Wiatm, mam nietypowy problem. w piątek poszłam do salonu cyfrowego polsatu aby przejść z mixa na abonament w ofercie smart dom. Dodam, iż już dawno skończyły mi się obowiązkowe doładowania, dlatego chciałam przejść. w momencie gdy pan w punkcie przygotowywał mi umowę (wraz z wybranym modelem telefonu). ja poszłam do punktu plusa gdzie uzyskałam lepszą oferte... a mianowicie dostępność innego (wg mnie lepszego modelu telefonu). w tym momencie przyszedł mi sms z informacją ze przeszłam na abonament . Pani w plusie próbowała stworzyć mi umowę nową ale już nie szło. Wróciłam do cyfrowego polsatu z prośbą o anulowanie tej umowy, której jeszcze nie podpisałam. pan to anulował i powiedział ze w ciągu 48 godzin powinien przyjść sms z informacją że już umowa została anulowana. a nie została, bo byłam wczoraj w punkcie plusa spytać jak się ma sprawa i czy idzie stworzyć umowę. teraz zostałam bez telefonu, bez umowy i z abonamentem na głowie!!! co robić? czekać dalej ? dodam, iż ten pierwszy raz byłam w cyfrowym polsacie w piątek, dziś mamy wtorek a odzewu nadal nie ma.
a i jeszcze jedno. telefon, który w cyfrowym polsacie miał być dla mnie, został sprzedany innemu klientowi.
POMOCY!!
anulowanie niepodpisanej umowy z mix na abonament
-
- Nowy
- Posty: 5
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 16 cze 2015, o 15:48
Re: anulowanie niepodpisanej umowy z mix na abonament
Regulamin PlusForum pkt:
Temat ZAMYKAM.
Proszę kontaktować się ze swoim operatorem, bo Plus jak wynika z Twojej wypowiedzi jeszcze nim nie jest.1. Forum jest miejscem wymiany informacji, poglądów, pomysłów pod warunkiem respektowania postanowień niniejszego regulaminu. PlusForum.pl dotyczy oferty operatora sieci Plus.
25. PlusForum.pl dotyczy oferty operatora sieci Plus, posty lub wątki dotyczące usług innych operatorów będą usuwane.
Temat ZAMYKAM.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec