Zmiany na nadajniku.

[server]

Witam, od lutego br. korzystam z internetu plusa do tej pory było wszystko ok, dobre prędkości. Mój modem łączył sie z nadajnikiem 24599 w miejscowości Grodziec. Od jakiegoś czasu niestety jest tylko 3G na stronie btsearch też widnieje tylko UMTS, wróci na ten nadajnik pasmo 4G ?

[Michał_Plus]

server, podaj swoją dokładną lokalizację. Stacja, według danych jakie posiadam, działa prawidłowo. Zrestartuj urządzenie i wykonaj testy ponownie. Sprawdź w ustawieniach, czy nie zmieniłeś trybu sieci na 3G only.

[server]

Skoczów okolice dolny bór, modem nawet resetowałem do default i na nowo konfiguracja, co ciekawe jak karte przełoże do telefonu też jest tylko 3G. Jeszcze ciekawsze jest to, że to telefon dualsim i mam w nim swoją kartę plusa na której jest 4G a na tej z internetem tylko 3G

[Daniel_Plus]

server, czy korzystasz z anteny zewnętrznej, kierunkowej? Najbliższa stacja jest w odległości ok. 2 km, a ta, z którą się łączyłeś to już odległość ok. 4,5 km.

[server]

Niestety nie korzystam z anteny kierunkowej, do tej pory wszystko chodziło idealnie (stałe 4G). Nadajnik ulokowany bliżej znajduje się za lasem i wzniesieniem. Nie rozumiem tylko dlaczego tak jest że dwie karty z waszej sieci różnie działają.


5 gru 2017, o 17:21
Mój modem to zte mf 910. Ustawienia na stałe preferowane 4G w momencie przełaczania z 3G przeskakuje na limited services i z powrotem. Szczęście, że umowa tylko na 12 miesięcy bo 10 działało jak należy a te dwa jakoś rozchodze. Dodam ze jesli modem jest ustawiony tylko na 3G działa bez zarzutu ale to mnie nie satysfakcjonuje. Pozdrawiam

[Michał_Plus]

server, czy miałbyś możliwość przetestować problematyczny SIM, w telefonie, w bardzo bliskiej odległości od nadajnika posiadającego LTE? Chciałbym potwierdzić konieczność wymiany karty.

[server]

Zabrałem wczoraj modem na spacer i nadal to samo 3G oraz limited service. Jeszcze dla pewności włożę do telefonu i sprawdzę. Jeśli się okaze, że nadal mam tylko 3G to udać się z kartą do salonu? Nie przypuszczałem że SIM może się w taki sposób uszkodzić.

[Michał_Plus]

server, prześlij proszę tym formularzem numer telefonu, lub konta klienta, którego dotyczy sprawa, odpowiedni dział zweryfikuje jeszcze dla pewności ustawienia systemowe.

[server]

Numer telefonu

[Michał_Plus]

server, sprawdź proszę, czy w ustawieniach sieci Twój APN to internet. Po zmianie, wykonaj test.

[server]

Dziękuję, działa. Choć nie rozumiem dlaczego przestał po około 10 miesiacach.

[Michał_Plus]

server, być może była jakaś aktualizacja, która coś namieszała w ustawieniach. Jeśli problem wystąpi ponownie, przede wszystkim sprawdź APN.