Kara za niezwrócenie routera w terminie

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
darekmp3
Początkujący PlusManiak
Posty: 15
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 lut 2016, o 22:10

Kara za niezwrócenie routera w terminie

Post autor: darekmp3 »

Witam.
2 października 2017 miałem rozwiązanie umowy na internet. Na zwrócenie sprzętu jest miesiąc czyli do 2 listopada powinienem oddać sprzęt. Nie zrobiłem tego ponieważ do 10 listopada nadal miałem aktywny internet z którego korzystałem (chyba mam prawo wykorzystać to za co zapłaciłem). 9 listopada oddałem router czyli tydzień po terminie. Dzisiaj dostałem pismo wzywające do zapłaty 1050 zł za to, że nie oddałem sprzętu w terminie. Czy można jakoś załatwić tą sprawę, żebym nie musiał płacić tej kary? Jest to mocno krzywdzące tym bardziej, że przez dwa lata płaciłem dzierżawę za ten router, oddałem go a teraz mam zapłacić jeszcze trzykrotność jego wartości. Proszę pomóżcie.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5468
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Kara za niezwrócenie routera w terminie

Post autor: Michał_Plus »

darekmp3, proponuję złożyć odwołanie od tej decyzji w formie reklamacji. Informację jak ją złożyć znajdziesz tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ