Czas obsługi BOK

Roaming, Muzodajnia, Program 5Plus, Drogowskaźnik, Plus Online. Wszytko inne co związane z siecią Plus+...
Pawbas
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 2 mar 2016, o 12:57

Czas obsługi BOK

Post autor: Pawbas »

Witam.
Mam takie pytanie. Jaki jest czas oczekiwania na odpowiedź na zgłoszenia przesłane do BOK?
Zgodnie z komunikatem podczas zgłaszania odpowiedź ma nastąpić niezwłocznie.
Proszę zatem o wyjaśnienie ile może wynosić to "niezwłocznie"?
Dzień, dwa, tydzień, miesiąc, rok, czy po prostu plus nie przegląda zgłoszeń do BOK?
StaryWiaRus

Re: Czas obsługi BOK

Post autor: StaryWiaRus »

Próbowałem dodzwonić sie do waszego BOK pod darmowy numer 601 102 601 mając kartę operatora innej sieci. Czy wy sobie tam robicie jaja 10min oczekiwania w sprawie uslugi mobilnego internetu ,który mam u was i takie olewanie . Dno . :lol: A odpowiedzi wcale żadnej nie dostałem bo nikt nie raczył odebrać.Minus ode mnie
Awatar użytkownika
Patrickoo
Początkujący PlusManiak
Posty: 24
Rejestracja: 22 kwie 2014, o 19:22

Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem

Post autor: Patrickoo »

Może mi ktoś wyjaśnić co jest grane? Od kilku dni próbuję się dodzwonić i nic, czekam po 10 i 15 minut i już serdecznie mam dosyć tej muzyczki. Próbowałem już o różnych porach.
Co tam się wyrabia? Jeszcze z żadną inną siecią nie musiałem tak długo czekać.
Koledzy poszli na urlopy czy jak?
ulek2106
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 2 sie 2013, o 00:17

Ile czekasz na połączenie z konsultantem pod nr 2601?

Post autor: ulek2106 »

Witam
Bardzo mnie ciekawi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem pod nr 2601 bo czekam już 25 min i nadal czekam ;)
PWojciechowska
Szalony PlusManiak
Posty: 270
Rejestracja: 29 kwie 2015, o 11:27

Re: Ile czekasz na połączenie z konsultantem pod nr 2601?

Post autor: PWojciechowska »

Ja wczoraj dzwonilam pod 601102601 i nie czekalam ani minuty. Bardzo mnie to zdziwiło.

Wysłane z mojego LG-K420 przy użyciu Tapatalka
Nessca
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 9 lis 2016, o 15:16

Re: Czas obsługi BOK

Post autor: Nessca »

Ja ostatnio czekałam 15-20min ..
raphaelm
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 30 sty 2017, o 18:43

nie mogę się dodzwonić na info linię !!

Post autor: raphaelm »

Witam,

podpisałem umowę dla córki chciałem otrzymywać zieloną fakturę niestety sprzedawca nie wpisał mojego e-maila
w umowie. Telefon został zablokowany, wizyta w plusie nic nie dała ponieważ sprzedawca twierdzi że nie ma dostępu do mojego konta danych podstawowych. Na infolinii w salonie plusa konsultant twierdzi że podaje zły numer dowodu. Sprawdziłem umowę. W umowie został wpisany inny numer dowodu ponieważ nie posiadam Polskiego ID tylko niemiecki a ten w tym polu nie przechodzi weryfikacji. (moim zdaniem źle zaprogramowane bo nie tylko Polacy żyją w Polsce)
Mój problem jak dostać od Plusa fakturę aby ją zapłacić ?????????
Nie mam ochoty spędzać 3 h godziny na info linii !! tak jak mi to powiedział Pan w salonie plusa.
Jak otrzymać e-hasło lub Pluskod5 bez infolinie bo przecież faktury nie dostałem a pierwotny Pluskod5 był na pierwszej fakturze. Jeżeli Państwo mi nie pomożecie to przysięgam nigdy więcej nie podpisze żadnej umowy z plusem.
A te 24 miesiące przeczekam raz i ostatni. Info linia to kompletna porażka plusa a ja głupie mam aż 3 telefony w plusie.

nie pozdrawiam

wtorek, 31 stycznia 2017, 11:58

BRAK ODZEWU nie dziwi mnie to PLUS to serwisowa katastrofa !!!!

Aktualnie wiszę na info linii od 1h !!!! będę robił wam reklamę gdzie tylko się da
ODPOWIEDZ