Brak dostępu do internetu - Lumia 620, taryfa OMG

[mg76]

Witam,

Pod koniec marca została przedłużona umowa - zmiana taryfy Bezlik na OMG z wymianą telefonu na Nokia Lumia 620. Nowy telefon wymagał wymiany karty sim. Karta została wymieniona na sim typu LTE 01.

Pomimo posiadanego pakietu Non Stop Internet 1 GB telefon nie łączy się z internetem.

W telefonie jest włączona transmisja danych. W ustawieniach w opcji „Punkt dostępu” jest wpis Plus, którego nie można edytować. Jedyna dostępna opcja dla punktu dostępu Plus to „Aktywuj”. Dodanie i aktywowanie drugiego punktu dostępu z wpisem „plus” lub „internet” nie rozwiązuje problemu. Internet nadal nie działa. Wizyta w punkcie gdzie przedłużono umowę i zakupiono telefon nie rozwiązała problemu. Dokładnie takie same objawy występowały w innym modelu Lumii 620. Po włożeniu do telefonu karty sim pracownika punktu internet działał prawidłowo. Zmieniono zatem kartę sim z LTE 01 na USIM LTE, niestety po wymianie internet w Lumii 620 nie działa. Połączenia głosowe są nawiązywane prawidłowo.

Dodatkowe informacje:
Po włożeniu karty sim Plusa do Ipada 4 - internet działa prawidłowo.
Po włożeniu do Lumii 620 karty sim operatora Aero2 - internet działa prawidłowo.
Przywrócono telefon do ustawień fabrycznych - problem nadal występuje.
Obecnie nie są dostępne żadne aktualizacje oprogramowania dla Lumii 620.
W marketplace na Lumii 620 nie jest dostępna aplikacja „Ustawienia sieciowe”, która umożliwia pobranie parametrów APN.

Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.
Być może problemem są parametry APN, których wymaga Windows Phone 8. Na stronie http://www.plus.pl/indywidualna/Pomoc/K ... ujTelefon/nie ma opisanych paramentów połączenia dla tego systemu. Proszę o precyzyjną informację, jak powinien być ustawiony APN dla Lumii 620 z Windows Phone 8.

Pozdrawiam,

[mg76]

Witam,

Problem został rozwiązany przez uruchomienie w Plus online usługi „Pakietowa transmisja danych (GPRS)”.
Nie rozumiem dlaczego ta usługa nie została automatycznie włączona po przejściu na taryfę OMG z pakietem internetowym ?

Dla pewności uruchomiłem też w plus online usługę „Przesyłanie danych”.
I teraz pytanie. Czym różnią się usługi „Pakietowa transmisja danych (GPRS)” i „Przesyłanie danych” ?
Zgodnie z opisem na stronie obie zapewniają dostęp do Internetu. Czy trzeba mieć włączone obie usługi ?

Pozdrawiam,

[Krzysiek_Plus]

Wystarczy Pakietowa transmisja danych (GPRS)

Przesyłanie danych to CSD/HSCSD

CSD- (ang. Circuit Switched Data) - transmisja danych na łączach komutowanych.

HSCSD - (ang. High Speed Circuit Switched Data) - szybka transmisja danych na łączach komutowanych

Opłata za czas trwania transmisji CSD/HSCSD zależna jest od posiadanego planu taryfowego na numerze.

CSD - prędkość transferu do 9,6 kilobita na sekundę (obecnie jest ona praktycznie niewykorzystywana).

HSCSD - prędkość transferu danych do 43,2 kilobita na sekundę.

Więcej info -> http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3362