Strona 1 z 1

Brak Realizacji Zamówienia

: 20 paź 2016, o 16:03
autor: wojkordal
Dzień dobry,

dnia 20.09.2016 złożyłem zamówienie w sklepie internetowym Plusa na usługę Internet LTE.
Po wysłaniu wszystkich niezbędnych dokumentów zostałem poinformowany o tym, że moje zamówienie ulegnie opóźnieniu ze względu na 'błąd techniczny'. Po tygodniu oczekiwania zwróciłem się w pytaniem o aktualny stan zamówienia i zostałem poinformowany o kolejnym opóźnieniu realizacji, tym razem ze względu na brak sprzętu. Nie zaproponowano mi zamiennika lub innego / podobnego rozwiązania. Do dziś nie otrzymałem informacji o planowanym zrealizowaniu zamówienia ani o jego statusie. Czy jedynym wyjściem z tej sytuacji jest zmiana sieci na inną czy można coś z tym zrobić? Mój numer zamówienia to 201609212288327.