Problem z iPlusem - modem Huawei E173

[criss1567]

Witam! Od jakiegoś czasu nie mam internetu, mimo że aplikacja pokazuje że jest połączony, to w windowsie jest "brak dostępu do sieci". Zdarza się to coraz częściej o różnych porach dnia, bez żadnej przyczyny. Poza tym internet wyraźnie zwolnił od jakiegoś czasu (mieszkam w Poznaniu, mapa zasięgu pokazuje, że jestem nawet w zasięgu LTE, nie mam przekroczonego transferu). Dziś od samego rana nie miałem sieci, dalej nie mam (korzystam z internetu na uczelni). Czekałem ponad 20 minut na połączenie z konsultantem i się nie doczekałem. Zróbcie coś, bo potrzebuję internetu w domu!

[Krzysiek_Plus]

Cześć criss1567!

Proszę prześlij poprzez formularz numer usługi Plus Internet, oraz dokładny adres w którym występują problemy (ulica, numer budynku)

[criss1567]

poszło.

[Krzysiek_Plus]

criss1567 nic nie wskazuje na bezpośredni problem po stronie sieci. Proszę zmień adresy dns np: na
Preferowany adres DNS: 208.67.222.222
Alternatywny adres DNS: 208.67.220.220

Jeśli nie wiesz jak to zrobić to info wysłałem na maila. Jeśli nie będziesz miał ”Połączenia sieciowego” np. 2, to zmianę dokonaj bezpośrednio w Plus Internet:

Narzędzia -> ustawienia -> połączenia apn-> nowy

Nazwa konfiguracji: dozwolona
APN: Internet
użytkownik: puste
hasło: puste

wybierz "pokaż zawansowane"

i uzupełnij pola DNS.

Zapisz i ustaw jako domyślny.

[marcin94r]

Ja sie tez dołączę do tego postu.
Nieraz też mam takie problemy. Ostatnio zdziwiłem się, bo modem połączył się z LTE, a w okolicy nie ma w ogóle LTE. Czy może pan sprawdzić czy robią jakieś nadajniki w okolicy?

[luki]

Nie wiem co to ma wspólnego z LTE, skoro E173 go nie obsługuje.

[Krzysiek_Plus]

Ja sie tez dołączę do tego postu.
Nieraz też mam takie problemy. Ostatnio zdziwiłem się, bo modem połączył się z LTE, a w okolicy nie ma w ogóle LTE. Czy może pan sprawdzić czy robią jakieś nadajniki w okolicy?

marcin94r twój przypadek nie ma żadnego związku z tematem. Ale twoje zapytanie zgłosze, uzupełnij tylko dane na @.

[criss1567]

Problem występuje nadal, adresy DNS nie pomogły. Macie jakieś inne rady?

[luki]

Dial-Up i nr błędu podaj jak się nie połączysz.

[Krzysiek_Plus]

Dial-Up i nr błędu podaj jak się nie połączysz.

luki jego problem nie tyczy się samego połączenia, tylko samej transmisji.

Problem występuje nadal, adresy DNS nie pomogły. Macie jakieś inne rady?

W takim wypadku criss1567 twój problem zgłaszam do techników.

Powiedz tylko czy obecnie korzystasz z standardowych parametrów czy tych DNS'ów co podałem ?

[luki]

Aplikacja często pokazuje, że jest połączony, choć rzeczywiście jest inaczej. Zwolnił, nie ma w ogóle, aplikacja wskazuje, że jest a de facto nie jest. Wszystko w jednym worze. Niech technicy sprawdzą.

[criss1567]

Aktualnie mam wpisane DNS te podane przez Ciebie.

[criss1567]

Aplikacja często pokazuje, że jest połączony, choć rzeczywiście jest inaczej. Zwolnił, nie ma w ogóle, aplikacja wskazuje, że jest a de facto nie jest. Wszystko w jednym worze. Niech technicy sprawdzą.

Dokładnie o to chodzi ;) Co więcej, przechodziłem dziś przypadkiem koło punktu Plusa w Tesco na Opieńskiego w Poznaniu, i facet tak wrzeszczał w tym salonie, że pół Tesco słyszało ;) a chodziło właśnie o ten nieszczęsny internet.

[Krzysiek_Plus]

criss1567 twój problem został zgłoszony, trwa analiza. Ale z wstępnych informacji wiem ze twoje połączenie nie wykorzystuje jednak tych DNS. Proszę sprawdź w aplikacji Plus Internet

Narzędzia -> Ustawienia -> z lewej strony poniżej połowy jest pozycja Łącz domyślnie przez czy masz tutaj ustawiony profil z tymi nowymi DNS?

[criss1567]

Tak mam ustawione