Plus Forum - Forum o sieci Plus

shalom65 proszę prześlij poprzez formularz, swój Pesel lub NIP jeśli umowa była na firmę.

Krzysiek_Plus pisze:shalom65 proszę prześlij poprzez formularz, swój Pesel lub NIP jeśli umowa była na firmę.

Przesłałem. dziękuję za zainteresowanie.

Wiadomo już coś w mojej sprawie ?

shalom65 sprawa jeszcze w toku.

Nadal nieaktywna karta :(

Ja podobnie. Nie wiem, kontakt z infolinią coś pomoże, przyspieszy?

monikaimati pisze:Nadal nieaktywna karta :(

Prześlij proszę dane, jak shalom65

Krzysiek_Plus pisze:shalom65 proszę prześlij poprzez formularz, swój Pesel lub NIP jeśli umowa była na firmę.

shalom65 pisze:Ja podobnie. Nie wiem, kontakt z infolinią coś pomoże, przyspieszy?

Sprawa została już zgłoszona. Kontakt z infolinia już nic nie przyspieszy.

Przepraszam za niecierpliwość, ale czy wiadomo już kiedy moja karta będzie aktywna ?

Jrv pisze:No nie bardzo, operator musi mieć jakąś podstawę do aktywacji usług, a tą jest podpisana umowa.
Nigdzie też nie napisałem, że będzie to trwało 7 dni.
Ze słownika:
BANDYCTWO - dokonywanie morderstw, napadów, rozbojów; bandytyzm.

To chyba nie jest to jednak bandyctwo a bardziej... procedura?

Jak to wieki temu śpiewał Kazik z Kultem:

"Minęły długie lata i nie ma już gościńca
W tym samym teraz miejscu przebiega wzdłuż ulica
I tylko zbóje dalej, ubrani doskonalej
Czyhają na ofiarę by złupić ją bezczelniej
Heja ho... "

A tak na serio :)
Tak jak powyżej napisali konsultanci, aktywacja trwa do tygodnia. To co mówią "sprzedawcy" trzeba zawsze brać w nawias. To samo jest w Cyfrowym Polsacie, N-ce, Orange, T-mobile i wielu innych firmach. Mam osobiście telefon służbowy w Orange i nawet przypisanego osobistego opiekuna :) Co z tego, jak przeważnie jest nieosiągalny, a infolinia wiecznie zajęta. W Cyfrowym Polsacie podobnie. Ciągle słyszę "czas oczekiwania na połączenie wynosi 30 minut" itp. paranoja, ale tak już jest.

monikaimati pisze:Nadal nieaktywna karta :(

Zgłosiłem twój przypadek.

shalom65 pisze:Przepraszam za niecierpliwość, ale czy wiadomo już kiedy moja karta będzie aktywna ?

Nie otrzymałem jeszcze odpowiedzi w twojej sprawie. Jeśli coś będzie to dam znać

Witam,
Dzisiaj byłem w punkcie Plusa w celu zawarcia umowy abonamentowej z telefonem HTC Desire C. Pani powiedziała, że aktywacja nastąpi w ciągu paru minut, a najpóźniej jutro. Po chwili, po podpisaniu umowy powiedziano mi, że przyszła informacja, że aktywacja będzie za tydzień i dopiero za tydzień mam PRZYJŚĆ PO TELEFON na który podpisałem umowę... Tłumaczenia ostrzejsze nie pomogły, nikt nie był w stanie mi wyjaśnić o co chodzi. Przedstawiłem zaświadczenie o zatrudnieniu i kwitek opłaty za rachunek Cyfrowego Polsatu. Dostałem umowę do podpisania, a po tym wszystkim informację, że nie mogę odebrać telefonu. Tu śmierdzi załamaniem prawa, ale zanim się za to zabiorę liczę na konkretne wyjaśnienia. Dlaczego muszę czekać 7 dni na telefon i aktywację i to po podpisaniu umowy, której egzemplarza również na tę chwilę nie otrzymałem???? To są chyba jakieś jaja - ta umowa jest niezgodna z prawem, w tym czasie każdy klient poszedłby do innego operatora, bo Plus robi ludzi w ciu....

Dziwne dosyć zachowanie punktu, gdzie on się znajduje?
Telefonu mogą nie mieć na stanie, ale powinni Cie o tym poinformować - dlatego musisz czekać, ale samo zachowanie trochę nieprofesjonalne.

Telefon był na stanie, bawiłem się nim. Nie rozumiem o co tutaj chodzi, Pani powiedziała, że mam się zgłosić za tydzień?! Wtedy to odbiorę telefon, zapłacę bodajże złotówkę za telefon i będzie od razu aktywny. Przez noc złości mi minęły, jednak kompletnie tego nie rozumiem. Powinniście dawać umowy do podpisania w momencie kiedy odbiera się to, na co się papierki podpisuje. Mogło dojść do pomyłki ze strony pracownika Plusa? Przykładowo nowy pracownik itp?

Naprawdę strasznie długo trwa ta aktywacja. 18 stycznia otrzymałem telefon. Dziś mamy 23. Rozumiem procedury, ale mija się to z tym co usłyszałem przy zamówieniu.

marecki60 pisze:Witam,
Dzisiaj byłem w punkcie Plusa w celu zawarcia umowy abonamentowej z telefonem HTC Desire C. Pani powiedziała, że aktywacja nastąpi w ciągu paru minut, a najpóźniej jutro. Po chwili, po podpisaniu umowy powiedziano mi, że przyszła informacja, że aktywacja będzie za tydzień i dopiero za tydzień mam PRZYJŚĆ PO TELEFON na który podpisałem umowę... Tłumaczenia ostrzejsze nie pomogły, nikt nie był w stanie mi wyjaśnić o co chodzi. Przedstawiłem zaświadczenie o zatrudnieniu i kwitek opłaty za rachunek Cyfrowego Polsatu. Dostałem umowę do podpisania, a po tym wszystkim informację, że nie mogę odebrać telefonu. Tu śmierdzi załamaniem prawa, ale zanim się za to zabiorę liczę na konkretne wyjaśnienia. Dlaczego muszę czekać 7 dni na telefon i aktywację i to po podpisaniu umowy, której egzemplarza również na tę chwilę nie otrzymałem???? To są chyba jakieś jaja - ta umowa jest niezgodna z prawem, w tym czasie każdy klient poszedłby do innego operatora, bo Plus robi ludzi w ciu....

marecki60 proszę prześlij mi przez formularz swój PESEL oraz adres punktu w którym realizowałeś umowę. Postaram się sprawę wyjaśnić.

A karta SIM została wydana?