Problem z zalogowaniem w Plus Online na Windows Phone
-
- Nowy
- Posty: 4
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 10 mar 2013, o 18:13
Problem z zalogowaniem w Plus Online na Windows Phone
Witajcie,
Proszę Was o pomoc. Mam telefon na kartę i pobrałem sobie aplikację Plus Online.Na stronie jest napisane: " Jeśli jesteś Abonentem Plus na Kartę lub Plus Mix, Logowanie nie jest wymagane.
Po pobraniu aplikacji na swój smartfon możesz korzystać
z jej wszystkich opcji'. Ktoś wie jaka może być przyczyna tego problemu?
Pozdrawiam i liczę na szybką odpowiedź :)
Proszę Was o pomoc. Mam telefon na kartę i pobrałem sobie aplikację Plus Online.Na stronie jest napisane: " Jeśli jesteś Abonentem Plus na Kartę lub Plus Mix, Logowanie nie jest wymagane.
Po pobraniu aplikacji na swój smartfon możesz korzystać
z jej wszystkich opcji'. Ktoś wie jaka może być przyczyna tego problemu?
Pozdrawiam i liczę na szybką odpowiedź :)
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 270
- Rejestracja: 29 kwie 2015, o 11:27
Re: Problem z zalogowaniem w Plus Online na Windows Phone
Musisz znać cztery ostatnie liczy PUK, które będą oprócz nr telefonu potrzebne do zalogowania w aplikacji. Jak nie znasz tych 4 ostatnich cyfr musisz zadzwonic do. BOK.
Re: Problem z zalogowaniem w Plus Online na Windows Phone
PWojciechowska, bardzo Ci dziękuje za tak szybką i co najważniejsze DOBRĄ odpowiedź. Wszystko już działa jak należy.
Temat uważam za zamknięty.
Pozdrawiam serdecznie!
Temat uważam za zamknięty.
Pozdrawiam serdecznie!
Re: Problem z zalogowaniem w Plus Online na Windows Phone
Odświeżam temat. Córka błędnie wprowadziła hasło na aplikacji mobilnej plus online. Kod Plus5 nie działa. Nie wiem które ostatnie cztery PUK mam wprowadzić ze starego PUK czy z nowej karty SIM ostatnie cztery. Dziękuję za odpowiedź
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 270
- Rejestracja: 29 kwie 2015, o 11:27
Re: Problem z zalogowaniem w Plus Online na Windows Phone
Ze starego, z pierwszej karty, nie np po wymianie. Niestety jeżeli sie nie zna PUK, to trzeba zadzwonić do BOK. Musi to zrobić osoba, na którą zarejestrowany jest numer. Inaczej nie podadzą.
Re: Problem z zalogowaniem w Plus Online na Windows Phone
Że starego też nie działa podane jednorazowe z bok też nie usunąłem tę aplikacjęPWojciechowska pisze:Ze starego, z pierwszej karty, nie np po wymianie. Niestety jeżeli sie nie zna PUK, to trzeba zadzwonić do BOK. Musi to zrobić osoba, na którą zarejestrowany jest numer. Inaczej nie podadzą.
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 270
- Rejestracja: 29 kwie 2015, o 11:27
Re: Problem z zalogowaniem w Plus Online na Windows Phone
To nie ma być jedorazowe, tylko trzeba poprosić o podanie 4 ostatnich cyfr z kodu PUK z pierwszej karty SIM, z tego plastiku, który byl ze starterem. Oni to mają w systemie. Kod jednorazowy potrzebny jest do Plus Online w komputerze, a nie w aplikacji na telefon. Aplikacja działa, tylko trzeba chcieć ją skonfigurować i uruchomić.
Re: Problem z zalogowaniem w Plus Online na Windows Phone
@ „PWojciechowska”,
wydaje mi się, że trochę namieszałaś koledze amaryl556.
Przeglądając jego wcześniejsze wpisy sądzę, że cały czas chodzi mu o logowanie na numer z oferty abonamentowej (o czym świadczy wzmianka o PlusKod5 i haśle).
Sposoby logowania do aplikacji mobilnej Plus Online przedstawione zostały na stronach:
* http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4606
* http://www.plus.pl/uslugi/aplikacja-plus-online
@ „amaryl556”,
mając numer w abonamencie logujesz się zgodnie z Regulaminem korzystania z aplikacji Mobilny Plus Online działka Zasady korzystania z Aplikacji pkt 1a i 1b.
Jeśli kody (PlusKod5 czy e-Hasło) nie działają to konieczny jest kontakt z BOK, gdzie podadzą Ci prawidłowe.
wydaje mi się, że trochę namieszałaś koledze amaryl556.
Przeglądając jego wcześniejsze wpisy sądzę, że cały czas chodzi mu o logowanie na numer z oferty abonamentowej (o czym świadczy wzmianka o PlusKod5 i haśle).
Sposoby logowania do aplikacji mobilnej Plus Online przedstawione zostały na stronach:
* http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4606
* http://www.plus.pl/uslugi/aplikacja-plus-online
@ „amaryl556”,
mając numer w abonamencie logujesz się zgodnie z Regulaminem korzystania z aplikacji Mobilny Plus Online działka Zasady korzystania z Aplikacji pkt 1a i 1b.
Jeśli kody (PlusKod5 czy e-Hasło) nie działają to konieczny jest kontakt z BOK, gdzie podadzą Ci prawidłowe.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Problem z zalogowaniem w Plus Online na Windows Phone
Dzięki Panie Moderatorze. Sprawa przedstawia się tak: z przeglądarki internetowej na komputerze stacjonarnym mogłem się lokować po podaniu numeru telefonu i e-hasła. Z aplikacji mobilnej nie. Występował komunikat że wykorzystano wszystkie próby logowania. Z BOK otrzymałem sms jednorazowe hasło w celu zmiany poprzedniego. To też nie pomogło i skutkowało takim samym komunikatem. Otrzymane poprzednio kody z Plusa w trakcie połączenia z BOK były pozytywnie zweryfikowane. Na stacjonarnym w przeglądarce zmieniłem e-hasło ale problem występuje nadal w aplikacji mobilnej. Przy przedłużeniu umowy abonamentowej zmieniłem też telefon ale to chyba nie stanowi opisanego problemu. Za pomoc dziękuję.
Re: Problem z zalogowaniem w Plus Online na Windows Phone
Może to banalne co teraz napiszę, ale przyjmuję, że dane do logowania wpisujesz dla właściwej karty SIM?
A telefon łączy się prawidłowo z internetem? Jest skonfigurowany?
A telefon łączy się prawidłowo z internetem? Jest skonfigurowany?
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Problem z zalogowaniem w Plus Online na Windows Phone
Tak mam dwa numery w Plusie i oba w abonamencie. Jeden działa prawidłowo a z drugim są kłopoty. Córeczka pokręciła e-hasło i stąd ten problem. Na moim wszystko jest ok. Net działa prawidłowo ustawienia są ok.
Re: Problem z zalogowaniem w Plus Online na Windows Phone
To może po zmianie haseł dostępu przez stronę internetową wyłącz i włącz telefon.
Jeśli nie zadziała to nie mam już innych pomysłów jak tylko kontakt z BOK.
Jeśli nie zadziała to nie mam już innych pomysłów jak tylko kontakt z BOK.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Problem z zalogowaniem w Plus Online na Windows Phone
Odinstalowalem narazie