Plus Forum - Forum o sieci Plus

Czy jest możliwość zmiany maila w Plus Online na inny? Jeżeli tak, to jak to zrobić?

Nic trudnego.

Otóż:
1. W Plus Online wybierasz zakładkę "Sprawy konta i formalnści"
2. Potem w grupie "Sprawy konta" jest opcja "Zmiana adresu e-mail dla konta" i "Zmiana adresu e-mail dla numeru telefonu", wybierasz jedną z nich i klikasz "Dalej"
3. Następnie wpisujesz nowy adres e-mail i klikasz "Dalej" i potwierdzasz zmianę.
4. Czekasz na SMS-a z potwierdzeniem zmiany.

Nie mam takiej opcji.

tomek pisze:Nie mam takiej opcji.

Sorry mój błąd. Podałem ci jak to wygląda dla abonamentu.

A sprawdzałeś tą opcje "Moje dane".
Później dam jeszcze znać jak sprawdze na MixPlusie.

Wysyłasz prośbę o zmianę adresu e-mail w zakładce "Reklamacje"

rafal2119 pisze:A sprawdzałeś tą opcje "Moje dane".

Tak, ale tam też nie ma takiej możliwości niestety.

ManMoon pisze:Wysyłasz prośbę o zmianę adresu e-mail

Najwidoczniej właśnie to zostało.

Witam.
Jestem posiadaczem Mix Plusa od kilku miesięcy i mam pytanie:
Czy jest możliwość sprawdzenia w Plus Online wykonanych połączeń oraz wysłanych SMS-ów (biling z ostatnich 3 m-cy) łącznie z numerami telefonów których to dotyczy wraz z datą (nie musi być godzina).

I jeszcze pytanie o pierwsze logowanie do tego serwisu:
Czy wystarczy wpisać ostatnie 4 cyfry PUK, czy jestem zmuszony zadzwonić pod 2601 / pytać w salonie o e-Hasło / Plus kod 5?

Z góry dziękuję za odpowiedź.

Pozdrawiam :)

Wystarczą 4 cyfry PUK-u. Pluskodu "5" abonamenci MixPlusa nie otrzymują. Z tego co jest mi wiadome bilingu na Plus online jeszcze nie sprawdzimy....

W MixPlus-ie nie ma możliwości sprawdzenia poprzez Plus Online historii wykonanych połączeń i wysłanych smsów.
Korzystając z Mixplus-a do zalogowania w Plus Online wystarczy znajomość kodu PUK (4 ostatnie cyfry). Pluskod 5 potrzebny jest do logowania posiadaczom abonamentów.
Pozdrawiam.

a jest wg jakaś możliwość sprawdzenia bilingu sms'ów i połączeń w MIX'ie ?

hohlik pisze:a jest wg jakaś możliwość sprawdzenia bilingu sms'ów i połączeń w MIX'ie ?

Jest taka możliwość kosztuje tylko 30,75 zł Szczegółowy wykaz połączeń (obejmuje okres ostatnich 4 m-cy poprzedzających datę
zgłoszenia).

By go otrzymać należy wybrać się do punktu Plusa.

tylko połączeń czy sms'ów też ? ;P i ile na takie coś musiałbym czekać ?

hohlik pisze:tylko połączeń czy sms'ów też ? ;P i ile na takie coś musiałbym czekać ?

Na pewno połączeń smsy też powinny być. Wszystko powinni raczej załatwić od razu.

Wszystko załatwisz od ręki sms również będziesz miał niestety musisz udać się do salonu firmowego bo tylko tam to załatwisz . Pozdrawiam

drago40 pisze:Wszystko załatwisz od ręki sms również będziesz miał niestety musisz udać się do salonu firmowego bo tylko tam to załatwisz . Pozdrawiam

Nie zgodzę się z Tobą. Pracuję w zwykłym niefimowym salonie i bez problemów drukuje billingi Mixa z systemu. Billing można otrzymać w każdym salonie Plusa. Koszt billingu szczegółowego to 10,00 PLN za każady miesiąc. Wydruk zawiera również sms-y. Opłata pobierana jest ze środków na koncie klienta. Jeśli nie ma 10,00 zł to trzeba najpierw doładować konto. Billing załatwiamy na miejscu od ręki bez czekania. Wystarczy dowód właściciela i numer telefonu. Pozdrawiam.