Brak LTE w telefonie

[Lugamiar2111]

Witam! Posiadałem wcześniej MIX w którym korzystałem z LTE, ale zmieniłem swój numer na abonamentowych więc zmieniłem także kartę nanosim bo takie mam wejście w telefonie. Ku mojemu zdziwieniu LTE nie działa mimo że mam w pakiecie LTE BEZ LIMITU. Co mam zrobić by mieć dostęp do LTE?

[Buba6303]

Cześć,
przedłużyłem umowę z Plusem, abonament 79,99 zł. Umowa miała wejść w życie 09.12.2016r, miałem otrzymać internet LTE. Dostałem SMS, że moja taryfa jest aktywowana,a LTE nie ma. APN ustawiony mam według konfiguratora na stronie Plusa, telefon Samsung Galaxy S4 (wersja LTE), tryb pracy sieci "LTE/WCDMA/GSM", karta usim LTE 01.
Co muszę zrobić, aby odbierało mi LTE?

EDIT:
Sprawa już rozwiązana, pożyczyłem inną kartę z LTE i wszystko działa, wina nie leży po stronie telefonu.
Usługa powinna zostać aktywowana na początku nowej umowy, a nie jest. Teraz tylko muszę iść do punktu PLUS-a, bo na Biuro Obsługi nie ma co liczyć, czekałem 10 minut i nic.
Dzięki za pomoc...

[INFINITY]

Witam mam problem po resecie telefonu do ustawień fabrycznych moje ręcznie ustawione apn które działało przestało istnieć.
Te ustawienia które moge od plusa pobrać dają tylko 3g albo hspa+ już nawet nie mówię o tym że często telefon bez przyczyny gubi zasięg albo mam 1 kreskę.
telefon Samsung Galaxy J5(2016) android 7.1.1 w telefonie jest internet 30gb

[patryk7588]

Wpisz *147# i daj znać jaką dokładnie masz taryfę.

[INFINITY]

Nie działa mi ten kod niestety.

[patryk7588]

Jaki masz aktualnie APN?

[INFINITY]

APN: Plus
Typ uwierzytelniania: PAP
Typ APN : default,supl,internet

[patryk7588]

APN: Plus

Ustaw APN: internet
A następnie wyłącz i włącz telefon.

[INFINITY]

Bez zmian niestety

[patryk7588]

Dla taryfy głosowej poprawny APN to "plus" dla taryfy internetowej poprawny APN to "internet".

[INFINITY]

To jest internet z telefonem zamiast modemu i używam go tylko do przeglądania internetu i czasem jako modem usb dla komputera.

[patryk7588]

Czyli poprawnie powinien być APN internet.

[INFINITY]

Teraz wskoczyło 4g po jakimś czasie ale nadal nie wiem czemu gubi sieć albo jest 1 kreska mam zasięg lte mieszkam na najwyższym piętrze w bloku a telefon jest blisko okna ściany jakieś grube nie są żeby wpływały na to.

[patryk7588]

Poznań? Gdzie dokładniej?

[INFINITY]

Osiedle Stefana Batorego