Plus online - nie działa

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
zord
Prawie PlusManiak
Posty: 42
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 15 cze 2011, o 13:48

Re: Plus online - nie działa

Post autor: zord »

I jak ? Wiadomo już cos na temat tego dla czego są problemy z aplikacją na windowsie ?
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Plus online - nie działa

Post autor: Przemek_Plus »

KamilPowerLte, tak, od niedawna pakiety są widoczne także w wersji mobilnej ;-)

zord, wysłałem Ci odpowiedź na @.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zord
Prawie PlusManiak
Posty: 42
Rejestracja: 15 cze 2011, o 13:48

Re: Plus online - nie działa

Post autor: zord »

Przemek_Plus pisze:
zord, wysłałem Ci odpowiedź na @.
Niestety ale nadal nie działa.
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Plus online - nie działa

Post autor: Przemek_Plus »

zord, otrzymałem informację, że wedle naszych systemów udane logowanie z numeru, który podałeś w @, miało miejsce kilkukrotnie - w tym w dniu dzisiejszym. Jak to wygląda z Twojej strony? W dalszym ciągu ten sam komunikat? W którym dokładnie momencie się on pojawia?

Spróbuj też proszę przeinstalować na nowo aplikację oraz wyczyścić pamięć podręczną.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zord
Prawie PlusManiak
Posty: 42
Rejestracja: 15 cze 2011, o 13:48

Re: Plus online - nie działa

Post autor: zord »

Aplikacja przeinstalowana na komputerze i telefonie, bez zmian nadal nie działa.

Obrazek

Co do tego czy zalogowałem się to może, komunikat pojawia się w chwile po zatwierdzeniu numeru i pewnie dla waszych systemów wygląda to w porządku...


W komentarzach w sklepie widać że niektórzy mają podobne problemy

https://www.microsoft.com/pl-pl/store/p ... gs-reviews
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Plus online - nie działa

Post autor: Przemek_Plus »

zord, przekazaliśmy sprawę do dalszej analizy. Dam znać, gdy uzyskamy już jakąś odpowiedź.

EDIT: poproszę o ponowne sprawdzenie. Czy w dniu wczorajszym udało Ci się pomyślnie zalogować do aplikacji?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zord
Prawie PlusManiak
Posty: 42
Rejestracja: 15 cze 2011, o 13:48

Re: Plus online - nie działa

Post autor: zord »

Nadal nie działa, a to już tydzień od zgłoszenia.
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Plus online - nie działa

Post autor: Przemek_Plus »

zord, dziękuję za informację. Poprosiłem odpowiednią komórkę naszej firmy o przyspieszenie analizy tego problemu. Z swojej strony przepraszam, że tyle to trwa. Dam znać, gdy uzyskam już jakieś informacje w sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zord
Prawie PlusManiak
Posty: 42
Rejestracja: 15 cze 2011, o 13:48

Re: Plus online - nie działa

Post autor: zord »

Apka nie działa od co najmniej 2 miesięcy, 2 tygodnie temu zgłoszone było tutaj.

Czy Plus sobie kpi z klientów ???

Obrazek
Obrazek
Obrazek
Obrazek
Obrazek
Obrazek
Obrazek
Obrazek
Obrazek
Obrazek
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Plus online - nie działa

Post autor: Krzysiek_Plus »

zord, przepraszamy, że tak długo to trwa. Niestety na obecną chwile trwają jeszcze prace nad rozwiązaniem tego problemu. Damy znać jak tylko otrzymamy jakiekolwiek informacje w tej sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zord
Prawie PlusManiak
Posty: 42
Rejestracja: 15 cze 2011, o 13:48

Re: Plus online - nie działa

Post autor: zord »

No i jak ktoś w końcu coś zrobi ? Przecież wystarczy tylko zaktualizować aplikacje czego plus unika już od kilku lat...
Niedługo stukną 3 miesiące odkąd zaczęły się problemy i przestała wogóle działać, jak to ma tak wyglądać to usuńcie ze sklepu i będzie jasne ze macie użytkowników windowsa gdzieś.
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Plus online - nie działa

Post autor: Przemek_Plus »

zord, w dniu dzisiejszym powinna pojawić się aktualizacja aplikacji dla Windows Phone.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
krojo
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 3 mar 2015, o 20:45

Re: Plus online - nie działa

Post autor: krojo »

Witam
Mam problem z plus online nie otrzymuję hasła sesji po wpisaniu numeru telefonu i kodu5. Numer telefonu.
Ostatnio zmieniony 18 kwie 2017, o 10:20 przez Daniel_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: usunięcie danych: numeru telefonu
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Plus online - nie działa

Post autor: Daniel_Plus »

krojo, instrukcję logowania się do mobilnej aplikacji Plus Online możesz znaleźć tutaj. Jeśli próbujesz zalogować się za pomocą Plus Kodu 5 to upewnij się, że ten kod jest aktywny i poprawny. Informacje na temat Plus Kodu są tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
KamilPowerLte
Szalony PlusManiak
Posty: 492
Rejestracja: 16 sty 2015, o 00:10

Re: Plus online - nie działa

Post autor: KamilPowerLte »

Wczoraj przy logowaniu do PlusOnline pojawił się komunikat pracach serwisowych a dzisiaj po zalogowaniu nie widzę kompletnie pakietów danych na numerze internetowym jak również na numerze "głosowym". Czy prace serwisowe nadal trwają czy może właśnie efektem tych prac było ukrycie informacji o wykorzystanych danych?
ODPOWIEDZ