pobieranie pieniędzy z konta

Roaming, Muzodajnia, Program 5Plus, Drogowskaźnik, Plus Online. Wszytko inne co związane z siecią Plus+...
Rayonal
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 13 sie 2017, o 13:26

pobieranie pieniędzy z konta

Post autor: Rayonal »

Witam niedawno zmieniłem telefon na htc desire 630. Wczoraj byłem poza domem i korzystałem z danych komórkowych. Właśnie dostałem smsa,żebym doładował konto, a miałem na nim pieniądze i mi zniknęły.Nie wiem o co chodzi mam aktywny pakiet internetu. Mam taryfe Ja+Mix. :-/
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: pobieranie pieniędzy z konta

Post autor: sl@w_es »

Sprawdź w mobilnej aplikacji Plus Online na jakie usługi kasa się ulotniła.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Rayonal
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 13 sie 2017, o 13:26

Re: pobieranie pieniędzy z konta

Post autor: Rayonal »

Sprawdziłem wszystko bardzo fajna aplikacja i przydatna o której nie wiedziałem, ale jest pewien problem ponieważ, gdy wszedłem w połączenia i sprawdź wszystkie wyskoczyło mi np. Internet 13.08.2017/13;18(0.98kB) 0.00zł, a jest tu też, że zostało pobrane 8zł i nie widać na co. Jest tylko data godzina (0.00kB) 8 zł. :/
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: pobieranie pieniędzy z konta

Post autor: sl@w_es »

Rayonal pisze:(...) Internet 13.08.2017/13;18(0.98kB) 0.00zł (...)
Połączenie z internetem leciało po pakiecie stąd zerowa odpłatność.
Rayonal pisze:(...) a jest tu też, że zostało pobrane 8zł i nie widać na co. Jest tylko data godzina (0.00kB) 8 zł. :/
Brak opisu za co naliczono opłatę może wskazywać na odpłatność za jakąś cykliczną usługę/pakiet - jaką nie mam pojęcia.
Sprawdź aktywne pakiety *121# i promocje *136#.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
ODPOWIEDZ