Usługa HBO, dziwne zachowanie

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Piko71
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 10 sty 2018, o 17:17

Usługa HBO, dziwne zachowanie

Post autor: Piko71 »

Witam!

Kupiłem usługę HBO i działała do niedawna bez zarzutu (jeśli nie liczyć okresów gdy szybkość LTE spadała prawie do zera).

Niestety zacięła się na 7 odcinku pewnego serialu i pokazuje tylko ekran ostrzegawczy. Odcinki poprzednie pokazuje bez problemu. Na smartfonie pokazuje odcinek 7 bez problemu, na laptopie też bez problemu, a na TV (Samsung serii 9000) nie.
Resetowałem aplikację i telewizor kilkakrotnie bez rezultatu, zainstalowałem tę nową aplikację z czarnym logo, też bez rezultatu. Na tej nowej, po jakimś czasie od włączenia, ekran ostrzeżenia znika i pokazuje się informacja, że teraz nie może pokazać odcinka, żebym spróbował później ale później jest to samo. Inne seriale i filmy idą bez problemu.

Czy ktoś miał podobną historię i znalazł rozwiązanie? Mam na myśli rozwiązanie problemu na TV, bo odcinek mogę obejrzeć na smartfonie ale to nie rozwiązanie.

Proszę o pomoc bo zwariuję od tego.

Piko
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Usługa HBO, dziwne zachowanie

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj Piko71,
- czy wyjaśniałeś już może tę sytuację z obsługą HBO? Można się z nimi skontaktować przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ