Realizacja zamówienia ze sklepu internetowego

Wszytko o planach taryfowych, abonamencie w sieci plus. Wasze uwagi i opinie
foxontherun
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 3 kwie 2018, o 14:21

Realizacja zamówienia ze sklepu internetowego

Post autor: foxontherun »

Dzień dobry,

ile trwa realizacja zamówienia w sklepie internetowym na abonament + telefon?

Zamówienie złożyłam przed świętami, w tym czasie dwukrotnie dostałam informacje, że realizacja zawieszona, bo Państwa konsultanci nie mogą się dodzwonić - sęk w tym, że wyraźnie w 3 mailach zaznaczyłam w jakich godzinach i w jakie dni firma pracuje = do której pracuje księgowość, a informacje o problemach z dodzwonieniem otrzymałam - raz, pod wieczór, kiedy w firmie nikogo już nie było, a drugi raz na weekendzie, kiedy to firma nie pracuje.

Poza tym sprawdzałam - numery kontaktowe na stronie firmy, gdzie pracuję - działają i w godzinach, w których są ludzie w firmie - telefony są odbierane.

Po ostatnim mailu do Państwa, gdzie podałam raz jeszcze numery kontaktowe + powtórzyłam godzinami i dniami pracy firmy, w ubiegłą sobotę, od tego czasu cisza w kwestii dalszej realizacji zamówienia.

Nie wygląda to za profesjonalnie z Państwa strony.

I generalnie w jakim celu jest wykonywany telefon do firmy, skoro dysponuje papierowym zaświadczeniem o zatrudnieniu wydanym przez Księgowość?

Do tego można jeszcze dokonać weryfikacja w KRD, czy nie istnieją zadłużenia.
ODPOWIEDZ