitu i ograniczenie 1Mbit

Post11 sty 2017, o 12:16

Dobra a pyt. Z innej beczki czy ktos z Panow konsultantow moze odblokowac moje konto plus online? Niestety pokrecilem cos z haslem i je zablokowalo. Moglby ktos wygenerowac nowe haslo? Moj nr to xxx xxx xxx
Ostatnio edytowano 11 sty 2017, o 12:34 przez Przemek_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: usunięto numer telefonu z posta
Offline
Avatar użytkownika

Przemek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1261
  • Dołączył(a): 17 mar 2016, o 12:51
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 168 razy

Re: LTE bez limitu i ograniczenie 1Mbit

Post11 sty 2017, o 12:41

matkle7, usunąłem numer z Twojego posta - bezpieczniej jest nie podawać takich danych na ogólnodostępnym forum ;-) Masz dziewięć prób błędnego logowania. Gdy limit ten zostanie przekroczony, dostęp będzie zablokowany przez okres 30 minut.

Jeżeli chciałbyś zmienić hasło, tutaj znajdziesz zebrane w jednym miejscu informacje, jak można to zrobić.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

matkle7

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 10 sty 2017, o 17:45
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: lte 80 gb bez limitu

Re: LTE bez limitu i ograniczenie 1Mbit

Post11 sty 2017, o 12:45

Dziekuje Panie Przemku za pomoc

Etui Huawei P10 Lite

Powrót do Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Bing [Bot] i 33 gości


Etui Huawei P10 Lite