Program SmartDom
-
- Nowy
- Posty: 3
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 7 sty 2017, o 20:23
Duży problem SmartDom
Witam.
Kończyła mi się umowa na internet (była to usługa z 50% rabatem). Chcąc zmienić opcję SmartDom tak, aby drugą usługą był Cyfrowy Polsat, a trzecią internet zaproponowano mi rozwiązanie umowy z zachowaniem miesiąca. Oczywiście zgodziłem się. Kilka dni później zadzwonił Pan z działu utrzymania klienta proponując mi internet 40 GB za 19,90 poza jakąkolwiek ofertą SmartDom zapewniając, że najpóźniej 5 stycznia będę mógł podpisać umowę na telewizję jako drugi produkt. Niestety w systemie Plusa mój internet widnieje ciągle jako SmartDom. Na infolinii nic nie mogą zrobić tłumacząc, że chyba zniknie za miesiąc. W punkcie Plusa też nic nie wiedzą. Czary? Na razie zgłosiłem reklamację tylko szkoda tego czasu i nerwów...
Kończyła mi się umowa na internet (była to usługa z 50% rabatem). Chcąc zmienić opcję SmartDom tak, aby drugą usługą był Cyfrowy Polsat, a trzecią internet zaproponowano mi rozwiązanie umowy z zachowaniem miesiąca. Oczywiście zgodziłem się. Kilka dni później zadzwonił Pan z działu utrzymania klienta proponując mi internet 40 GB za 19,90 poza jakąkolwiek ofertą SmartDom zapewniając, że najpóźniej 5 stycznia będę mógł podpisać umowę na telewizję jako drugi produkt. Niestety w systemie Plusa mój internet widnieje ciągle jako SmartDom. Na infolinii nic nie mogą zrobić tłumacząc, że chyba zniknie za miesiąc. W punkcie Plusa też nic nie wiedzą. Czary? Na razie zgłosiłem reklamację tylko szkoda tego czasu i nerwów...
Re: Program SmartDom
witam
a czy jest możliwość zmiany kolejności rabatowania usług?
np. zmiana z 1-TV, 2-TELEFON, 3-INTERNET NA 1.TELEFON, 2 -TV I 3 INTERNET?
a czy jest możliwość zmiany kolejności rabatowania usług?
np. zmiana z 1-TV, 2-TELEFON, 3-INTERNET NA 1.TELEFON, 2 -TV I 3 INTERNET?
Re: Program SmartDom
Cześć. Mam pytanie. Można zmienić kolejność naliczania rabatów smartdom? Pewnie musiałbym zerwać umowy na te dwie usługi, poczekać trochę
i po podpisywać nowe umowy według nowej kolejności. Napiszcie, dobrze myślę?? ![;-)](./images/smilies/icon_wink.gif)
![:-D](./images/smilies/icon_biggrin.gif)
![;-)](./images/smilies/icon_wink.gif)
Nowy Smartdom od 14.02.18
Witam,
aktualnie korzystam ze smartdomu z pierwszej edycji, czy podczas przedłużania kolejnej umowy będzie obowiązywać mnie stara promocja czy nowa, która wchodzi od 14.02.18 ???
Pozdrawiam
aktualnie korzystam ze smartdomu z pierwszej edycji, czy podczas przedłużania kolejnej umowy będzie obowiązywać mnie stara promocja czy nowa, która wchodzi od 14.02.18 ???
Pozdrawiam
SmartDom: kończąca się umowa drugiej usługi
Witam.
Posiadam 3 usługi w programie SMARTDOM (pierwsza odsłona).
Pierwsza usługa: MIX 50 zł, druga usługa (INTERNET 60 GB - płacę 50%, czyli 30 zł), trzecia usługa: CYFROWY POLSAT (zniżka 48,90 zł, płacę 1 zł).
W maju kończy mi się 24-miesięczna umowa na Internet. Dowiedziałem się, że jak przedłużę umowę, to przejdę do SMARTDOM 4, czyli stracę 50% zniżki na drugą usługę i 48,90 zł na trzecią i będę mieć tylko 10 zł zniżki na każdą usługę. Umowa na Internet po 24 miesiącach przechodzi na czas nieokreślony. Czy zostaną zachowane wszystkie dotychczasowe zniżki, jeżeli nic nie będę robić z tą umową?
Dzięki za odpowiedź.
Pozdrawiam.
Posiadam 3 usługi w programie SMARTDOM (pierwsza odsłona).
Pierwsza usługa: MIX 50 zł, druga usługa (INTERNET 60 GB - płacę 50%, czyli 30 zł), trzecia usługa: CYFROWY POLSAT (zniżka 48,90 zł, płacę 1 zł).
W maju kończy mi się 24-miesięczna umowa na Internet. Dowiedziałem się, że jak przedłużę umowę, to przejdę do SMARTDOM 4, czyli stracę 50% zniżki na drugą usługę i 48,90 zł na trzecią i będę mieć tylko 10 zł zniżki na każdą usługę. Umowa na Internet po 24 miesiącach przechodzi na czas nieokreślony. Czy zostaną zachowane wszystkie dotychczasowe zniżki, jeżeli nic nie będę robić z tą umową?
Dzięki za odpowiedź.
Pozdrawiam.
Re: SmartDom: kończąca się umowa drugiej usługi
Tak. Możesz zostawić wszystko tak jak jest.
Re: SmartDom: kończąca się umowa drugiej usługi
Dziękuję za błyskawiczną odpowiedź!
-
- Nowy
- Posty: 3
- Rejestracja: 6 lis 2014, o 16:07
Re: Program SmartDom
Ja mam podobne pytanie jak kolega wyżej tylko z innymi produktami. Mam chyba odsłonę SmartDom3 ale dalej 50% na drugi produkt. Dwa lata temu podpisałem umowę na 36 doładowań w Mix po 50 złotych a druga usługa była telewizja ten full pakiet za 99 złotych czyli 50% dawało 49,99.
Pytanie jest takie umowa na telewizje kończy się w sierpniu, przejdzie na czas nieokreślony ale... czy na starych zasadach? Dalej będzie 50% czyli 49,99 czy jednak na nowych za 75 złotych (smartdom4 pozwala 25 złotych mniej płacić).
A drugie jeśli pierwszą usługa jest Mix, a umowa ta z telewizją przejdzie na czas nieokreślony, a potem tego Mix przedłużę to ta umowa zostaje dalej na SmartDom3?
Pytanie jest takie umowa na telewizje kończy się w sierpniu, przejdzie na czas nieokreślony ale... czy na starych zasadach? Dalej będzie 50% czyli 49,99 czy jednak na nowych za 75 złotych (smartdom4 pozwala 25 złotych mniej płacić).
A drugie jeśli pierwszą usługa jest Mix, a umowa ta z telewizją przejdzie na czas nieokreślony, a potem tego Mix przedłużę to ta umowa zostaje dalej na SmartDom3?
-
- PlusManiak
- Posty: 59
- Rejestracja: 21 sie 2015, o 21:54
- Lokalizacja: Łódź
- Kontakt:
Re: Program SmartDom
Przedłużając jaką kolwiek usługę przechodzi Pan do Smartdomu 4 którego odsłona obowiązuje od 14 lutego tego roku, jeśli nie przedłuży Pan telewizji, to zostanie ona na takim samym poziomie do momentu przedłużenia natomiast jak wspomniałem w wypowiedzi zmigruje Pan do SD4 z Rabatem na telewizji 50%
Służę pomocą
Co mam?
Sieć: PLUS, P4
Telefon: Xiaomi Mi10 lite 5g
Co mam?
Sieć: PLUS, P4
Telefon: Xiaomi Mi10 lite 5g
Re: Program SmartDom
Dzień dobry.
Czy posiadanie (prywatnie) usługi TV Cyfrowy Polsat Pakiet M (30 zł) + multiroom (+10 zł), daje możliwość zakupu abonamentu tel. w Plus z rabatem smart (smart firma - jednoosobowa działalność gospodarcza)?
Czy korzystanie z abonamentu firmowego Plus za 30 zł netto, daje możliwość zakupu usługi TV pakiet M w obniżonej cenie 20 zł / mc (+ 10 multiroom)?
Czy posiadanie (prywatnie) usługi TV Cyfrowy Polsat Pakiet M (30 zł) + multiroom (+10 zł), daje możliwość zakupu abonamentu tel. w Plus z rabatem smart (smart firma - jednoosobowa działalność gospodarcza)?
Czy korzystanie z abonamentu firmowego Plus za 30 zł netto, daje możliwość zakupu usługi TV pakiet M w obniżonej cenie 20 zł / mc (+ 10 multiroom)?
Re: Program SmartDom
Witam.
Ukazała się oferta skierowana dla użytkowników cyfrowego polsatu. Abonament 50zł za 24GB w cenie 25zł.
Moje pytanie brzmi czy pozostała oferta np 5G 60zl i 50 GB mogę mieć za 35 zł tak jak bym miał inny abonament PLUS?
Ukazała się oferta skierowana dla użytkowników cyfrowego polsatu. Abonament 50zł za 24GB w cenie 25zł.
Moje pytanie brzmi czy pozostała oferta np 5G 60zl i 50 GB mogę mieć za 35 zł tak jak bym miał inny abonament PLUS?