Transfer nocny

[lipko111]

Witam, mam taki problem, bo dziś w nocy po 1 sobie pobierałem pliki, ale gdy wysłałem SMS teraz pod 2580 o treści P, to ubył mi tylko transfer dzienny, a nie nocny. Można to sprawdzić?

[Krzysiek_Plus]

lipko111 ale to sprawdziłeś stan pakietu przed pobraniem pliku jak i po?

Jaką odpowiedź dostałeś po wysłaniu wiadomości P na 2580 i o której dokładnie było to godzinnie?

[lipko111]

Pobierałem sobie kabarety w formacie mp4, wysyłalem smsa o 16 wczoraj, potem po pobraniu gdzieś o 1:30, był taki sam stan konta, ale zmienił się stan dzienny, potem o 14:30 tak samo było z nocnym, ale dzienny się zmienił.

[Krzysiek_Plus]

lipko111, a możesz podać treść sms np: tego z 1:30?

Jaką wersje pakietu nocnego posiadasz? Działa w godzinach 1:00-7:00 czy 24:00-8:00?

[lipko111]

1:00 - 7:00.

1/2

Pakiet dzienny 15 GB: pozostalo 3444975 kB; Dane orientacyjne Pakiet nocny 50 GB: pozostalo 51542961 kB;

A to wczoraj z 17:30

1/2

Pakiet dzienny 15 GB: pozostalo 3515811 kB; Dane orientacyjne Pakiet nocny 50 GB: pozostalo 51542961 kB;

A to z dziś 14:30

1/2

Pakiet dzienny 15 GB: pozostalo 3177037 kB; Dane orientacyjne Pakiet nocny 50 GB: pozostalo 51542961 kB'

Że po 1 pobierałem bo pisze, że data pobrania 2013 - 02 - 19 1:06.

[Krzysiek_Plus]

Że po 1 pobierałem bo pisze, że data pobrania 2013 - 02 - 19 1:06.

Czyli o 01:06 zakończyło sie pobieranie pliku?

1:00 - 7:00.
1/2
Pakiet dzienny 15 GB: pozostalo 3444975 kB; Dane orientacyjne Pakiet nocny 50 GB: pozostalo 51542961 kB;

tzn z której godzinny jest ten SMS w odniesieniu do pozostałych dwóch?

[lipko111]

Jeden plik pobierał się 2-3 minuty, więc po 1 i tak zaczałem

O 1:09 wysłałem SMSa, a pierwszy wczoraj o 17:30.

[Krzysiek_Plus]

lipko111 proponuje sprawdzić jeszcze poprzez PlusOnline stan pakietów. Jeśli rzeczywiście nie jest rozliczany prawidłowo, sugeruje złożenie reklamacji po zakończeniu obecnego cyklu rozliczeniowego.

Logowanie do Plus Online
Jak złożyć reklamację?