LTE PROBLEM !!!

[ARTO1982]

Witam, mam taki problem. Podpisałem niedawno umowę na internet ale po instalacji modemu strona internetowa otwiera mi się ok 10 min. Dzwoniłem na infolinie plusa i otrzymałem numer zgłoszenia ale minęło już 5 dni i nikt się ze mną nie skontaktował. Może tutaj będzie osoba, która pomoże mi rozwiązać ten problem. Z góry dziękuje.

[Hunter]

Daj od razu nr zgłoszenia, jak będzie ktoś jutro z plusa to sprawdzi co się dzieje z zgłoszeniem. Prawdopodobnie cały czas w trakcie analizy i trochę trzeba będzie poczekać.

[ARTO1982]

nr zgłoszenia to C00000000812451

[obcypowraca]

Przełącz na razie modem w tryb 3G, skoro w LTE Ci zamula.

[ARTO1982]

Chodzi o to że w każdym trybie mi zamula. Może coś zrobiłem źle przy instalacji? Miałem tylko zainstalować modem czy może coś więcej miałem zrobić? Może jakiś szczegół ominąłem?

[Krzysiek_Plus]

nr zgłoszenia to C00000000812451

To zgłoszenie jest na technologie 3G.

Chodzi o to że w każdym trybie mi zamula. Może coś zrobiłem źle przy instalacji? Miałem tylko zainstalować modem czy może coś więcej miałem zrobić? Może jakiś szczegół ominąłem?

A to możesz zrobić test na www.speedtest.net i wkleić linka do wyników ? Jeden na LTE, drugi na HSPA+

[ARTO1982]

Zaraz sprawdzę ale to pewnie trochę potrwa, czyli wasz pracownik źle przyjął zgłoszenie skoro jest na 3G a nie na LTE.

[ARTO1982]

na LTE pobierania 3.04, wysyłania 4.90

[Krzysiek_Plus]

na LTE pobierania 3.04, wysyłania 4.90

Prośba byś wstawiał linki z www.speedtest.net

[ARTO1982]

Nie dam rady wysłać linka i zrobić drugiego testu, bo cały czas ładuje stronę. Ja piszę w tej chwili z innego komputera.

[Krzysiek_Plus]

Ale te wyniki spisujesz z strony www.speedtest.net czy z innego źródła?

[ARTO1982]

tak, teraz mi się w końcu udało i zrobił ten drugi test i pobieranie 0,06 wysyłanie 0,00

[Krzysiek_Plus]

na LTE pobierania 3.04, wysyłania 4.90

Ale to w LTE sytuacja wygląda ok. Jakie miałeś wcześniej prędkości DL?

[ARTO1982]

dziś sprawdzałem prędkość 1 raz, bo zaraz po instalacji modemu sytuacja od samego początku wygląda tak samo czyli ok 10 minut ładuje się każda strona

[Krzysiek_Plus]

Ale obecnie w LTE przy DL 3.04 Mbit też jest ten problem ?