Predkosc internetu 512kb/s od tygodnia czasu. Limit nie wyko

[Jedrek_26]

W Polkowice kod 59-100 ul. Stanislawa Moniuszki od kilku dni awaria internetu mobilnego z plusa. Moj model modemu z routerem to: Huawei B593 - s.
Nie wykorzystalem swojego podstawowego limitu danych.
Internet strasznie sie wiesza, aa test predkosci za kazdym razem pokazuje następujące dane:
Predkosc pobierania w granicach 0,512mb/s! - (taka predkosc to ja mialem 15 lat temu!)
Predkosc wysylania 00,00 mb/s !
Ping : 182 !
Restarty modemu z routerem nic nie daja.
Internet mobilny z mojej sieci Plusa rowniez przez ostatnie kilka dni ciagle chodzi na zasiegu 3G wczesniej bylo zawsze LTE.
Jestem informatykiem z zawodu, więc rowniez jestem pewien, ze wszystko jest dobrze podlaczone i, skonfigurowane.
Prosze o zrobienie cos z tym, bo kosztów nikt za te wszystkie dni, awarii nie oddaje, a to trwa juz ponad tydzien czasu!

[habish]

Wejdź w ustawienia routera i zmień tryb pracy na "Tylko LTE" Panie Informatyku...

[Michał_Plus]

Jedrek_26, jakie prędkości są osiągane po wymuszeniu pasma LTE zgodnie z radą patryk7588 ?

[Jedrek_26]

Ehh...nie zrozumieliście. Internet w telefonie nie przez wifi tylko mobilny ostatnio ciagle chodzil w 3G zamiast LTE ale o dziwo nie chwalac dnia przed zachodem słońca, wlasnie smiga normalnie w LTE, a moj problem jest zwiazany z internetem z plusa, z ktorym sie chce polaczyc przez wifi czy to telefonicznie czy na laptopie, w godzinach mniek wiecej od 17 do 23 w ogole nic nie mozna na nim zrobić, a w pozostalych godzinach jest juz troche lepiej ale mimo wszystko po wykonywaniu testow przez cala dobe pokazuje mi odbieranie w granicy 0'500mb/s i wysylanie 00,00mb/s a ping stale grubo ponad 100 dochodzo nawet do 200. I ten wlasnie internet mam ustawiony caly czas tylko na LTE !!! W mieszkaniu ciagle 4 kreski zasiegu, czasami na chwilke spadnie na 3 kreski i nigdy mniej ale zaraz z powrotem wraca na 4

[Daniel_Plus]

Jedrek_26, prześlij mi proszę tym formularzem numer usługi Plus Internet, a ja przekażę sprawę do weryfikacji przez dział techniczny.

[Jedrek_26]

Napisze dzis kolo 23 lub jutro do poludnia, bo teraz jestem w pracy i pisze z telefonu

[Daniel_Plus]

Jedrek_26, w porządku

[Jedrek_26]

Wlasnie wyslalem numer. Prosze o kontakt w sprawie weryfikacji i postepow tego problemu.

[Daniel_Plus]

Jedrek_26, dziękuję. Odpowiedziałem na e-mail

[Jedrek_26]

I ja rowniez dziekuje moze zaoszczedze wiszenia na telefonie...

A czy po numerze zgloszenia moge na stronie plusa gdzies śledzić co tam sie dzieje ? Czy jedynie ten numer przyda mi sie w razie kontaktu telefonicznego jesli chcialbym wiedziec co dalej z tym zgloszeniem ?

Nie wiem czy cos tam aktualnie grzebia przy moim numerze abonamentowym czy co sie dzieje ale teraz odkad wrocilem z pracy od godziny co najmniej wlan i mode mrygaja naprzemiennie oczywiscie net wciąż zamula strasznie tak, ze byle jaka piosenka czy bajka dla dziecka na youtube scina sie co kilka sekund, a na ipli jak probowalem ogladnac serial 45 minutowy to przez wifi ogladalem go rowniutko 2 x tyle czyli 1h i 30 minut, na pewno nie jest to wina przeciazonego serwera, bo kiedy np. Na telefonie wylaczam wifi i wlaczam siec komorkowa to wszystko chodzi plynnie tak jak powinno.

[Daniel_Plus]

Jedrek_26, akurat przez stronę Plusa nie sprawdzisz statusu zgłoszenia. Ale jak zgłoszenie zostanie rozwiązane to otrzymasz SMS-a. W razie kontaktu telefonicznego również Ci się przyda. Aktualnie jest w trakcie rozwiązywania przez dział techniczny.

[Jedrek_26]

Super, dziekuje za odpowiedź, tylko, ze sms dojdzie na karte, ktorej nigdy nie wyciagam z modemu hehe

[ultragraf]

A to prędkość w Obornikach Śląskich, w nielimitowanym LTE, z limitem.

[Michał_Plus]

ultragraf, czy takie prędkości występują cały czas, czy tylko w określonych godzinach? Jakiego sprzętu używasz? Masz możliwość podać mi parametry sygnału?

[ultragraf]

DL 2 Mb/s to max, UL kilkukrotnie większy (Huawei 3372HLink z routerem MR-3420) W Lubinie, gdzie pracuję DL dochodzi do 90Mb/s. Dzisiaj tak. Ten sam sprzęt. W dzień lepiej, wieczorami muli.