Problem z 3g/HSPA+

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Rafałysy
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 gru 2015, o 23:32

Re: Problem z 3g/HSPA+

Post autor: Rafałysy »

Sądze że nie, telefon ma swoje lata..
Nie mam pojęcia, czasami internet działa dobrze, czasami gorzej, nie rozumiem.
Np: Gdy zrestartuje połaczenie, to przez dobre 5 minut działa OK, lecz potem się chrzani..
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z 3g/HSPA+

Post autor: Krzysiek_Plus »

Rafałysy, czy to komputer stacjonarny czy laptop? Jaki system?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Rafałysy
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 1 gru 2015, o 23:32

Re: Problem z 3g/HSPA+

Post autor: Rafałysy »

Komputer stacjonarny, Windows 7 64 Bit.
Podkreślam że wszystko zawsze było OK, ostatni miesiąc to koszmar. Po za tym komputerek składałem sam, wiem co i jak.

Dziś w nocy 23-4 wszystko działało w bardzo dobrze, a teraz, ranek i wszystko znów się psuje..
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z 3g/HSPA+

Post autor: Krzysiek_Plus »

Rafałysy, zmień port USB, najlepiej na któryś zlokalizowanych z tyłu obudowy. Modem jest bezpośrednio podłacozny do portu czy na kablu?

Spróbuj również wyłączyć oszczędzanie energii dla USB
Panel Sterowania -> Opcje zasilania -> Zmień ustawienia planu który jest obecnie wybrany -> Zmień zawansowane ustawienia planu.
Na liście odszukaj Ustawienia USB (rozwiń) -> w obu pozycjach dokonaj zmiany na "wyłączone".
Wykonaj restart komputera.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Rafałysy
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 1 gru 2015, o 23:32

Re: Problem z 3g/HSPA+

Post autor: Rafałysy »

Na kablu, sprobuje zmienic i zobacze. Dzis wpadl do mnie kolega, mowil ze u niego tez zle dziala internet, wiec moze to nie wina sprzetu, lecz Plusa
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z 3g/HSPA+

Post autor: Krzysiek_Plus »

Rafałysy pisze: mowil ze u niego tez zle dziala internet, wiec moze to nie wina sprzetu, lecz Plusa
Tak, ale w takiej sytuacji problem by występował cały czas, a nie:
Rafałysy pisze:Np: Gdy zrestartuje połaczenie, to przez dobre 5 minut działa OK, lecz potem się chrzani..
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Rafałysy
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 1 gru 2015, o 23:32

Re: Problem z 3g/HSPA+

Post autor: Rafałysy »

Nie mam pojęcia.
Dziwne jest to że wszystko działało dobrze 17 Grudnia gdy dostałem nowy transfer, działało może mhm, z 3-4 dni i się popsuło (nie wyczerpałem limitu danych) Ja zajmuję się płaceniem wam za internet. A waszą rolą jest nadzorowanie czy wszystko dobrze działa.
Nie wiem, może Pan sprawdzi czy nie ma awarii w moich okolicach (Pomorze, powiat Bytowski)
Rafałysy
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 1 gru 2015, o 23:32

Re: Problem z 3g/HSPA+

Post autor: Rafałysy »

Tak, po restarcie połączenia na moment działa dobrze, ale to nie jest wina z mojej strony, a wyjaśnia to, że internet w nocy (+/- 23) działa dobrze, ale też nie zawsze, np dziś o godzinie 1 rano działał dobrze, lecz dwa dni temu, nie działał sprawnie ani chwili.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z 3g/HSPA+

Post autor: Krzysiek_Plus »

Rafałysy pisze:Nie wiem, może Pan sprawdzi czy nie ma awarii w moich okolicach (Pomorze, powiat Bytowski)
Już sprawdzałem, nie mamy zgłoszonej żadnej awarii w tej okolicy. Rozumiem, że Twój modem nie obsługuje LTE?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Rafałysy
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 1 gru 2015, o 23:32

Re: Problem z 3g/HSPA+

Post autor: Rafałysy »

Modem ZTE MF823, niby mogę ustwić na połączenie LTE, ale nie łączy, chyba nie do końca łapie.
Jedyne połączenia które wyłapuje to WCDMA i GSM.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z 3g/HSPA+

Post autor: Krzysiek_Plus »

Rafałysy, tak powodem jest duża odległość od najbliższego BTS obsługującego LTE. W Twojej lokalizacji bez anteny zewnętrznej jest dostępny tylko sygnał GSM i WCDMA.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Flash999
PlusManiak
Posty: 101
Rejestracja: 10 maja 2013, o 11:14
Kontakt:

Re: Problem z 3g/HSPA+

Post autor: Flash999 »

Krzysiek_Plus pisze:Flash999, sprawę zgłosiłem dalej, dam znać jak tylko otrzymam odpowiedź.
Wiadomo coś nowego w sprawie?
maszkara72
PlusManiak
Posty: 125
Rejestracja: 24 mar 2013, o 20:00
Lokalizacja: Białystok-ZIELONE PŁUCA POLSKI

Re: Problem z 3g/HSPA+

Post autor: maszkara72 »

Witam.Mam problem z 3g u mnie w domu.Nadajnik w Dobrzyniewie Dużym,powiat Białostocki.Od paru dni praktycznie nie działa.Nie mogę zrobić zrzutu z speedtestu,bo nawet nie uruchamia się.Przed tymi paroma dniami działało wszystko dobrze.Mam u Was zarówno tablet z abonamentem internetowym,jak i smartfon w abonamencie i na obu sprzętach 3g nie działa od tych paru dni.Mam co prawda LTE,ale zasięg szczątkowy i też działa słabo.Czy moglibyście to sprawdzić?Sprawdzałem rano 5-6 godzina to samo.Natomiast na trasie do pracy i w pracy działa 3g bezproblemowo.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z 3g/HSPA+

Post autor: Krzysiek_Plus »

maszkara72, nie realizowaliśmy w ostatnim czasie żadnych prac na BTS, zaś LTE800 jest na nim dostępne od 08/2015.

Czy próbowałeś wymusić tryb preferowany/tylko 3G/WCDMA?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
maszkara72
PlusManiak
Posty: 125
Rejestracja: 24 mar 2013, o 20:00
Lokalizacja: Białystok-ZIELONE PŁUCA POLSKI

Re: Problem z 3g/HSPA+

Post autor: maszkara72 »

Cały czas mam wymuszony tylko 3g i takie właśnie rzeczy się dzieją.Lte 800 chyba raczej nie odbiera.bo pierszeństwo ma chyba LTE nadawane na wyższej częstotliwości?Tak to działa?Nie wiem,ale coś się stało.Parę dni temu było okey.
ODPOWIEDZ