Brak połączenia z internetem - ZTE MF971V

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
hubertlfc123
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 16 sty 2018, o 23:10

Brak połączenia z internetem - ZTE MF971V

Post autor: hubertlfc123 »

Witam, dzisiaj zakupiłem internet mobilny w Plusie. Po przyjściu do domu, uruchomienie modem i chciałem połączyć się z internetem ale nie mogłem. Znaczy udało się to na jakieś 30 minut a później już nic. Po przełożeniu karty sim do telefonu internet działał? Czy modem ZTE MF971V trzeba jakoś specjalnie skonfigurować żeby internet działał?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5466
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak połączenia z internetem - ZTE MF971V

Post autor: Michał_Plus »

hubertlfc123, brak internetu jest całkowity, czy działa wolno? Jaki masz ustawiony APN? Dla taryfy internetowej powinieneś wpisać internet.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Marta76
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 19 kwie 2016, o 09:24

Re: Brak połączenia z internetem - ZTE MF971V

Post autor: Marta76 »

Witam, również mam problem z działaniem routera ZTE MF971V.
Ww. sprzęt posiadam od około 10 miesięcy. Od dwóch ostatnich miesięcy zaczęły się problemy z dostępem do internetu. Urządzenie wymaga kilkukrotnego wykonania operacji włącz - wyłącz zanim połączy się z siecią. Zanim to nastąpi na wyświetlaczu wyświetla się komunikat "Włóż kartę SIM". W ostatnim tygodniu urządzenie w ogóle nie chce się łączyć z internetem, a jeśli już to nastąpi to po kilku minutach ponownie następuje rozłączenie internetu i wyświetlenie komunikatu "Włóż kartę SIM". W takiej sytuacji nie mogę korzystać z usługi za którą płacę abonament.
Dodam, że urządzenie bezproblemowo łączy się przez wifi z laptopem i to połączenie nie ulega zerwaniu.
Proszę o pomoc w rozwiązaniu tego problemu.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak połączenia z internetem - ZTE MF971V

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj Marta76,
- przetestuj kartę SIM, jak się zachowuje w innym urządzeniu.
Sprawdź też proszę, jak działa Twój router z inną kartą SIM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Marta76
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 19 kwie 2016, o 09:24

Re: Brak połączenia z internetem - ZTE MF971V

Post autor: Marta76 »

Ewa_Plus pisze:Witaj Marta76,
- przetestuj kartę SIM, jak się zachowuje w innym urządzeniu.
Sprawdź też proszę, jak działa Twój router z inna karta SIM.
Czy sprawdzenia karty/urządzenia mogę dokonać w punkcie sprzedaży Plusa?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak połączenia z internetem - ZTE MF971V

Post autor: Ewa_Plus »

Marta76,
- pracownicy punktu Plusa powinni pomóc w wykonaniu takich testów :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ