Witam :)
Mam pytanie, ponieważ moja mama ma telefon na abonament( chyba taryfa Syberyjska) i jak sprawdzić na Plus Online kiedy kończy sie jej umowa?:)
Jak sprawdzić kiedy kończy się umowa ?
- hadrit
- PlusManiak
- Posty: 87
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 3 lis 2008, o 10:54
- Lokalizacja: okolice Krakowa (Wieliczka)
- Kontakt:
Re: Jak sprawdzić kiedy kończy się umowa ?
Najprościej zadzwonic pod 2601 i porozmawiac z konsultantem,ewentualnie sprawdzic w umowie.
Plus wysyła tak ze 2 miesiace wczesniej oferte przedłużeniową abonamentu.
Plus wysyła tak ze 2 miesiace wczesniej oferte przedłużeniową abonamentu.
Re: Jak sprawdzić kiedy kończy się umowa ?
Dokładną datę można sprawdzić tylko w DOK lub w punkcie plusa albo na samej umowie. W plus online nie ma tej informacji. Natomiast w plus online są daty ważności pakietów promocyjnych - syberyjski pakiet gratis. Jeśli został przyznany na całą umowę, to jest tam podana przybliżona końcowa data wygaśnięcia pakietu - na tej podstawie można mniej więcej stwierdzić kiedy wygasa okres zobowiązania.
Re: Jak sprawdzić kiedy kończy się umowa ?
Umowa jest na czas nieokreślony, jest tylko określony czas promocji.
Można to sprawdzić na dwa sposoby.
Pierwszy: dzwoniąc do DOKu
Drugi: dzwoniąc do DWN - w drodze dużej desperacji, bardzo dużej desperacji.
Można to sprawdzić na dwa sposoby.
Pierwszy: dzwoniąc do DOKu
Drugi: dzwoniąc do DWN - w drodze dużej desperacji, bardzo dużej desperacji.
- rafal2119
- Szalony PlusManiak
- Posty: 615
- Rejestracja: 8 kwie 2010, o 12:40
- Lokalizacja: Gdzieś na Kaszubach:)
Re: Jak sprawdzić kiedy kończy się umowa ?
Od lipca 2010 wraz nowelizacją prawa telekomunikacyjnego każda umowa jest na czas określony. Tylko jak nic nie zrobisz z taką umową to przechodzi ona po okresie umowy w czas nieokreślony i przedłuża się na kolejny okres rozliczeniowy.XYZ pisze:Umowa jest na czas nieokreślony, jest tylko określony czas promocji.
Re: Jak sprawdzić kiedy kończy się umowa ?
[ad]rafal2119, ale mi zadałeś ćwieka.
Mówisz, że jest określony czas trwania umowy, co więcej podajesz konkretny dokument, więc szukam i szukam.
Codziennie pracuję na OWU i jesteś pierwszą osobą, która mi mówi, że jest określony czas umowy - proszę wstaw regulamin na który się powołujesz bo:
1. http://dokumenty.rcl.gov.pl/D2010086055401.pdf tutaj jest wykaz zmian jakie zostały wniesione
art 60 pkt 3 - standardowe warunki umowy, w tym wskazanie minimalnego czasu trwania
umowy, jeżeli taki został określony;
Taki czas minimalny nie jest określany
2. http://www.plus.pl/indywidualna/regulam ... w_2009.pdf wątpię aby Plus pokusił się na publikowanie nieaktualnego regulaminu dla abonentów
art 9 pkt 1 - Czas trwania umowy jest nieoznaczony. Inny niż nieoznaczony czas trwania umowy określony może zostać wyłącznie w formie pisemnej pomiędzy POLKOMTEL i Abonentem.
Jeżeli masz jakiś "nowszy" regulamin to proszę podeślij mi, albo chociaż wstaw jako załącznik na forum.[/ad]
Mówisz, że jest określony czas trwania umowy, co więcej podajesz konkretny dokument, więc szukam i szukam.
Codziennie pracuję na OWU i jesteś pierwszą osobą, która mi mówi, że jest określony czas umowy - proszę wstaw regulamin na który się powołujesz bo:
1. http://dokumenty.rcl.gov.pl/D2010086055401.pdf tutaj jest wykaz zmian jakie zostały wniesione
art 60 pkt 3 - standardowe warunki umowy, w tym wskazanie minimalnego czasu trwania
umowy, jeżeli taki został określony;
Taki czas minimalny nie jest określany
2. http://www.plus.pl/indywidualna/regulam ... w_2009.pdf wątpię aby Plus pokusił się na publikowanie nieaktualnego regulaminu dla abonentów
art 9 pkt 1 - Czas trwania umowy jest nieoznaczony. Inny niż nieoznaczony czas trwania umowy określony może zostać wyłącznie w formie pisemnej pomiędzy POLKOMTEL i Abonentem.
Jeżeli masz jakiś "nowszy" regulamin to proszę podeślij mi, albo chociaż wstaw jako załącznik na forum.[/ad]
- rafal2119
- Szalony PlusManiak
- Posty: 615
- Rejestracja: 8 kwie 2010, o 12:40
- Lokalizacja: Gdzieś na Kaszubach:)
Re: Jak sprawdzić kiedy kończy się umowa ?
XYZ to co piszesz to wszystko prawda.
Przed nowelizacją prawa zapis na umowie "zawarta na czas nieoznaczony" wg UKE wprowadzał klientów w błąd i dochodzili do wniosków, że mogą w każdej chwili zrezygnować z umowy, ale zapominali o "czasie trwania promocji".
A od lipca 2010 na każdej umowie musi być wyraźnie zaznaczone na jaki okres zawierana jest umowa, np. 12 miesięcy, czy 24 miesiące. Co ma ułatwić interpretacje klientom.
Przed nowelizacją prawa zapis na umowie "zawarta na czas nieoznaczony" wg UKE wprowadzał klientów w błąd i dochodzili do wniosków, że mogą w każdej chwili zrezygnować z umowy, ale zapominali o "czasie trwania promocji".
A od lipca 2010 na każdej umowie musi być wyraźnie zaznaczone na jaki okres zawierana jest umowa, np. 12 miesięcy, czy 24 miesiące. Co ma ułatwić interpretacje klientom.
Re: Jak sprawdzić kiedy kończy się umowa ?
Dzięki rafal2119 - dzisiaj zrobiliśmy burzę mózgów i znaleźliśmy temat na Planecie - tylko ktoś zapomniał nam o tym drobnym szczególe powiedzieć ... wrrr
Wszystko już wiem :) (w tym temacie). Dziękuję za zwrócenie uwagi.
Wszystko już wiem :) (w tym temacie). Dziękuję za zwrócenie uwagi.