Brak internetu po powrocie z zagranicy

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
ola15_14
Nowy
Posty: 9
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 27 wrz 2016, o 14:21

Brak internetu po powrocie z zagranicy

Post autor: ola15_14 »

Witam , po powrocie z zagranicy nie mam wogóle internetu(dane komórkowe), mimo iż w umowie , która podpisałam jest on w pakiecie. Dodam ,że przed wyjazdem działał bez problemu.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5468
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak internetu po powrocie z zagranicy

Post autor: Michał_Plus »

ola15_14, rozumiem że chodzi o telefon. Zrestartuj proszę aparat, jeśli do tej pory nie było to wykonane. Jaki masz model? Sprawdź proszę ustawienia APN. Czy jest ustawiony plus. Czy próbowałaś wymusić połączenie z wymuszeniem 3G/2G?, czy wtedy również nie działa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ola15_14
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 27 wrz 2016, o 14:21

Re: Brak internetu po powrocie z zagranicy

Post autor: ola15_14 »

Tak chodzi o telefon mam huawei 5C , restartowałam telefon niejednokrotnie , ustawienia APN i wymuszanie 3G/2G też robiłam , żadnego efektu nie widziałam.Czy brak danych komórkowych może być spowodowane przez roaming?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5468
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak internetu po powrocie z zagranicy

Post autor: Michał_Plus »

ola15_14, czy połączenia głosowe działają bez problemu? Sprawdź czy możesz wysyłać MMSy. Prześlij również screen z ustawień sieciowych w Twoim telefonie. Upewnij się że dane komórkowe w aparacie są włączone.
ola15_14 pisze:Czy brak danych komórkowych może być spowodowane przez roaming?
Nie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ