zakup aktywacji przez sklep netowy na stronie Plus-a

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
ciekawy
Szalony PlusManiak
Posty: 274
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 25 gru 2012, o 22:55

zakup aktywacji przez sklep netowy na stronie Plus-a

Post autor: ciekawy »

pytanie do Konsultantów Plus-a.

jeśli klient ma konto abonenta w Plus-ie to kiedy kupuje aktywacje w sklepie netowym Plus-a przez strone netową to tworzy się nowe konto abonenta czy sieć numer przydziela do tego konta które jest ?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: zakup aktywacji przez sklep netowy na stronie Plus-a

Post autor: Krzysiek_Plus »

Niestety zawsze tworzy się nowe konto.

Jeśli chcemy mieć jedno konto należy zgłosić konsolidacje, po aktywacji nowego numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ciekawy
Szalony PlusManiak
Posty: 274
Rejestracja: 25 gru 2012, o 22:55

Re: zakup aktywacji przez sklep netowy na stronie Plus-a

Post autor: ciekawy »

a jak w salonach, można od razu wrzucić na dotychczasowe konto kolejną aktywacje ?

co z rachunkami po konsolidacji ? jak opłacić ostatni rachunek - przychodzi papierowy na adres pocztowy czy saldo konta przenosi się na wcześniejsze konto z przenoszonym numerem ?
konsolidacje zgłasza się pisemnie czy przez biuro obsługi telefonicznie wystarczy ?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: zakup aktywacji przez sklep netowy na stronie Plus-a

Post autor: Krzysiek_Plus »

W salonach możesz dodać nowy numer do istniejacego konta.
co z rachunkami po konsolidacji ? jak opłacić ostatni rachunek - przychodzi papierowy na adres pocztowy?
Po konsolidacji najlepiej poczekać na końcową fakturę, zamykającą konto. Numer na nowym koncie zostanie rozliczony według nowego cyklu rozliczeniowego.
konsolidacje zgłasza się pisemnie czy przez biuro obsługi telefonicznie wystarczy ?
- przesyłając wniosek pod numer faksu: 601 102 602;
- składając wniosek u punkcie Plusa lub salonie Plusa;
- dzwoniąc do pracownika Działu Obsługi Klienta pod numer 2601 lub 601102601.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ