Strona 1 z 1
Dodatkowe 20GB za 5zł (nie działa sms)
: 11 lip 2018, o 21:46
autor: czastech.pl
Jak wysyłam smsa SMS na numer 80223, o treści AKT20GB.
to dostaję smsa zwrotnego z treścią: Komunikat niepoprawny. "Prosimy spróbować ponownie. Pozdrawiamy Plus".
I tak cały czas. Co się dzieje ?
Re: Dodatkowe 20GB za 5zł (nie działa sms)
: 12 lip 2018, o 15:43
autor: Daniel_Plus
czastech.pl, pakiet dostępny jest tylko dla taryfy PLUSH INTERNET L. Czy masz aktywną właśnie tę taryfę? Czy SMS został wysłany z kropką, czy bez kropki na końcu?
Re: Dodatkowe 20GB za 5zł (nie działa sms)
: 12 lip 2018, o 19:05
autor: czastech.pl
Mam wrażenie, że obsługa Plusa robi ze mnie "głupka".
TAK - mam aktywną usługę PLUSH INTERNET L (inaczej nie pisałbym w miejscu "Plus Internet" na forum.
Chyba bym był kompletnym idiotą jakbym sms-a wysłał z kropką.
Próbowałem już każdego sposobu (wyłączenie i włączenie internetu, z małych i dużych liter itp. itd.) nic nie działa. W salonie u Was też babeczka próbowała wysłać sms-a AKT20GB i sprawdzała co jest grane, że nie działa. Usłyszałem jedynie "jest problem z siecią, powinno później działać" i tak już tydzień... Później to znaczy? miesiąc? rok?
W salonie mówią "później"
W odpowiedzi na email mówią "trzeba włączyć i wyłączyć internet"
Na forum "a może nie ta oferta, a może z kropką"
Co jest z WAMI nie tak!??? NIE MOŻECIE PO PROSTU SPRAWDZIĆ CZY PROBLEM JEST U WAS W SYSTEMIE?
Pierwszy raz jestem Waszym klientem i już więcej nie będę. Składam wypowiedzenie - dziękuje za współpracę.
Re: Dodatkowe 20GB za 5zł (nie działa sms)
: 13 lip 2018, o 13:40
autor: Michał_Plus
czastech.pl, nie odnotowaliśmy problemu z działaniem tej usługi. Napisz, proszę, na ten
formularz wpisując poniższe dane:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu lub konta klienta, którego dotyczy sprawa,
- PESEL (NIP i nazwa firmy w przypadku, gdy numer zarejestrowany jest na firmę),
bądź
- numer telefonu lub konta klienta,
- aktywny Plus Kod 5.
Zaznacz, że otrzymujesz informacje o błędzie pomimo wielokrotnych porób aktywacji. Wklej również komunikat zwrotny jaki otrzymujesz.
Re: Dodatkowe 20GB za 5zł (nie działa sms)
: 23 lip 2018, o 01:23
autor: czastech.pl
Aż pozwoliłem Was sobie opisać