Teraz jest 11 gru 2017, o 16:13

Zostaw Kontakt




Czas obsługi BOK

Roaming, Muzodajnia, Program 5Plus, Drogowskaźnik, Plus Online. Wszytko inne co związane z siecią Plus+...
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Pawbas

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 2 mar 2016, o 11:57
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Czas obsługi BOK

Post2 mar 2016, o 12:00

Witam.
Mam takie pytanie. Jaki jest czas oczekiwania na odpowiedź na zgłoszenia przesłane do BOK?
Zgodnie z komunikatem podczas zgłaszania odpowiedź ma nastąpić niezwłocznie.
Proszę zatem o wyjaśnienie ile może wynosić to "niezwłocznie"?
Dzień, dwa, tydzień, miesiąc, rok, czy po prostu plus nie przegląda zgłoszeń do BOK?
Avatar użytkownika

StaryWiaRus

Re: Czas obsługi BOK

Post6 sie 2016, o 11:37

Próbowałem dodzwonić sie do waszego BOK pod darmowy numer 601 102 601 mając kartę operatora innej sieci. Czy wy sobie tam robicie jaja 10min oczekiwania w sprawie uslugi mobilnego internetu ,który mam u was i takie olewanie . Dno . :lol: A odpowiedzi wcale żadnej nie dostałem bo nikt nie raczył odebrać.Minus ode mnie
Offline
Avatar użytkownika

Patrickoo

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 23
  • Dołączył(a): 22 kwi 2014, o 18:22
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: 2+
  • Model telefonu: Galaxy S5

Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem

Post2 wrz 2016, o 15:09

Może mi ktoś wyjaśnić co jest grane? Od kilku dni próbuję się dodzwonić i nic, czekam po 10 i 15 minut i już serdecznie mam dosyć tej muzyczki. Próbowałem już o różnych porach.
Co tam się wyrabia? Jeszcze z żadną inną siecią nie musiałem tak długo czekać.
Koledzy poszli na urlopy czy jak?
Offline
Avatar użytkownika

ulek2106

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 1 sie 2013, o 23:17
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: nie pamiętam
  • Model telefonu: sony u

Ile czekasz na połączenie z konsultantem pod nr 2601?

Post12 paź 2016, o 17:58

Witam
Bardzo mnie ciekawi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem pod nr 2601 bo czekam już 25 min i nadal czekam ;)
Offline
Avatar użytkownika

PWojciechowska

PlusManiak

  • Posty: 116
  • Dołączył(a): 29 kwi 2015, o 10:27
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 5 razy
  • Moja taryfa: Abonament Ja+59,99
  • Model telefonu: LGk10

Re: Ile czekasz na połączenie z konsultantem pod nr 2601?

Post12 paź 2016, o 18:00

Ja wczoraj dzwonilam pod 601102601 i nie czekalam ani minuty. Bardzo mnie to zdziwiło.

Wysłane z mojego LG-K420 przy użyciu Tapatalka
Offline
Avatar użytkownika

Nessca

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 9 lis 2016, o 14:16
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: 722331694

Re: Czas obsługi BOK

Post9 lis 2016, o 14:35

Ja ostatnio czekałam 15-20min ..
Offline
Avatar użytkownika

raphaelm

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 30 sty 2017, o 17:43
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

nie mogę się dodzwonić na info linię !!

Post30 sty 2017, o 17:57

Witam,

podpisałem umowę dla córki chciałem otrzymywać zieloną fakturę niestety sprzedawca nie wpisał mojego e-maila
w umowie. Telefon został zablokowany, wizyta w plusie nic nie dała ponieważ sprzedawca twierdzi że nie ma dostępu do mojego konta danych podstawowych. Na infolinii w salonie plusa konsultant twierdzi że podaje zły numer dowodu. Sprawdziłem umowę. W umowie został wpisany inny numer dowodu ponieważ nie posiadam Polskiego ID tylko niemiecki a ten w tym polu nie przechodzi weryfikacji. (moim zdaniem źle zaprogramowane bo nie tylko Polacy żyją w Polsce)
Mój problem jak dostać od Plusa fakturę aby ją zapłacić ?????????
Nie mam ochoty spędzać 3 h godziny na info linii !! tak jak mi to powiedział Pan w salonie plusa.
Jak otrzymać e-hasło lub Pluskod5 bez infolinie bo przecież faktury nie dostałem a pierwotny Pluskod5 był na pierwszej fakturze. Jeżeli Państwo mi nie pomożecie to przysięgam nigdy więcej nie podpisze żadnej umowy z plusem.
A te 24 miesiące przeczekam raz i ostatni. Info linia to kompletna porażka plusa a ja głupie mam aż 3 telefony w plusie.

nie pozdrawiam

wtorek, 31 stycznia 2017, 11:58

BRAK ODZEWU nie dziwi mnie to PLUS to serwisowa katastrofa !!!!

Aktualnie wiszę na info linii od 1h !!!! będę robił wam reklamę gdzie tylko się da

Powrót do Inne Tematy



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 10 gości